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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-17
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    崗位職責 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程,確保各項工作有序進行; 負責制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標,確保樂園的正常運營; 組織并指導員工進行日常工作,包括安排員工的工作任務、考勤管理等; 負責與供應商和合作伙伴的合作談判和管理,確保樂園所需物資和設備的供應; 負責兒童樂園的財務管理,包括費用預算、成本控制、財務報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務機構同等職位工作經(jīng)驗 具備較強的領導能力和工作責任心 具有較強的溝通協(xié)調能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達能力
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    有投必應
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    崗位職責: 1、負責景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機和售票系統(tǒng)檢測管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級交辦的其他工作 任職資格: 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮; 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮; 3、善于溝通和處理客訴; 4、為人誠實正直,積極樂觀,吃苦耐勞。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 01-16
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    崗位職責: 1、負責拓展并建立與政府部門常態(tài)化聯(lián)絡渠道,策劃定期拜訪、交流活動,提升酒店在政務圈的知名度與親和力,為深度合作打基礎; 2、負責全面政務接待工作,前提的工作安排,檢查工作的落實、人員的安排、調動、分工、落實、、部門人員培訓、全程跟蹤、緊急情況的處理等; 3、收集完善客戶資料,整理后至人事部無網(wǎng)絡電腦存檔; 4、與接待單位人員溝通接待行程及細節(jié),嚴格執(zhí)行安全保密工作。 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和業(yè)務拓展能力; 2、對工作充滿熱情,有強烈的責任心和事業(yè)心; 2、熟悉政務接待工作,具備酒店同崗位工作經(jīng)驗。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責: 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對所管轄區(qū)域員工開展相應培訓,達到崗位要求。 2、具備對客服務意識,以客戶滿意度為工作目標。 3、熟悉合作的OTA及APP相關的售票情況,統(tǒng)計分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財務制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有2-3年以上相關工作經(jīng)驗,同崗位1年以上的經(jīng)驗。 2、掌握財務、票務、客服等專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴。 4、普通話標準、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
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    大學專科以上學歷,年齡45周歲內;要求工作嚴謹細致,高效負責,有一定的活動策劃能力及較強的工作執(zhí)行力。負責春秋游、夏冬令營的營銷、接待以及活動執(zhí)行計劃,研學線路的策劃,制定及研學活動的組織實施,統(tǒng)籌協(xié)調;負責對接幼兒園、中小學、親子機構、旅行社等機構的研學業(yè)務開展工作,按要求完成市場調研、客戶管理和客戶維護工作。
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
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    一、崗位概述: 在財務總監(jiān)領導下,建立健全收銀規(guī)章制度、操作規(guī)程,保證收銀工作順利開展。負責協(xié)調、處理與相關部門以及對客關系,加強與收銀員交流溝通,定期組織例會,上傳下達,解決相關事宜。 二、任職要求: 1、?基本素質:有較強的事業(yè)心和責任感,熱愛本崗位工作,有良好的職業(yè)道德和服務意識;具備本崗位較強的知識水平和專業(yè)技能;具備計劃、組織、協(xié)調和培訓的能力;了解前臺經(jīng)營部門的基本工作程序;能與不同素質的賓客進行溝通和交流;能遵守企業(yè)制度,較好地完成工作任務。 2、?文化程度:財會專業(yè)大專及以上學歷。 3、?外語水平:具備大學英語三級以上資格,能夠閱讀各類英文報表和單據(jù),與客人交談一般業(yè)務。 4、?工作經(jīng)驗:兩年以上前臺收銀工作經(jīng)驗。 5、?專業(yè)水平:具備初級會計專業(yè)資格、計算機應用等級國家一級或省二級資格。 三、崗位職責: 1、在財務總監(jiān)領導下,建立健全收銀規(guī)章制度、操作規(guī)程,保證收銀工作順利開展。 2、以身作則,帶領所屬員工嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、樂園各項規(guī)章制度及財務制度。 3、負責巡檢每日各營業(yè)點收銀員工作狀況,檢查下屬員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、服務質量和操作規(guī)程等,負責員工的考勤,并做好替班和業(yè)務量大的營業(yè)點收款的協(xié)助工作。 4、每日早會前審閱稽核報告和收銀員上交的營業(yè)日志,對稽核報告、營業(yè)日志中需要進行處理的內容及時作出處理或向財務總監(jiān)匯報。 5、負責部門及班組的質檢工作,每日早會前查閱上日質檢反映的內容,對有關的問題及時解決和處理,并對處理結果在早會上及時向財務總監(jiān)進行匯報。 