【職責(zé)內(nèi)容】 工作認(rèn)真，積極，主動(dòng)，能與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

崗位職責(zé)：? 1.確保體育部在政策和運(yùn)營(yíng)程序的規(guī)范下運(yùn)營(yíng)，確保運(yùn)營(yíng)主管、前臺(tái)、救生員、場(chǎng)地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時(shí)有效地接受和處理客人的投訴，并把相關(guān)事情通知相關(guān)管理人員。 3.確保所有體育運(yùn)營(yíng)物料充足。? 4.運(yùn)營(yíng)成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場(chǎng)地在系統(tǒng)上完成發(fā)布，并對(duì)所有課程、場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。? 7.與采購(gòu)保持良好溝通，確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計(jì)及核對(duì)每月的銷售提成及所有教練的課時(shí)費(fèi)，并配合財(cái)務(wù)及人事復(fù)核。? 9.管理所有體育部人員的信息，包括全職員工、兼職教練、相關(guān)外包工作人員及服務(wù)供應(yīng)商，建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表，確保符合體育部的工作標(biāo)準(zhǔn)。? 11.負(fù)責(zé)對(duì)體育部所有設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 12.負(fù)責(zé)泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門，對(duì)體育部?jī)?nèi)的消防人身安全隱患做出預(yù)防。? 14.滿足客人及會(huì)員的合理需求、擔(dān)憂、問(wèn)題和/或問(wèn)題及時(shí)和有效的解決及反映；?? 15.監(jiān)督日常倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學(xué)管理者溝通及配合相關(guān)場(chǎng)地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。 ? ? 崗位要求：? 1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言；? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)和組織能力；? 4、專業(yè)致力于服務(wù)，能夠調(diào)整并預(yù)知客人的需要；? 5、注重團(tuán)隊(duì)精神，給予員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。

【崗位職責(zé)】 1、了解公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目； 2、做好賓客接待、介紹工作； 3、協(xié)助做好辦卡推薦； 4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 【崗位要求】 1、初中以上文化程度，溝通能力強(qiáng)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、形象好，氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營(yíng)狀況，抓好財(cái)產(chǎn)管理，控制開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過(guò)領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、積極進(jìn)取，對(duì)spa溫泉會(huì)所業(yè)務(wù)有創(chuàng)造力，包含活動(dòng)之企劃與執(zhí)行及新產(chǎn)品與spa 療程設(shè)計(jì)或服務(wù)項(xiàng)目之開(kāi)發(fā)。 5、檢視所有spa備品及相關(guān)設(shè)備，提出控制、請(qǐng)領(lǐng)、采購(gòu)以維持備品安全存量及標(biāo)準(zhǔn)。 6、監(jiān)督員工對(duì)政策與程序的完成，并對(duì)其考核及教育訓(xùn)練。 7、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問(wèn)題。 8、參加酒店例會(huì)。主持部門例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，研究問(wèn)題，布置任務(wù)。 9、制定年度預(yù)算計(jì)劃；確定完全遵守部門的營(yíng)業(yè)預(yù)算和所有成本費(fèi)用完全地被控制。 10、確保全區(qū)所有設(shè)施及整體環(huán)境的維護(hù)和整潔衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、女性，大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、從事五星級(jí)酒店工作3年以上，具有2年以上溫泉SPA相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉酒店溫泉SPA部各服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng)。 5、具有國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、對(duì)SPA產(chǎn)業(yè)投資有全面較強(qiáng)的預(yù)控能力，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和較強(qiáng)的邏輯思維和文字能力。 7、具有豐富的會(huì)所管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解SPA行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。