【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄;
2、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款的回款情況;
3、電話抽查市場(chǎng)日?qǐng)?bào)的拜訪情況及咨詢?nèi)請(qǐng)?bào)的店家培訓(xùn)情況;
4、新同事的報(bào)銷和日?qǐng)?bào)填寫流程培訓(xùn);
5、認(rèn)真做好電話、信息接收的記錄及再處理工作,要分類進(jìn)行記錄、立卷,并將相應(yīng)信息分類整理后傳至運(yùn)營(yíng)部門,做好外勤業(yè)務(wù)員信息反饋處理與內(nèi)部溝通工作;
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作。
任職要求:
1、工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守;
3、熟練使用辦公軟件。