職位簡介 遵從預(yù)定經(jīng)理的全面指示，監(jiān)管和負(fù)責(zé)賓客服務(wù)中心和運(yùn)作確保最大化的滿足客人。 您的日常工作 ??在經(jīng)理缺席的情況下主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運(yùn)營要求? ? 運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù) ?推銷酒店（以及整個洲際酒店集團(tuán)）的產(chǎn)品和服務(wù)? ?充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù) ?準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃 ?記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ?接受等待名單預(yù)訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄? ?調(diào)查和記錄未按預(yù)訂日期抵店的預(yù)訂情況? ?對團(tuán)隊(duì)和會議的特別賬單安排進(jìn)行記錄 ?與前廳部經(jīng)理或信用經(jīng)理聯(lián)系所有要求信用審批的預(yù)訂事宜? ?掌握關(guān)于特價，優(yōu)惠，促銷活動的信息 ?監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率? ?按照要求準(zhǔn)備報告（如給旅行代理和商業(yè)機(jī)構(gòu)報告等）? ?準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報告? ?和上級一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 我們對您的要求 ?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ?良好的外語讀、寫、聽的能力 ?熟練使用微軟辦公軟件和酒店管理系統(tǒng) ?具有解決問題和組織能力 ?具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷或?qū)I(yè)證書 ?擁有3年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，包括管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景 我們可為您提供的福利 包括有競爭力的薪水，實(shí)現(xiàn)最佳工作績效的各項(xiàng)福利(提供食宿，五險一金，帶薪年假和其他福利，全套制服、可觀的住房折扣和業(yè)內(nèi)最好的培訓(xùn))。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團(tuán)隊(duì)，并把建立一支包容性團(tuán)隊(duì)作為追求，我們認(rèn)同人與人之間的獨(dú)特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會，無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍、受保護(hù)的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任，支持和認(rèn)可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經(jīng)歷，我們都能認(rèn)可您的觀點(diǎn)。 IHG為每名團(tuán)隊(duì)成員提供適宜的發(fā)展空間，支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外)，通過我們的myWellbeing框架，我們致力于提升您在健康，生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

Scope of Position The Reservations Supervisor will provide a personal consultation and will assist all guests with selecting most ideal possible room choice. Requirements College 3 years Hotel Reservations experience Excellent overall communication and telephone skills Able to multi-task The ability to work well in a team environment Strong Customer service skills Knowledge of SMS, including configuration Knowledge of GDS including rate loading and management Administration and secretarial skills (letter writing, etc.) Supervisory experience and skills Training Techniques  Experience with Microsoft Word and Excel Excellent typing skills Fluent in English and local language Good telephone manners Knowledge of telephone sales techniques Team builder Good decision maker Result-oriented Organized Initiative Diligent Meticulous Neat and tidy Team player Leadership skills Able to work under pressure Willing to take responsibilities Positive attitude Flexible Multi-lingual is preferred 職責(zé)范圍 員工要具備的職責(zé)有： 預(yù)訂主管負(fù)責(zé)為客人介紹、推薦客人所需的最佳房型。 職位要求 大專 至少三年的酒店預(yù)訂經(jīng)驗(yàn) 良好的溝通和電話技巧 能同時處理多種工作 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 為客服務(wù)意識 掌握SMS, 包括系統(tǒng)設(shè)立 了解GDS, 包括價格上傳和管理 行政和秘書技能（信件書寫等） 相關(guān)主管經(jīng)歷和技能 培訓(xùn)技能 掌握Word和Excel 良好的打字技巧 能用中英文進(jìn)行書面和口語交流 主動 勤勞 謹(jǐn)慎 整潔 團(tuán)隊(duì)精神 領(lǐng)導(dǎo)技能 能承擔(dān)壓力 勇于承擔(dān)責(zé)任 態(tài)度積極 靈活