6、監(jiān)督檢查下屬執(zhí)行外匯管理規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、帳單及發(fā)票管理規(guī)定等規(guī)章制度的情況,不定期抽查收銀員的備用金。 7、負責啟明芯票務系統(tǒng)各類基礎數(shù)據(jù)的修改與錄入。 8、負責員工的各類培訓及考核工作,做好下屬員工的職業(yè)生涯設計,并定期作出評估。 9、嚴格各項工作程序,重點防范逃帳、錯帳的情況發(fā)生,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理并向財務總監(jiān)匯報。 10、定期完善收銀規(guī)章制度,修訂收銀操作規(guī)程。 11、配合樂園各類活動,及時出臺收銀員操作說明及要求。 12、接受和處理賓客投訴,交接班留言并作記錄,向財務總監(jiān)匯報。 13、負責協(xié)調、處理與相關部門以及對客關系,加強與收銀員交流溝通,定期組織例會,上傳下達,解決相關事宜。 14、督促所屬員工愛護和正確使用各種機器設備,如電腦終端、打印機、收銀機、計算器、偽鈔器、POS機等,保證各項設備的正常運轉。 15、按時參加部門例會、月度會議,按時完成上級布置的各項工作。 16、積極向財務總監(jiān)提出合理化建議,協(xié)助財務總監(jiān)開展工作,并及時完成財務總監(jiān)臨時交辦的其他工作。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    蘇州本地人優(yōu)先,退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關酒店歷史,蘇州當?shù)匚幕?工作地點前臺大堂,要求形象良好,普通話標準
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責 1、根據(jù)公司經(jīng)營目標及要求,跟進景區(qū)項目的規(guī)劃、開發(fā)、運營等工作,全程策劃、實施、管理及控制,以完成經(jīng)營目標。 2、制定并完善景區(qū)商業(yè)運營組織架構,理順業(yè)務流程,制定并主導實施業(yè)務鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程。 3、監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動策劃與實施,提升景區(qū)知名度。 4、負責管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶檔案,做好客戶關系管理;定期調研國內旅游市場、分析景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù),不斷完善運營方案。 5、負責景區(qū)商業(yè)運營管理,協(xié)調相關部門工作,做好客戶服務。 6、負責景區(qū)團隊日常管理與發(fā)展建設。 崗位要求 1.中專以上學歷,市場營銷/旅游管理/工商管理/景區(qū)類相關專業(yè)。 2.1年以上自然景區(qū)服務運營管理工作經(jīng)驗; 3.熟悉景區(qū)項目開發(fā)相關政策和要求,熟悉景區(qū)項目管理、運營過程; 4.具有豐富的商務談判技巧,出色的溝通、應變能力,有敏銳的洞察分析能力,項目篩選能力和開發(fā)統(tǒng)籌組織能力,擁有廣泛的旅游行業(yè)資源; 5.具備大型活動的現(xiàn)場管理能力,出色的人際溝通、團隊建設、組織開拓能力; 6.具有強烈的責任心,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    大學專科以上學歷,年齡45周歲內;旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先;具備較強的人際交往能力和管理能力;負責收集各旅游供應商信息,管理渠道關系,管理旅游團隊運作,協(xié)調重要客戶關系,根據(jù)客戶的要求協(xié)調、安排旅游團,安排交通、餐飲、住宿、導游工作,隨意掌握各種線路的成本及報價,并根據(jù)市場變化調整計劃以適應需求。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    大學??埔陨蠈W歷,年齡45周歲內;旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先;具備強烈的客戶服務意識,組織、協(xié)調、溝通和領導團隊的能力;負責制定旅游線路和計劃,確保行程安全、方便且滿足客戶需求,按照公司政策和法律法規(guī)的要求組織旅行,負責預算和費用控制及協(xié)調各部門配合協(xié)同工作,維護與客戶、供應商和旅游局的關系,以確保旅游產(chǎn)品和服務的高質量和良好口碑。
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    工作職責: 1、負責游樂園日常運營管理、流程及業(yè)務操作標準和質檢標準的實施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標。 2、制定工作計劃和各項規(guī)章制度,并組織實施。 3、制定改良部門內各班組及各崗位的工作流程及標準。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時做出糾正和工作指導。 5、負責掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計劃準備及相關工作。 6、落實衛(wèi)生計劃,堅持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計劃組織分部資產(chǎn)盤點,做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作,及時和工程部溝通,確保設備設施安全正常運行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學歷教育:中?;蛞陨蠈W歷,酒店管理、旅游管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求:能管控樂園日常運營工作,能培養(yǎng)樂園領班人才梯隊。 3.資質證書:大專證書。 4.專業(yè)技能:能不斷完善樂園相關產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新,開展好工作。 5.相關經(jīng)驗:1年以上樂園管理工作經(jīng)驗;熟悉樂園各項業(yè)務。
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    卓越雇主
