崗位職責(zé) 制定并實(shí)施兒童樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范和工作流程，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行； 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兒童樂(lè)園的日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo)，確保樂(lè)園的正常運(yùn)營(yíng)； 組織并指導(dǎo)員工進(jìn)行日常工作，包括安排員工的工作任務(wù)、考勤管理等； 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作談判和管理，確保樂(lè)園所需物資和設(shè)備的供應(yīng)； 負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園的財(cái)務(wù)管理，包括費(fèi)用預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表等。 崗位要求 2年以上五星級(jí)酒店或兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強(qiáng)的工作壓力 熟練的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力和表達(dá)能力

1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營(yíng)與管理工作，制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施，確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門(mén)會(huì)議，傳達(dá)公司/上級(jí)文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營(yíng)情況，提出經(jīng)營(yíng)思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場(chǎng)地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理，抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作，確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場(chǎng)地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚(yú)區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門(mén)做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機(jī)和售票系統(tǒng)檢測(cè)管理、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、游客投訴處理、突發(fā)事件處理以及上級(jí)交辦的其他工作 任職資格： 1、有4A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮； 2、酒店和旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)有限考慮； 3、善于溝通和處理客訴； 4、為人誠(chéng)實(shí)正直，積極樂(lè)觀，吃苦耐勞。

崗位職責(zé)： 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序，如售票處綠云系統(tǒng)等，并對(duì)所管轄區(qū)域員工開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)，達(dá)到崗位要求。 2、具備對(duì)客服務(wù)意識(shí)，以客戶滿意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況，統(tǒng)計(jì)分析門(mén)票售賣(mài)情況，提高門(mén)票收入。 4、熟練掌握財(cái)務(wù)制度（掛賬、票券管理等）。 5、跟進(jìn)處理投訴事件，妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位1年以上的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握財(cái)務(wù)、票務(wù)、客服等專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力，能獨(dú)立處理客訴。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽(tīng)說(shuō)粵語(yǔ)優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)。

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)廣東省重要城市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù)。 3、在當(dāng)?shù)爻鞘袑?duì)研學(xué)機(jī)構(gòu)、旅行社、會(huì)務(wù)會(huì)展公司、抖音等業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行開(kāi)拓。 4、收集市場(chǎng)的反饋信息，為產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)提供建議，更趨完善； 5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶，建立客戶檔案； 6、協(xié)助公司制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)； 7、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理、回款、客戶回訪等相關(guān)工作。 二、任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有廣東市場(chǎng)客戶資源，熟悉抖音、旅游、會(huì)務(wù)等業(yè)務(wù)； 3、具備匹配的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作能力； 4、能接受長(zhǎng)期出差； 5、特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬錄用條件。

1.30歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，凈身高女士1.65以上，男士1.78以上； 2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，身體健康，形象佳，儀表端正，普通話流利，善觀察，思維敏捷，良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3.需有酒店餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 4.具有高端餐飲、空乘、商務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5.嚴(yán)格遵守保密義務(wù)； 6.妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.???????根據(jù)管理公司規(guī)定的各類(lèi)代碼，將所有預(yù)訂信息輸入預(yù)訂系統(tǒng)； 2.???????負(fù)責(zé)在預(yù)訂系統(tǒng)中輸入完整準(zhǔn)確的客戶資料； 3.? ? ? ??經(jīng)收益管理經(jīng)理批準(zhǔn)后，調(diào)整各在線渠道的可賣(mài)房狀態(tài)； 4.???????主動(dòng)復(fù)查所有預(yù)訂文員所作的訂房，以確保所有預(yù)訂的準(zhǔn)確性； 要求：會(huì)操作萬(wàn)豪客房預(yù)訂系統(tǒng)，英語(yǔ)良好，40周歲以內(nèi)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)樣板間大廳接待區(qū)域品質(zhì)檢查及環(huán)境管理； 2、負(fù)責(zé)日常訪客接待、電話接聽(tīng)、物品寄存、車(chē)輛進(jìn)出權(quán)限辦理等； 3、負(fù)責(zé)訪客預(yù)約、用餐登記、郵件收發(fā)、報(bào)事報(bào)修處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行意見(jiàn)搜集反饋； 4、配合開(kāi)展節(jié)假日關(guān)懷活動(dòng)，展示良好形象； 5、展示區(qū)講解； 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)工作。 任職資格： 1、20－30歲，女凈身高170cm及以上，男身高180cm及以上，身材勻稱(chēng)，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，空乘/酒店管理/物業(yè)管理/旅游管理/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商業(yè)/公寓客戶前臺(tái)服務(wù)背景； 3、熟悉服務(wù)禮儀、性格開(kāi)朗，品貌端正，有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作職責(zé)：1、做好營(yíng)銷(xiāo)中心形象展示，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境維護(hù)等工作；2、配合營(yíng)銷(xiāo)接待來(lái)訪客戶，做好茶水服務(wù)、樣板間管理等工作；3、保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，精神飽滿，著裝整齊，引領(lǐng)客戶動(dòng)作大方得體；4、做好物資保管及盤(pán)點(diǎn)工作，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品擺放歸類(lèi)及消毒工作；5、監(jiān)督檢查工作區(qū)域環(huán)境品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找保潔人員進(jìn)行處理。任職資格：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，身高168及以上；2、有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)，形態(tài)端莊，舉止文雅；3、酒店前廳、高端案場(chǎng)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳，酒店管理、空中乘務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳；可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際前臺(tái)客戶到訪接待流程、問(wèn)詢標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌；2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行禮賓車(chē)調(diào)度工作；3、關(guān)注LACADIERE 天際公共區(qū)域的品質(zhì)檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控及提升；4、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際各區(qū)域物品寄存；5、項(xiàng)目?jī)?nèi)的報(bào)事報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn)，匯總和匯報(bào)；6、時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對(duì)客狀態(tài)；7、個(gè)性化的，溫暖化的迎來(lái)送往客人和業(yè)主。任職資格：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，教育類(lèi)型不限（應(yīng)屆畢業(yè)生）；2、對(duì)客有發(fā)掘客人潛在需求的能力，且能積極主動(dòng)提供服務(wù)；3、對(duì)客熱情開(kāi)朗，儀態(tài)良好；4、女士身高不矮于168cm，男士身高不矮于178cm；5、形象良好。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查，檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)報(bào)損，并每天定時(shí)巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購(gòu)、發(fā)放登記，接待信息登記、運(yùn)營(yíng)接待情況統(tǒng)計(jì)、參觀預(yù)約、配合會(huì)務(wù)、主題活動(dòng)開(kāi)展等工作。 4、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，專(zhuān)業(yè)不限；身高165cm以上，形象佳； 2、熟悉場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的日常工作內(nèi)容，同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 ～歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)津貼100-120元/天不等～