PositionOverview 崗位概覽 Maximize rooms sales and Resort revenueinassociation with Sales and Marketing through Inventory Control and otherrevenuegenerating departments to meet or exceed the budgeted segment roomrevenue andoccupancy for the Resort while delivering customer service in linewith Capellabrand standards; maximize the team productivity through the use ofmultipleskill e.g. telephone communication skill and Reservation System andschedulingto meet the financial goals of the business as well as theexpectations ofResidents. Maximize sales opportunities and grow business sharefrom domestic,national and international leisure business by cross selling forCapella. 通過與市場銷售部以及其他創(chuàng)收部門的合作將客房銷售和酒店收益最大化，使其達(dá)到并超過預(yù)期，同時向客人提供符合嘉佩樂的品牌標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；通過多種工作技能使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)量最大化，例如：電話溝通技巧，預(yù)訂系統(tǒng)，從而滿足業(yè)務(wù)和財務(wù)目標(biāo)。通過交叉銷售嘉佩樂的所有酒店增加銷售機(jī)會，并擴(kuò)張國內(nèi)和國際的市場份額。 TheRole 崗位職責(zé)： 1.Administerthe loading of all new rates into the relevant reservation systems, includingtesting and deployment.?????????????????????????????????????????????????????????????????????? 將所有新價格輸入相關(guān)預(yù)訂系統(tǒng)，包括測試和實(shí)施。 2.Leveragethe communication with Rooms on checking room-type availability to maximizerooms sales, yield and average room rate through upselling and other inventoryand rate management initiatives.?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 與房務(wù)部溝通并檢查可售房型，從而將客房銷量最大化，并通過增銷平衡和管控房價。 3.Reinforcethe processing of individual and group reservations, rooming lists, waitlistsand other reservations according to the Resort Policies and Procedures.????????????????????????????? 根據(jù)酒店政策和操作程序處理散客預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、分房表、等待清單以及其他預(yù)訂。 4.Ensurethe proper handling of all overbooking situations and waitlisted business,working closely with the relevant departments.??????????????????????????????????????????????????? 確保正確處理超售和等待業(yè)務(wù)的情況，并和相關(guān)部門緊密合作。 5.Manageand enhance detailed knowledge of Opera System; ensure database ifprofessionally managed and kept up to date.??????????????????????????????????????? ????????????????????? 管理并加強(qiáng)對Opera系統(tǒng)的了解；確保能夠?qū)I(yè)地管理并及時更新數(shù)據(jù)庫。 6.Ensurethe Resort, company and local rules, policies and regulations are adhered to,including credit and payment policies.???????????????????????????????????????????????????????????? 確保酒店和公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼邨l例開展業(yè)務(wù)，包括信貸和付款政策。 7.Manageall proposal and contract process from initial enquiry, quotation, negotiationtill contract stage for all group business markets; manage all inquiries withan immediate acknowledgement and followed by turnaround for proposals andquotes within 24 hours.???????????????????????????? 