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  • 黔東南 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年底雙薪
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    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-18
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)溫泉區(qū)的日常服務(wù)管理工作; 2.負(fù)責(zé)溫泉區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo)工作; 3.認(rèn)真執(zhí)行考勤制度,隨時檢查員工儀容儀表; 4.隨時檢查督導(dǎo)服務(wù)員,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)待每一位賓客; 5.隨時檢查本部門員工勞動紀(jì)律遵守情況,如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)及時處理論并上報主管或經(jīng)理; 6.負(fù)責(zé)服務(wù)中心出現(xiàn)的意外事故、賓客投訴等及時處理。 崗位要求 1.中技以上學(xué)歷,接受過溫泉服務(wù)方面的專門培訓(xùn); 2.身體健康,五官端正; 3.了解有溫泉方面的法律法規(guī)。 4.良好的語言溝通能力,能夠與賓客進(jìn)行有效交流; 5.熟悉溫泉服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。
  • 黔東南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1、對溫泉部總監(jiān)負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營思想和方針。? 2、根據(jù)溫泉部總監(jiān)下達(dá)的營業(yè)管理指令,制定部門全年工作計劃,并上報上級。? 3、制定并不斷改良部門內(nèi)各分部及崗位的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和禮儀標(biāo)準(zhǔn)。? 4、制定各部門、各崗位人員的規(guī)章制度和崗位職責(zé)。? 5、巡查、監(jiān)督各部門、各崗位人員的工作情況,及時做出糾正和工作指導(dǎo)。? 6、制定部門內(nèi)部各級人員培訓(xùn)計劃。? 7、了解并掌握各分部當(dāng)日接待客流量,做出對數(shù)據(jù)的種種分析。并掌握次日預(yù)定接待人數(shù),做出準(zhǔn)確無誤的工作安排,確保每日接待工作高質(zhì)量高水準(zhǔn)的順利進(jìn)行。? 8、負(fù)責(zé)本部門與溫泉中心其他部門之間的溝通,協(xié)調(diào)矛盾、融洽關(guān)系,達(dá)到最理想的合作。 9、實(shí)施溫泉中心和本部門質(zhì)量、環(huán)境方針、目標(biāo),并確保兩個體系的有效運(yùn)行。
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