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    發(fā)布于 09-18
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    • 投遞簡歷
    1、中專以上學歷 2、實習期至少3個月以上 3、酒店前廳部、餐飲部、客房部實習生(前臺接待、行李員、客房文員、賓客服務中心文員、客房服務員、康樂員、餐飲/吧臺服務員,工資2000元/月+提成+補助)
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    健康管理/體檢 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務; 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準,并且有禮貌; 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施; 7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經營范圍。 8.了解當天及近期的房間使用情況,預訂房間的客人到達的時間、人數,及時與相關崗位進行溝通聯(lián)系。 9.了解預定當天到店的VIP身份、房間號及抵離時間;確認是否已分好房及房間狀態(tài),若尚未安排妥當,要通知接待崗位工作人員盡快安排。 崗位要求 1.中專及以上學歷; 2.說話口齒清楚,音質優(yōu)美,反應敏捷; 3.能適應倒班工作; 4.有總機及預訂工作經驗者優(yōu)先。
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