管理所有團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的報價和合同流程，包括從客人首次詢價，酒店報價，協(xié)商到簽訂合同；即時應(yīng)答并管理客人詢價，并在24小時內(nèi)跟進(jìn)報價。 8.Enhancedetailed product knowledge of the Resort facilities and services; ensure allemployees maintain and updated awareness of the Resort product knowledge, salesand marketing promotions.??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 加強(qiáng)酒店設(shè)施和服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品知識；確保所有的員工了解最新的產(chǎn)品知識和市場銷售推廣。 9.Ensurean efficient and accurate filing and tracing system, both manuals andelectronic; ensure all business booked is properly tracked. Ensure the use newtechnology and equipment is explored and implemented wherever appropriate.???????????????????????????????????????????? 確保歸檔和查詢系統(tǒng)的高效準(zhǔn)確，同時需要紙質(zhì)和電子版；確?？梢宰粉櫟剿械念A(yù)訂信息。發(fā)掘更多新科技和設(shè)備，并將其運(yùn)用到適當(dāng)?shù)牡胤健?10.Followup on all matters in the absence of sales and marketing colleagues.????????????????????? ? 一旦有市場銷售部同事缺席，能及時跟進(jìn)其手上的所有工作。 11.Participatein the preparation of Annual Commercial Plan. Achieve business goals budgetedin Annual Commercial Plan.?????????????????????????????????????????????????????????????? 參與準(zhǔn)備年度商業(yè)計(jì)劃。并達(dá)到年度商業(yè)計(jì)劃中的預(yù)期目標(biāo)。 12.Participatein and contribute to all training sessions and meetings in the Resort asrequired.??? 參與并投入到酒店要求的所有培訓(xùn)和會議。 13.Coordinatewith Resort Operations team to ensure the Residents expectations are fullycommunicated to ensure the delivery of the stay experience exceeds the Resident’svision effectively and efficiently. Work closely with the Rooms, Food andBeverage and other revenue generating departments to maximize the Resortrevenue through all sales and marketing activities.???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，不光滿足住客期望，并且有效和高效的超越他們的期望。與房務(wù)部，餐飲部以及其他創(chuàng)收部門合作，從而通過市場銷售活動使酒店收益最大化。 14.HandleResidents feedback and inquiries in a courteous and efficient manner, followingthrough to ensure problems are resolved satisfactorily.??????????? ???????????????????????????????? 禮貌并及時地處理住客的反饋和詢問，跟進(jìn)并確保完美地解決客人的問題。 15.Ensureall contracts signed by Director of Sales and Marketing or on behalf of Salesand Marketing, according to the Resort’s and departmental Policies andProcedures.????????????????? 根據(jù)酒店和部門的政策程序，確保所有合同由市場銷售總監(jiān)或代表市場銷售總監(jiān)的管理者簽字。 TalentProfile任職資格： 1.High School and above 高中學(xué)歷及以上 2.Approximately 2-3 years’ experience asSupervisor/Line Colleague 約2-3年預(yù)定主管/預(yù)定文員的工作經(jīng)驗(yàn) 3.Excellent written and spoken Chinese andEnglish. 熟練的中英文口語和書寫能力。 4.Good interpersonal & communicativeskills. 出色的人際交往和溝通能力。