#此崗位為接待形象崗，身高女性163cm\男性178cm以上優(yōu)先考慮，要求具備服務(wù)意識(shí)# 工作內(nèi)容： 1、為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，迎接客人，安排座位，款待客人； 2、處理客訴，滿足客人的需求； 3、協(xié)助管理日常的餐廳營(yíng)運(yùn)； 4、了解客人對(duì)餐廳的服務(wù)及出品的滿意程度，對(duì)客人反饋加以適當(dāng)?shù)奶幚砼c跟進(jìn)； 5、負(fù)責(zé)餐廳的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的衛(wèi)生情況加以督促及管理； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

蘇州本地人優(yōu)先，退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關(guān)酒店歷史，蘇州當(dāng)?shù)匚幕?工作地點(diǎn)前臺(tái)大堂，要求形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)

工作職責(zé)：1、迎接問(wèn)候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求；2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?；3、按照餐飲標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作；4、及時(shí)解決客人提出的意見(jiàn)和要求，確保客人滿意度，如有必要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；5、掌握正確的結(jié)賬、掛賬流程，做到準(zhǔn)確、周到、無(wú)誤；6、熟練掌握餐廳內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。任職資格：1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，身高160cm以上，形象氣質(zhì)良好；2、具有酒店中餐、宴會(huì)或游艇服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 ；4、能接受休息不在周末或者法定節(jié)假日；5、能接受不提供宿舍。

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷(xiāo)售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷(xiāo)售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過(guò)宣傳度假村所在地區(qū)和國(guó)家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷(xiāo)售旅行部門(mén)的所有產(chǎn)品，促進(jìn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 6. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議，并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話兩種語(yǔ)言，掌握其它外語(yǔ)者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

工作職責(zé)：1、 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)和擺臺(tái)；2、及時(shí)解決客人提出的意見(jiàn)和要求，確?？腿藵M意度，如有必要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；3、 負(fù)責(zé)本崗位衛(wèi)生工作，保證餐廳干凈、整潔。任職資格：1、工作認(rèn)真，能吃苦耐勞；2、有意向從事餐飲服務(wù)工作，有相關(guān)餐飲服務(wù)工作優(yōu)先考慮；3、男女不限，形象氣質(zhì)良好；

工作職責(zé)：1：支持整個(gè)餐飲團(tuán)隊(duì)為顧客提供服務(wù)任職資格：1:有酒店/會(huì)所餐飲接待工作經(jīng)驗(yàn)2：吃苦耐勞，接受梭班3：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)民宿前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)系統(tǒng)的更新 4、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門(mén)人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向，熱情開(kāi)朗，樂(lè)于助人； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)所有與接待中心相關(guān)的活動(dòng)，如接待、指引、協(xié)助處理客人的問(wèn)詢，及時(shí)跟進(jìn)湖濱城商業(yè)各區(qū)域報(bào)修及物品寄存等。工作職責(zé)任職資格：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，教育類(lèi)型不限（應(yīng)屆畢業(yè)生）；2、對(duì)客有發(fā)掘客人潛在需求的能力，且能積極主動(dòng)提供服務(wù)；3、對(duì)客熱情開(kāi)朗，儀態(tài)良好；4、女士身高不矮于168cm，男士身高不矮于178cm；5、形象良好。

工作職責(zé)：1：負(fù)責(zé)湖濱公館的接待、指引以及協(xié)助處理客人的問(wèn)詢2：配合進(jìn)行禮賓車(chē)的調(diào)度任職資格：1：大專(zhuān)及以上學(xué)歷2：形象氣質(zhì)佳3：具備良好的服務(wù)意識(shí)