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    發(fā)布于 16:37
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    工作職責(zé)： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 6、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 8、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作； 9、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 10、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 崗位要求： 1、女生165cm以上，男生175cm以上，形象氣質(zhì)佳 2、18-30周歲，男女不限 3、大專及以上學(xué)歷 4、具有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力 5、熟練電腦辦公軟件操作
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    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)管理客衣、客房、餐飲布巾、制服等的洗滌、熨燙； 2、負(fù)責(zé)檢查洗滌的方法和過(guò)程； 3、負(fù)責(zé)檢查洗衣流程，如果必要進(jìn)行修正和改善； 4、根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 5、按照工作程序、培訓(xùn)員工和員工開(kāi)會(huì)時(shí)討論工作問(wèn)題、工作精華、溝通信息并安排工作。 6、熟悉清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等洗衣房的全部知識(shí)。 7、洗衣房機(jī)器的操作等。
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