Job Purpose: 工作目的 Under the general guidance of Reservation Manager, To maximize the yield of the hotel by directing, controlling and coordinating all reservation activities for Hotel. 在預(yù)訂部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，控制，協(xié)調(diào)所有預(yù)訂工作，使酒店收益最大化 KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1. Directs and co-ordinates subordinate reservation staff to ensure that day to day operational matters are handled on time. 指揮，監(jiān)督，協(xié)調(diào)屬下員工確保工作能夠有序地進(jìn)行 2. Handles all reservation correspondence and inquiries quickly, efficiently and accurately for Hotel. 能快速，有效地處理預(yù)訂要求。 3. Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 確保所有預(yù)訂信息都被規(guī)范，及時地錄入系統(tǒng) 4. Regularly update the database ensuring accuracy of details. 隨時更新數(shù)據(jù)確保準(zhǔn)確 5. Ensures that contract rates and allotments in the computer are up-to-date and current. 確保合同價及保留房實(shí)時有效 6. Monitors the hotel room inventory, maximising the yield. 監(jiān)督房態(tài)，使收益最大化 7. Monitors and controls the hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels. 監(jiān)督并控制酒店超額預(yù)訂，確保它在可控制的范圍之內(nèi) 8. Organise and maintains trace and filling system for all reservations. 維護(hù)，更新所有預(yù)訂程序 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 · Fluent in both mandarin and English 良好的中英文語言技能 · Good administration skills 突出的組織和行政能力 · Ability and experience in working computers 具備商業(yè)電腦使用經(jīng)驗(yàn)和能力 · Well organised and systematic 良好的系統(tǒng)分析和組織能力

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

領(lǐng)導(dǎo)，組織和協(xié)調(diào)預(yù)訂部員工日常接電話工作 確保部門所有電話設(shè)備的正常維護(hù)，維修和使用 對應(yīng)聘該部門人員進(jìn)行初面試，對方必須符合酒店的標(biāo)準(zhǔn) 對部門新員工的入職培訓(xùn)并書面通知他們的表現(xiàn)將被評估 根據(jù)情況表揚(yáng)員工的表現(xiàn)和推薦良好的行為 需要時進(jìn)行電話接線員的工作 預(yù)測-能夠推薦收入最大化策略，制定和應(yīng)用一個準(zhǔn)確的預(yù)測機(jī)制 房態(tài)管理-制定和溝通決策，優(yōu)化出售有限的房間 根據(jù)預(yù)計(jì)的酒店和市場供需監(jiān)控可賣房的價格及銷售的房間，確保酒店的每間可售房收入始終最大化 監(jiān)管超額預(yù)訂，確保被迫升級最小化 跟預(yù)訂團(tuán)隊(duì)一起確保恰當(dāng)?shù)膬r格，促銷，包價以及配額正確顯示在所有分銷渠道 根據(jù)一個基于最佳的業(yè)務(wù)組合策略的需求預(yù)測建立一個動態(tài)的滾動的12個月的預(yù)測，并每周與市場銷售部一起審核 不斷審核可賣房，已售房總數(shù)，開放或者關(guān)閉房間類別，保證出租率及收入最大化 制定和監(jiān)控空間釋放政策確保酒店總體收入最大化 鼓勵預(yù)訂部員工“自上而下”報價，強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)，利用每個機(jī)會進(jìn)行“增值銷售” 在房態(tài)緊張的情況下控制價格類別，最大化提高收益 制定基于出租率水平的價格指導(dǎo)體系，在出租率高的時期最大限度的提高銷售機(jī)會 積極參加預(yù)測會議，每月更新，即按間夜，平均房價及收入的市場細(xì)分覆蓋 跟蹤和建立預(yù)測趨勢，出租率歷史和市場細(xì)分發(fā)展，已方便預(yù)測過程 收益管理-擬定和推薦每間可售房收入最大化的收益測策略 根據(jù)需求預(yù)測，競爭對手情況和可賣房態(tài)，設(shè)計(jì)并推薦酒店的等級定價策略. 如果供不應(yīng)求，確定最佳入住期限限制，以最大限度的提高收入 協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定淡季的促銷和包價 完成月報以及周報 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)多樣性 管理下屬員工的表現(xiàn)和進(jìn)步 管理內(nèi)部關(guān)系，避免和及時地解決怨憤不和 維護(hù)一個安全的工作環(huán)境 完成上級指示的其他工作 持續(xù)的分析，評估和改善私人的表現(xiàn) 遵守安嵐酒店員工守則 遵守錦和集團(tuán)和安嵐酒店的政策及程序 遵守安嵐酒店的行為準(zhǔn)則 在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為 根據(jù)酒店及錦和和安嵐標(biāo)準(zhǔn)保持個人形象

