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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-04-18
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    崗位職責 1.負責溫泉區(qū)的日常服務管理工作; 2.負責溫泉區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的督導工作; 3.認真執(zhí)行考勤制度,隨時檢查員工儀容儀表; 4.隨時檢查督導服務員,以優(yōu)質的服務待每一位賓客; 5.隨時檢查本部門員工勞動紀律遵守情況,如發(fā)現(xiàn)員工違紀及時處理論并上報主管或經理; 6.負責服務中心出現(xiàn)的意外事故、賓客投訴等及時處理。 崗位要求 1.中技以上學歷,接受過溫泉服務方面的專門培訓; 2.身體健康,五官端正; 3.了解有溫泉方面的法律法規(guī)。 4.良好的語言溝通能力,能夠與賓客進行有效交流; 5.熟悉溫泉服務項目和標準。
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