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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶的需求,結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和目的地的情況,制定合理的旅游行程,并確定預(yù)算、項(xiàng)目和費(fèi)用等信息。 2、結(jié)合旅游節(jié)目、住宿和餐飲等方面的要求,制定詳細(xì)的行程安排包括交通安排、景點(diǎn)門(mén)票、酒店和餐廳預(yù)訂、娛樂(lè)活動(dòng)等;并且需要有備選方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3、需要根據(jù)旅游服務(wù)的各方面,與各服務(wù)商談判或協(xié)調(diào),安排實(shí)際旅游服務(wù)的細(xì)節(jié);還需在行程中進(jìn)行必要的調(diào)整,協(xié)調(diào)客戶與服務(wù)商之間的關(guān)系。 4、維護(hù)好現(xiàn)有客戶資源,并開(kāi)拓新的客戶渠道。 ?崗位要求:? 1、大專及以上學(xué)歷,有會(huì)務(wù)公司、公關(guān)公司、旅行社等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。? 3、身體健康,儀表端正、心理素質(zhì)好、較強(qiáng)的抗壓能力。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、會(huì)員到店接待拜訪:預(yù)定房間、預(yù)定使用機(jī)場(chǎng)貴賓廳及接送車(chē)輛,入住當(dāng)天迎接會(huì)員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù),記錄每次會(huì)員在游艇會(huì)的消費(fèi)服務(wù)情況; 2、會(huì)員活動(dòng)落實(shí)客戶邀約及現(xiàn)場(chǎng)接待工作; 3、接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及游艇會(huì)各部門(mén)的行政接待出海; 4、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案管理; 5、催繳會(huì)籍年費(fèi),辦理二手會(huì)籍轉(zhuǎn)讓及會(huì)員更名手續(xù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專; 2、業(yè)務(wù)知識(shí)要求:操作技術(shù)能力:熟悉本部門(mén)的技術(shù)(業(yè)務(wù)),具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),能操作計(jì)算機(jī); 3、具備良好的溝通、語(yǔ)言表達(dá)表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)及工作責(zé)任心強(qiáng)。心理素質(zhì)強(qiáng); 4、工作經(jīng)驗(yàn)要求:一年客戶關(guān)系服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、旅游中心一樓值班,處理游客的咨詢和投訴,失物登記招領(lǐng),后登記記錄,并向上級(jí)相關(guān)部門(mén)反饋。 2、負(fù)責(zé)管理公共設(shè)備設(shè)施,比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣(mài)機(jī)、空調(diào)、電梯等,并協(xié)助游客處理各設(shè)備的使用問(wèn)題。 3、協(xié)助部門(mén)的各種接待任務(wù)及會(huì)議室使用接待,配合現(xiàn)場(chǎng)工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4、二樓展廳內(nèi)容接待講解 任職要求: 學(xué)歷:大專及以上 工作技能要求:1.熟練運(yùn)用辦公軟件;2.具備優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;3.具有很強(qiáng)溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
  • 泳池主管

    3.5千-3.9千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.1? 負(fù)責(zé)配合經(jīng)理并協(xié)同其它分部主管進(jìn)行康樂(lè)部的日常管理工作。 1.2? 負(fù)責(zé)主要協(xié)助康樂(lè)部副經(jīng)理開(kāi)展泳池管理工作,制定泳池員工的具體工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作程序并監(jiān)督實(shí)施,保證泳池運(yùn)營(yíng)工作的合理有序的運(yùn)行。 1.3? 負(fù)責(zé)協(xié)助康樂(lè)部副經(jīng)理管理中央泳池設(shè)備設(shè)施,隨時(shí)檢查各個(gè)區(qū)域設(shè)備并記錄。 1.4? 負(fù)責(zé)泳池、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、CS場(chǎng)地的日常管理工作,合理安排員工上班以及休假安排,確保泳池、健身房的正常運(yùn)營(yíng)。 1.5? 負(fù)責(zé)制定救生員的訓(xùn)練計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,在各方面培養(yǎng)救生員的自身素質(zhì),以提高救生員的工作效率。 1.6? 負(fù)責(zé)協(xié)助康樂(lè)部副經(jīng)理制定泳池游泳的安全守則,嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的各種規(guī)章制度。 1.7? 負(fù)責(zé)定期總結(jié)救生工作情況及時(shí)改進(jìn),同時(shí)跟進(jìn)救生員培訓(xùn)進(jìn)度,并向上級(jí)匯報(bào)。 1.8? 負(fù)責(zé)隨時(shí)巡視檢查,保證泳池、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、CS場(chǎng)地管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。 1.9? 負(fù)責(zé)協(xié)同活動(dòng)主管對(duì)真人CS對(duì)抗對(duì)外業(yè)務(wù)的外聯(lián)與拓展,對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)并及時(shí)向康樂(lè)部副經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)成果并跟進(jìn)執(zhí)行。
  • 救生員

    3千-6千
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 3、有救生員證。
  • 三亞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 各種員工活動(dòng)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,為客人提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù); 2.認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作; 3.保持區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生整潔干凈,檢查所有區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)完好、齊全; 4.上班集中精神,以標(biāo)準(zhǔn)坐姿坐在各區(qū)域救生瞭望椅上,并隨時(shí)關(guān)注區(qū)域內(nèi)客人動(dòng)態(tài); 5.勤在泳池邊觀察,注意游泳者的動(dòng)向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全; 6.發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)及潛在危險(xiǎn)狀況及時(shí)吹哨提示并勸阻客人。
