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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 12-13
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1. 負責公司商務通的對話應答,及時、準確地解答客人提出的疑問; 2. 負責有關(guān)醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案; 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋; 4. 跟進客戶情況,了解客戶的最新動態(tài); 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關(guān)事宜。 任職要求: 1. 思維敏捷,應變能力較好; 2. 責任心強,踏實細致,敢于承擔壓力,責任心是這個工作中最重要的要求; 3. 打字速度較快,會基本的電腦操作; 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗者; 5. 有整形網(wǎng)絡咨詢經(jīng)驗或者熟悉商務通操作者優(yōu)先。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    【職責內(nèi)容】 1、擬定全年客服工作計劃,并組織實施、評價、總結(jié)和反饋; 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作;市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 4、負責做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 5、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 6、定期更新《加盟店網(wǎng)絡資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 崗位要求: 1、大專學歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導工作安排。 4、認同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
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    廣州 | 1年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-13
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    【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作,收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調(diào)查,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理; 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 3、負責核實市場人員的行蹤,須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實性負責; 4、負責市場部門人員的出差安排,包括票務、酒店預訂和行程跟蹤; 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,以及為市場人員提供相應的服務和支持; 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作,市場部門內(nèi)部聯(lián)絡工作; 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件,能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作; 8、負責與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務跟蹤事務,催款回款跟蹤,保持業(yè)務溝通暢順; 9、完成上級交給的臨時事務性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷,年齡27歲-32歲,?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;? 3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;? 4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動; 5、熟悉使用電腦,打印等辦公商務流程,會使用辦公軟件;
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    6千-7.9千
    天津 | 1年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。 職位要求: 1、良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦,打字速度快。
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    4.5千-5.9千
    濟南 | 2年以上 | 大專

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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 處理售前、售后、和接待用戶,解答用戶遇到的問題   并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。 任職要求  對待工作認真踏實  負責,細心,積極主動,團隊意識強,肯吃苦。有一定的社交能力,能忠于職守。表達能力較好,應變能力較強,學習能力較好
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    【職責內(nèi)容】 薪酬福利: 1、底薪+績效=4000+; 2、化妝品補助+帶薪旅游+六險一金; 3、提供住宿、享受法定假; 4、春節(jié)期間放假達半月左右。 崗位職責: 1、不銷售,負責處理客戶的問題; 2、確認客戶的轉(zhuǎn)款打款; 3、處理部門的其他事物。 要求: 1、年齡22歲以上,中專以上學歷 2、能夠熟練運用辦公軟件 3、從事過銷售助理或財務方面優(yōu)先考慮 4、有良好的溝通能力、親和力、語言表達能力及客勤維護能力
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    【職責內(nèi)容】 1、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 2、協(xié)助領(lǐng)導做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 3、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 4、定期更新《加盟店網(wǎng)絡資料表》和《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》,每月將表格提交部門經(jīng)理;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 5、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 6、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作。 崗位要求: 1、大專學歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導工作安排。 4、認同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-12
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄; 2、負責客戶應收款的回款情況; 3、電話抽查市場日報的拜訪情況及咨詢?nèi)請蟮牡昙遗嘤柷闆r; 4、新同事的報銷和日報填寫流程培訓; 5、認真做好電話、信息接收的記錄及再處理工作,要分類進行記錄、立卷,并將相應信息分類整理后傳至運營部門,做好外勤業(yè)務員信息反饋處理與內(nèi)部溝通工作; 6、負責完成上級領(lǐng)導交付的臨時工作。 任職要求: 1、工作責任心強,細心,有良好的團隊合作精神; 2、愛崗敬業(yè)、嚴于律己,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守; 3、熟練使用辦公軟件。
  • 客服專員

    2千-2.9千
    湖南 | 2年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
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    【職責內(nèi)容】 職位要求: 1、女,24-38歲,大專以上學歷,大方開朗,積極樂觀,普通話標準; 2、溝通理解能力強,思維敏捷,有服務意識、誠信品質(zhì); 3、具有親和力和團隊精神,有上進心; 4、責任心強,工作認真細致,熟練電腦操作,能吃苦耐勞,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 ?工作職責: 1、日常電話客服工作處理及售后問題對接解答; 2、每日客服工作問題總結(jié)及需要設(shè)計師配合的問題總結(jié); 3、每周進行電話客服服務及客戶滿意度調(diào)查; 4、設(shè)計師日常工作的跟進及記錄匯總; 5、其他客服工作對接、上傳下達及領(lǐng)導安排的其他工作。
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