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES ?主要工作職責(zé)： 1.To assist S&M department in ensuring that the Departmental Operating Budget is adhered to and that all costs are strictly 協(xié)助銷售部達(dá)成部門預(yù)算 2.Be able to stand or making his/her own decision, even superior is not around 能夠做正確的判斷和決定 3.Initiates action to ensure guest comfort, safety and satisfaction 確?？腿说氖孢m性，安全性和滿意度 4.Train reservation agents to meet its standard 培訓(xùn)預(yù)訂部文員達(dá)到預(yù)訂部要求和標(biāo)準(zhǔn) ?5.Applies policy and procedure guidelines to solve problems in terms of guest complaints and others 處理并解決客人的投訴和其他問題 6.?Coordinates with the team in order to maintain an effective atmosphere and an efficient service 和各部門良好合作，保持有效工作的氛圍和高效的服務(wù) 7.To follow policy and procedure in confirming room rate and deposit based on management courtesy 根據(jù)酒店政策確認(rèn)房價和要求預(yù)付款 8.Be proactive in assisting reservation with all requests, ensure that the explanation is clear and updated, handle with helpful manner and friendly, and utilize guest name at all the times 積極主動地協(xié)助客人所有預(yù)訂需求，樂于助人，確保清楚地解釋和更新，溝通中稱呼客人名字。 9.Handling reservation and ensure getting all complete names, flight details, method of payment as well as correct contact details. 處理預(yù)訂，確保獲得客人所有客人全名，航班信息，付款方式以及正確的聯(lián)系方式 10.To arrange and organize guest request with other department , ensure that all is in order 與其它相關(guān)部門溝通并組織安排客人的要求，確保準(zhǔn)確無誤 11.To provide accurate information for other department in related to guest preference, time of arrival and departure mentioned on the booking 把客人的喜好，到達(dá)/離店時間等準(zhǔn)確信息提供給到相關(guān)的其他部門 12.Ensure that all enquiries are answered promptly and do necessary remark /highlight for any specific request 及時答復(fù)所有問詢，對于客人特殊需求要做好必要的記錄/強(qiáng)調(diào) 13.?To update all guest profiles based on Corporate office standard 根據(jù)總部的標(biāo)準(zhǔn)，更新客人的profile 14.Cross checking "booking report" and " Expected Arrival report" generated by ACR/GDS/WEB to avoid discrepancies as well as ability to making sure interface is working in order 檢查ACR/GDS/WEB的預(yù)定，以避免漏失，同時檢查Interface工作是否正常 15.Work with Reservation Center closely, in order to make sure guest’s booking going on smoothly. 與預(yù)定中心密切合作，保證客人的預(yù)定準(zhǔn)確順暢的進(jìn)行 16.To improve and update knowledge of job, hotel facilities in general and be familiar with Aman resorts properties 提高更新工作相關(guān)知識，酒店設(shè)施，并熟悉所有安縵酒店 17.To work with other Front Office staff to coordinate a smooth operation 和前廳部同事合作，確保日常運(yùn)營順暢 18.Communicate with other department on any case to maximize guest satisfaction 有情況時與其它部門溝通，以提升客人的滿意度 19.Always up sell room and guest activities to maximize hotel revenueUp sell 房型和賓客活動，使酒店收益最大化

1.?????? Directs and co-ordinates subordinate reservation staff to ensure that day to day operational matters are handled on time. 指揮，監(jiān)督，協(xié)調(diào)屬下員工確保工作能夠有序地進(jìn)行 2.?????? Handles all reservation correspondence and inquiries quickly, efficiently and accurately for Hotel. 能快速，有效地處理預(yù)訂要求。 3.?????? Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 確保所有預(yù)訂信息都被規(guī)范，及時地錄入系統(tǒng) 4.?????? Regularly update the database ensuring accuracy of details. 隨時更新數(shù)據(jù)確保準(zhǔn)確 5.?????? Ensures that contract rates and allotments in the computer are up-to-date and current. 確保合同價及保留房實(shí)時有效 6.?????? Monitors the hotel room inventory, maximising the yield. 