  • 三亞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、Candidates should be qualified and experience in Life saving techniques,?Having lifeguard certificate. 必須擁有救生證具備合格的救生技術(shù)。 2、They should be physically fit and have excellent swimming ability. 身體健康并掌握優(yōu)秀的游泳能力。 3、To report for duty punctually wearing the proper attire. 準(zhǔn)時(shí)上班,穿適當(dāng)?shù)姆b。 4、To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department grooming standards. 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人儀容儀表和堅(jiān)持酒店儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)。 5、To provide friendly, courteous and professional service at all times. 在任何時(shí)候都提供友好,禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 6、 Standard swimming skills 、Physical training 6-8 times per month ( swimming? 800m or running 3km each time) 標(biāo)準(zhǔn)游泳技能、根據(jù)自身素質(zhì)體能訓(xùn)練每月6-8次(每次游泳800米或跑步3公里) 7、 Learn and abide by HSE rules and regulations as well as bans and regulations of safe production. 學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)HSE規(guī)章制度以及安全生產(chǎn)的各項(xiàng)禁令及規(guī)定。 8、 Actively participate in safety production management activities, consciously accept HSE production gather education and training. 積極參加安全生產(chǎn)管理活動(dòng),自覺(jué)接受HSE生產(chǎn)聚教育和培訓(xùn)。
  • 三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
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    1年或以上國(guó)際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 具有服務(wù)熱忱
  • 三亞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Position Overview: 職位描述: The lifeguard main responsibility is to ensure the pools and beach are clean and safe for guests. Creates amazing experience and everlasting memories for all the guest. Be courteous to all guests and assist with questions or concerns to blow away customer. Must be CPR certified or have their Lifeguard license. 救生員的主要職責(zé)是確認(rèn)保持泳池和沙灘的整潔以供客人使用并保證客人的安全。為客人創(chuàng)造美好體驗(yàn)和永久難忘的回憶。禮貌待客并幫助解決他們的問(wèn)題和擔(dān)憂,從而留下深刻印象。必須持有中華人民共和國(guó)頒發(fā)的救生員執(zhí)照方可上崗。 ? The Role: 崗位職責(zé) 1.????? Secure the guest’s safety and security while they are using Resort pool and relevant facilities 當(dāng)客人使用度假酒店泳池及相關(guān)設(shè)施時(shí)要保障他們的人身安全 2.????? Assist resort activity programs 協(xié)助度假酒店的活動(dòng)項(xiàng)目 3.????? Ensure department supplies and equipment’s are in proper working conditions 確保部門(mén)的運(yùn)營(yíng)用品和設(shè)備處于正常的工作狀態(tài) 4.????? Assist to schedule work repairs as needed with the Engineering Department 協(xié)助工程部安排康樂(lè)部的維修工作 5.????? Maintain and enforce safety standards and procedures with colleagues 與所有同事一起維持并執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和程序 6.????? Attend resort lifesaving drill monthly 參加度假酒店的月度救生演習(xí) Talent Profile: 任職資格: Education 學(xué)歷:? ?高中及以上 Experience 經(jīng)驗(yàn):? 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) Licenses or certificates證書(shū):? 救生證 Grooming 儀容儀表:? 所有員工必須保持整潔干凈的形象。 Other 其他:? 具有其他語(yǔ)言能力將優(yōu)先考慮。
  • 救生員

    2.7千-3千
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    發(fā)布于 12-05
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    崗位職責(zé) 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感 2、密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 3、定期維護(hù)泳池衛(wèi)生。 崗位要求 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 2、取得救生證,有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
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    • 月休八天