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    【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品,促進俱樂部內的文化活動 5. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關衛(wèi)生和安全標準 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關文憑 4. 良好的相關軟件應用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    1、全面負責園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作,制定年度計劃并組織實施,確保各項任務和經(jīng)營指標的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進行培訓學習。 3、主持部門會議,傳達公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況,提出經(jīng)營思路與方法。 5、負責景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負責湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項工作,確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全。 7、負責慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負責景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領導安排的工作。
  • 北京-通州區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供吃

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    崗位描述?: 負責在主題公園內帶領貴賓游覽,為貴賓提供優(yōu)質服務、打造難忘經(jīng)歷。貴賓導覽專員必須能夠設定整體游覽預期,排除和解決賓客遇到的困難,并超越整體游覽預期。貴賓導覽專員必須始終維持專業(yè)、積極的氛圍。貴賓導覽專員必須對整個度假區(qū)及景點有深入了解。可能需要完成貴賓導覽統(tǒng)籌崗位的工作,包括為在主題公園內帶領游覽的貴賓導覽專員提供支持。 ? 主要職責: 貴賓導覽:據(jù)對北京環(huán)球度假區(qū)的深入了解來回答賓客的問題。履行禮賓職責,以熱情、友好、開朗的方式提供優(yōu)異的賓客體驗。通過人際互動解決和緩解敏感的游客問題。提出探索性的問題,確定并解決關切點和/或規(guī)劃主題公園貴賓游。??適當、完整地記錄所有關切點和/或貴賓游情況匯總。??如果出現(xiàn)下列情況,必須根據(jù)需要對游覽進行適當調整:排長隊、客流管控、惡劣天氣、高度限制、無法運行的景點等。根據(jù)度假區(qū)指南,為殘疾賓客提供合適的設施。針對賓客遇到的所有情況,確定并給予一定的賓客補救與補償。如果需要,為賓客提供其他服務,如提出用餐建議/預訂餐廳或跑腿。 貴賓導覽統(tǒng)籌:為負責聯(lián)系貴賓體驗服務團隊的內部合作伙伴提供友好、高效的幫助。完成分配的行政任務,以支持貴賓游的執(zhí)行。通過電話、電子郵件、信函、傳真的方式或本人親自回復貴賓體驗服務賓客和內部客戶的詢問投訴及其他通訊。按賓客/客戶的要求修改游覽細節(jié)。積極解決出現(xiàn)的所有問題,并在內部高效溝通/上報問題以加快解決問題。處理、調查和解決出現(xiàn)的門票及游覽權益問題。運用對門票和產(chǎn)品類型的了解,協(xié)助完成貴賓游運營與游覽登記手續(xù)。熟練運用票務系統(tǒng)技術和產(chǎn)品知識。按照領導的指示,與貴賓導覽專員高效溝通相關信息。實施合適的現(xiàn)金處理程序,貴賓游相關用品的庫存,確保準確無誤。協(xié)調游覽安排的日常運營、行政辦公室要求和貴賓游相關用品的庫存。就現(xiàn)有預訂與賓客聯(lián)系,確保為賓客即將到來的游覽做好全方位準備。協(xié)助完成貴賓游登記流程,并在需要時提供幫助。打印每日游覽文件,包括打印門票和產(chǎn)品兌換券、輸入和溝通各客戶群體的游覽細節(jié),從而為日常運營提供支持。 根據(jù)排班情況履行活動導覽的職責。 在北京環(huán)球度假區(qū)外歡迎貴賓游賓客,如果需要,陪同賓客進入園區(qū)。應要求在整個度假區(qū)或園區(qū)外陪同和/或陪伴北京環(huán)球度假區(qū)的特殊賓客(公司高管、名人、政要等)。 遵循既定的貴賓導覽專員政策、程序、培訓和工作人員活動,了解并積極履行環(huán)境、健康和安全責任。 完成分配的其他工作。 ? 任職資格: 出色的賓客/客戶服務技能 具備出色的人際交往能力和團隊協(xié)作能力 能夠學習、展示和傳達廣泛的度假區(qū)相關知識 能夠跳出思維定勢,解決出現(xiàn)的意外問題 組織技巧 熟悉?Microsoft Office(貴賓服務支持崗位) 數(shù)據(jù)輸入程序和記錄歸檔 高效解決問題的能力 必須愿意在各種天氣條件下工作(雨、雪、炎熱、寒冷等)。必須接受在周末和國定節(jié)假日工作(如有需要)。如遇特殊活動,工作時間將有所變動。 本項工作要求保持連貫的出勤率。 若任職者身患殘疾,可對其加以合理照顧,以便其履行基本職能。 工作經(jīng)驗:??擁有?2-5?年酒店行業(yè)賓客服務/客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。 ? 教育水平: 初中學歷及以上學歷。
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    發(fā)布于 01-17
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    【崗位職責】 1.在任何時候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認Spa護理的預訂,確定預約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時間表,按時完成當日收入報告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識,具有高度的服務意識,了解護理價格 【崗位要求】 1.良好的服務意識,樂于從事水療工作。 2.有相關的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-14