監(jiān)督房態(tài)，使收益最大化 7.?????? Monitors and controls the hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels. 監(jiān)督并控制酒店超額預(yù)訂，確保它在可控制的范圍之內(nèi) 8.?????? Organise and maintains trace and filling system for all reservations. 維護(hù)，更新所有預(yù)訂程序 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? Fluent in both mandarin and English 良好的中英文語言技能 ·???? Good administration skills 突出的組織和行政能力 ·???? Ability and experience in working computers 具備商業(yè)電腦使用經(jīng)驗(yàn)和能力 ·???? Well organised and systematic 良好的系統(tǒng)分析和組織能力

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)預(yù)訂部日常組織工作。 2.確認(rèn)所有的電話已經(jīng)記錄，并落實(shí)。 3.熟悉酒店各類房型等信息，確保有效的預(yù)定服務(wù)。 4.完整記錄客人預(yù)定信息，做好于前臺等部門的溝通工作。 5.有效協(xié)調(diào)部門間的工作。 6.健全各種問訊資料。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負(fù)責(zé)。 3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。 4.通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營業(yè)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握預(yù)訂部所有設(shè)備的操作程序，機(jī)器性能。

【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理，制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績；  2、負(fù)責(zé)不定期策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店交易平臺推廣工作；  3、策劃并制定網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、微博營銷、旺旺推廣、淘江湖、幫派等）等營銷工作；  4、研究競爭對手的推廣方案，向公司提出推廣建議；  5、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向公司匯報推廣效果；  6、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算、免費(fèi)試用、淘金幣等推廣工作。 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上淘寶商城運(yùn)營推廣策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有推廣過淘寶爆款經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，無工作經(jīng)驗(yàn)勿試。  2、扎實(shí)的文字功底，具有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力。  3、有淘寶網(wǎng)站、電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、制定公司的銷售戰(zhàn)略，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展； 2、負(fù)責(zé)各銷售團(tuán)隊(duì)的組建與管理，完成公司的銷售目標(biāo)； 3、針對銷售目標(biāo)進(jìn)行分解和實(shí)施，制訂可執(zhí)行的產(chǎn)品策略，根據(jù)不同目標(biāo)市場，建議適合的分銷體系，指導(dǎo)相應(yīng)部門實(shí)施市場推廣計(jì)劃； 4、負(fù)責(zé)市場信息的收集、分析、報告、處理以及匯總工作，為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)； 職位要求： 1、具有5年以上美容行業(yè)專業(yè)線的市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣經(jīng)驗(yàn)。熟悉終端專業(yè)市場和日化市場，有良好的大型美容網(wǎng)絡(luò)關(guān)系； 2、有良好的市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司經(jīng)營目標(biāo)； 3、具有良好的職業(yè)道德，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任感，與客戶溝通能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)開拓客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系 2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高 3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線銷售，管理建立美導(dǎo)主播團(tuán)隊(duì)，完成線上直播帶貨。 產(chǎn)品/項(xiàng)目介紹 本公司隸屬于香港百歲堂控股集團(tuán)，集團(tuán)下設(shè)美 國 newyong日用品公司，上海花享容化收品有限 公司，杭州優(yōu)酮生物科技有限公司。本公司主要以口服減肥系列，腸胃保養(yǎng)，心腦血管系列，干細(xì)胞大健康板塊，女性卵巢功能抗衰。其中，優(yōu)酮國際主打以酮能源替代葡萄糖供能，優(yōu)化身體機(jī)能，消除內(nèi)臟及多余脂肪，在2019年推向美業(yè)市場，獲得近200家門店，以效果和市場獨(dú)一性為優(yōu)勢 百歲堂集團(tuán)旗下健康.生活.家千城萬店加盟，整合百業(yè)資源，社區(qū)健康科技直營店，將功能水、中科衛(wèi)視儀、減肥抗衰老、心血管、美國伊利諾伊大學(xué)抗癌防癌、天然滋補(bǔ)品（燕窩、蟲草）源頭供應(yīng)，融入一體！全新業(yè)態(tài)，顛覆傳統(tǒng)！目前江蘇、四川、河南、新疆、上海、浙江多省已設(shè)立分公司，近30家百萬加盟店鋪設(shè)中！ 合伙收益（加盟店開發(fā)） 直接開發(fā):25％-30% 永續(xù)返單獎:5％， 永續(xù)收入測算: 一家店收益首單：5萬-30萬提成，永續(xù)返單5%，年500 萬營業(yè)額，約25萬/店。 公司給予廣闊創(chuàng)業(yè)平臺，實(shí)現(xiàn)無憂創(chuàng)業(yè)！