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    崗位職責(zé): 主要負(fù)責(zé)酒店游泳池的衛(wèi)生、消毒及救生。 崗位要求: 男性,不怕曬,能吃苦耐勞。 會(huì)游泳或持有救生證優(yōu)先考慮。 救生證有補(bǔ)貼。
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    • 福利
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    Be vigilant and responsible for the safety of all guests within the pool areas. 隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. 保持游泳池區(qū)域干凈,將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)。 Do a good job of swimmer safety management. 做好游泳者的安全管理。 Pay close attention to the situation in the pool, and take effective measures for help in response to all kinds of abnormal situations 密切關(guān)注泳池內(nèi)的情況,對(duì)各種異常情況,果斷迅速的采取有效的求助措施 Regularly attend professional training, and mutual exchange experience for improving business level. 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平. 要求: Having?lifeguard certificate certified by the General Administration of Sports of China 持有國(guó)家體育總局職業(yè)資格認(rèn)證的游泳救生證。 Master swimming, lifesaving and first-aid skills 掌握游泳和救生急救技能 The ability to administer first aid in the water and in humans on land 在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
  • 救生員

    3.4千-3.6千
    三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、身體健康,身高要求:男:170CM以上; ?2、一年以上相關(guān)工作救生崗位經(jīng)驗(yàn); ?3、需持有救生證。
  • 救生員

    3.3千-4.5千
    三亞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帥哥多
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 12-13
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    崗位職責(zé)/職位描述 1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.擁有中國(guó)救生協(xié)會(huì)頒發(fā)的游泳救生員注冊(cè)證書(shū),并每年進(jìn)行一次年審; 3.熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù),具備泳池衛(wèi)生消毒知識(shí); 4.具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取救助措施; 5.能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。
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    • 崗位晉升
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    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 工作環(huán)境好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
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    崗位職責(zé) 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 生日派對(duì)
    • 年終獎(jiǎng)
    • 免費(fèi)提供食宿
    • 月休八天
    • 市內(nèi)免費(fèi)接送
    • 享國(guó)家法定假
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
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    崗位職責(zé): 1.對(duì)游泳場(chǎng)所的安全進(jìn)行檢查,排除安全隱患; 2.對(duì)游泳者的安全進(jìn)行有效的觀察和防護(hù); 3.對(duì)溺水者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)赴救; 4.對(duì)游泳運(yùn)動(dòng)中常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)損傷進(jìn)行初步應(yīng)急處理; 5.在醫(yī)務(wù)人員到來(lái)之前,對(duì)溺水者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救; 6.現(xiàn)場(chǎng)人工呼吸和心肺蘇 崗位要求: 1.形象良好,口齒清晰,普通話良好; 2.熟悉泳池管理,有救生員資格證; 3.掌握游泳和救生急救技術(shù),了解游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 4.具備水中急救和陸地人工救護(hù)能力; 5.身體健康,能吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的責(zé)任心及服務(wù)理念; 6.能按服務(wù)工作規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 7.要持有救生證。
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    Schedule fitness, sport and recreation activities 安排健身、運(yùn)動(dòng)和康樂(lè)活動(dòng)的日程。 Attend group and function rundown meetings to ensure inclusion of appropriate recreation activities 參加團(tuán)隊(duì)或活動(dòng)總結(jié)會(huì),確保包含適當(dāng)?shù)目禈?lè)活動(dòng) Market and promote fitness, Swimming and recreation activities 對(duì)健身、運(yùn)動(dòng)和康樂(lè)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)和促銷(xiāo)工作。 Handle all requests regarding fitness,Swiming and recreation activities 處理所有關(guān)于健身、游泳和康樂(lè)活動(dòng)的請(qǐng)求 。 Responsible for the safety of all guest services in swimming pool or gym. 負(fù)責(zé)游泳池和健身房所有對(duì)客服務(wù)的安全。 Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and Swimming, concepts of health and the effects of exercise on the human body 表現(xiàn)出對(duì)健身和游泳的一般性原則、健康觀念以及鍛煉對(duì)人體影響的深入了解。 Demonstrate advanced knowledge of the general principles of nutrition and influence on the performance of exercise activities 表現(xiàn)出對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)、游泳的一般性原則及其對(duì)體育鍛煉的效能影響的深入了解。 Trace relevant statistic about innovative fitness, Swiming and recreation activities with a view to implement 跟蹤研究關(guān)于新型健身、游泳和康樂(lè)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,以期采用此類活動(dòng)。 Assist departments in developing attitudes of health and well-being of staff through fitness, sport and recreation programs 通過(guò)健身、運(yùn)動(dòng)和康樂(lè)活動(dòng)協(xié)助各部門(mén)形成增進(jìn)員工健康和福利的觀念。 Select and maintain a range of fitness activities and equipment 挑選并保持一系列健身活動(dòng)項(xiàng)目和設(shè)備。 Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios 教授選自各種健身方式的大量鍛煉技巧。 Program exercises for individual guests as requested 按要求為每位客人制定鍛煉計(jì)劃。 Perform other duties as assigned by superior. 完成上級(jí)分派的其他任務(wù)。
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    崗位職責(zé) 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)客人安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、有效的泳池救生員職業(yè)資格證書(shū)。 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、確保救生臺(tái)不得空崗,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察,注意游泳者的動(dòng)向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全,對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 崗位要求: 1、具有1年以上酒店救生員工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí),具有救生員證書(shū)。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-08
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    職位概述 負(fù)責(zé)泳池安全服務(wù)和衛(wèi)生清潔。   在 皇冠假日 ? 酒店,我們希望客人感覺(jué)自己可以做到最好,能夠達(dá)成他們的目標(biāo)并因他們的成就而受到認(rèn)可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務(wù)并: 建立信任 – 成為您所在領(lǐng)域的專家;言行得體,隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)賓客的需求提供量身定做式的服務(wù)。 鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標(biāo),認(rèn)可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗(yàn)到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無(wú)憂。 夢(mèng)想成真 – 觀察預(yù)見(jiàn)賓客的要求和潛在需求,主動(dòng)負(fù)責(zé)地達(dá)成賓客所需。善用資源,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,盡力協(xié)助賓客獲得成功。 工作職責(zé)   加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)花費(fèi)的控制并采取措施盡量減少成本 提高銷(xiāo)售能力增加收入 闡明自己的工作職責(zé)并找尋能提升工作技能與知識(shí)的機(jī)會(huì)。 明白應(yīng)盡的職責(zé)與其他任務(wù)對(duì)于事業(yè)成功的重要。 了解酒店的設(shè)施設(shè)備、產(chǎn)品及服務(wù)。 當(dāng)被要求提高酒店的服務(wù)、設(shè)備和特殊事件的服務(wù)時(shí)提供相關(guān)的信息。 根據(jù)需要貫徹執(zhí)行部門(mén)的程序和政策。 與內(nèi)部員工和客人建立和維持積極的關(guān)系,以便能有效滿足他們的合理需求。 通過(guò)行動(dòng)滿足需求,甚至超出他們的期望值。 通過(guò)與顧客和內(nèi)部員工的交談為酒店樹(shù)立良好的形象。 堅(jiān)持酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 保持產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)的高水準(zhǔn)以便更好向顧客解說(shuō)、出售酒店的服務(wù)及設(shè)施。 根據(jù)客人的需要,幫助和引導(dǎo)他們到酒店的各種場(chǎng)所。 了解關(guān)于酒店特別的節(jié)目及事情,以便知曉他們的需要并做出回復(fù)。 了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務(wù)。 執(zhí)行程序以便提升客人的感受經(jīng)歷。 了解并堅(jiān)持職業(yè)的、健康的、安全地立法、政策和程序。 熟悉財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)和緊急程序,并安全及時(shí)地對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行控制。 及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)的情形采取補(bǔ)救措施,并對(duì)主管通報(bào)存在的潛在危險(xiǎn)。 根據(jù)酒店的要求對(duì)事件、事故進(jìn)行記錄。  服從主管的工作安排,認(rèn)真做好泳池服務(wù)及衛(wèi)生。 上崗前認(rèn)真檢查設(shè)備,用品和水質(zhì)和衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行泳池規(guī)范,認(rèn)真做好巡查工作,注視客人動(dòng)態(tài)。 負(fù)責(zé)清點(diǎn)更換布件和補(bǔ)充物品。 做好交接班工作。
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