崗位職責
1.協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)并管理全體水療部員工:確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意;
2. 協(xié)助并引導(dǎo)理療師行使工作職責;
3. 監(jiān)督所有療程:確保員工按照服務(wù)標準執(zhí)行,或服務(wù)超出客人預(yù)期.
4. 協(xié)助準備部門排班表,安排假期計劃和公休假日程;
5. 檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程,衛(wèi)生標準,維修保養(yǎng),員工儀表,禮儀規(guī)范,并在必要時給予協(xié)助;
崗位要求
1.形象氣質(zhì)佳,大專及以上學(xué)歷,管理專業(yè)優(yōu)先;
2.良好的組織溝通能,英語良好;
3.掌握水療部各項業(yè)務(wù)標準化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧;
4.有1年以上同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。