【職責(zé)內(nèi)容】 誠招全國各省區(qū)運(yùn)營經(jīng)理 職責(zé)說明：           為公司產(chǎn)品誠招省內(nèi)各地級市代理商及后期市場的維護(hù)和管理。           建立兼職團(tuán)隊(duì)，開發(fā)本轄區(qū)終端客戶。 職位要求：           為人誠實(shí)可靠,在本地區(qū)美業(yè)（專業(yè)線）工作二年以上。做過市場招商工作者優(yōu)先。 全職：底薪10000元?提成,月收入輕松達(dá)到30000元以上。 兼職：每設(shè)立一名代理商公司一次性給予6000元報酬。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)開拓客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高； 3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理以及考核；規(guī)劃、制定市場銷售策略及各項(xiàng)營銷計(jì)劃并實(shí)施； 4、與其他部門緊密配合落實(shí)完成公司的銷售目標(biāo)。 職位要求： 1、性格開朗 2、不拒絕溝通 。有談判能力和良好的客戶關(guān)系。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、負(fù)責(zé)各自區(qū)域的營銷計(jì)劃和銷售目標(biāo)的制定與實(shí)施； 2、負(fù)責(zé)公司區(qū)域合作伙伴開發(fā)和拓展、及公司銷售業(yè)績提升； 3、負(fù)責(zé)公司招商加盟政策的執(zhí)行，協(xié)助公司做好市場推廣活動;； 4、協(xié)助公司做好市場合作客戶的相關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo)工作； 5、有較強(qiáng)的區(qū)域性會議組織能力、精通售前、售中、售后的客戶管理工作； 6、準(zhǔn)時提交工作總結(jié)報告(日報、周報、月報及下月計(jì)劃報表等)。 任職條件：  1 、有3年以上相關(guān)市場銷售經(jīng)驗(yàn),； 2、熟悉并認(rèn)同公司企業(yè)文化核心價值觀； 3 、思維敏捷、善于溝通交流、責(zé)任心強(qiáng)、善學(xué)習(xí)、有團(tuán)隊(duì)精；  4、有美容院專業(yè)線工作經(jīng)驗(yàn)或美容院客戶資源者優(yōu)先考慮； 5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，適應(yīng)出差； 薪金待遇：高薪聘請?jiān)敿?xì)面議 1、底薪+提成+差補(bǔ)+五險， 2、月休4天，提供住宿、按照國家規(guī)定節(jié)假日休息 職位標(biāo)簽 星期日休息，崗前培訓(xùn)，提供住宿，多勞多得(底薪+提成)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：優(yōu)秀人才可保底：8000-15000元 1、全中國20個分公司辦事處出差任選，讓你在家門口上班； 2、店家現(xiàn)場接待客戶，做好客戶的會診、產(chǎn)品搭配建議等。 3、協(xié)助完成店家計(jì)劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。 4、對所管理的加盟店制定活動方案，提升加盟店業(yè)績； 崗位要求： 1.能適應(yīng)長期出差  2.對美容行業(yè)熱愛，有3年以上經(jīng)驗(yàn) 3.盡職盡責(zé)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，積極樂觀，有正能量 有上進(jìn)心 4.吃苦耐勞，知道收入的爆發(fā)就是能力的爆發(fā) 福利待遇： 1.包住，住宿環(huán)境好，小區(qū)和別墅，周邊配套設(shè)施齊全，交通方便 2.高薪酬高底薪高提成 提成15%，無階梯，行業(yè)最高 3.法定節(jié)假日、年假、婚嫁、產(chǎn)假等各類有薪福利假期  4.享受五險+其他商業(yè)保險 5.節(jié)假日禮品：享受各類節(jié)日禮物等，讓你感受到公司對你無微不至的關(guān)懷 6.不定期的公司產(chǎn)品福利 7..2年一次國外游，一年一次國內(nèi)游，季度團(tuán)建活動、可以來一場說走就走的旅程，感受各種旅行的美好 8.多元化活動（生日會，BBQ，K歌，別墅轟趴等）

【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱：招商經(jīng)理 區(qū)域：湖北、河南、山東、河北、遼寧、陜西、甘肅、福建 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的招商政策來制定招商計(jì)劃，拓展、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)域代理商，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策； 2、熟悉所轄區(qū)域市場情況，及時建立代理商檔案，管理代理商等，迅速掌握市場行情動態(tài)； 職位要求： 1、二年以上日化行業(yè)招商、渠道開發(fā)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 2、善于溝通，能獨(dú)當(dāng)一面。思維敏銳，善于對市場的分析，能獨(dú)立制定策略及方案； 3、掌握銷售和談判技巧，具有客戶服務(wù)意識和商務(wù)談判及電話溝通技巧； 4、具有獨(dú)立完成接待客戶與最后簽單的能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力及合作意識。