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    崗位職責 1、負責禮堂館內的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負責禮堂館內的日常巡查,檢查展區(qū)內所有設施設備及講解設備的運行情況,及時報損,并每天定時巡檢設備做好登記。 3、負責禮堂館內的物資采購、發(fā)放登記,接待信息登記、運營接待情況統(tǒng)計、參觀預約、配合會務、主題活動開展等工作。 4、其他上級交代的工作任務。 任職要求 1、大專學歷以上,專業(yè)不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉場館運營管理的日常工作內容,同崗位1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、普通話標準,性格開朗; 4、具有良好的溝通協(xié)調和口頭表達能力,具有良好的服務意識和職業(yè)道德。 ~歡迎高校應屆畢業(yè)生來實習,實習津貼100-120元/天不等~
  • VIP講解員

    4千-6千
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-14
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    崗位職責: 1、游客參觀時,做好導覽及講解工作; 2、與同事協(xié)作,負責日常的運營支撐、服務品質保持及安全隱患排查等工作; 3、以熟練的導覽服務技能、職業(yè)化講解形象為項目起到宣傳提質效果; 4、服從崗位調度,完成領導交辦的工作任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、年齡在35周歲以下,形象氣質佳; 3、語言表達能力強,普通話標準; 4、有博物館、文化展館、4A級以上景區(qū)導覽講解經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、應屆畢業(yè)生亦可
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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-13
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    1、旅游、酒店管理、市場營銷相關專業(yè)??萍耙陨蠈W歷; 2、35歲以內,簡單活潑樂觀、樂于與人交流,熱愛旅游行業(yè); 3、1年以上旅游、酒店行業(yè)工作經(jīng)驗或市場銷售類工作經(jīng)驗; 4、較強的學習能力、溝通能力和團隊合作能力,愿意與公司共同成長; 5、有旅行社銷售經(jīng)驗或其他商務、會展公司銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6、熟悉出境旅游市場,有客戶資源積累、特殊渠道及關系者優(yōu)先錄用。
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    3千-4千
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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 01-10
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    1、主要進行線下手工課、線下大型課程、線上課程等課程的運營; 2、用戶運營: 負責長期社群運營和服務工作,增加用戶粘性,確保群用戶活躍度; 3、做好住店客人服務工作,解決客人日常需求,田園采摘體驗、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。
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    • 人性化管理
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應倒班制。
  • 珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    • 投遞簡歷
    職位要求: 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責: 協(xié)助水上樂園各景點的運營以確保順利及安全進行; 在設施的排隊區(qū)域內進行人流控制; 協(xié)助客人使用充氣圈,并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域; 在需要時向客人提供樂園設施方向的訊息; 確保客人遵守公司規(guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注:面試后決定分配入職酒店
  • 煙臺 | 8年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 01-06
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    • 投遞簡歷
    一、基本信息 崗位名稱:酒莊運營總經(jīng)理 所屬部門:酒莊管理部 匯報關系: 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門:蓬萊酒莊的銷售部(接待部)、運營部(含餐廳和酒店部門)、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運營總經(jīng)理全面負責酒莊的管理工作,包括整體規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展、運營管理與團隊建設等;確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務、品牌建設和政府關系等方面高效運作,達成酒莊的戰(zhàn)略目標并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三,崗位職責: 1、營銷管理:落實并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計劃;協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營計劃和預算;開拓山東省各采購渠道市場并落地,做好山東周邊市場,確保預算完成。 2、旅游運營管理:管理并培訓酒店、餐飲部全體員工;明確服務標準,提供高質量服務,提高顧客滿意度。 3、政府關系:維護良好的的政府公共關系,建立政府采購;積極爭取煙臺市各部門相關支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金;擴大酒莊在當?shù)氐挠绊懥兔雷u度。 4、團隊建設:建立健全酒莊組織管理系統(tǒng),確保各項運營管理工作高效順暢開展;負責酒莊人才梯隊建設及核心人才培養(yǎng),充分調動員工工作積極性與創(chuàng)造性,營造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn):整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保,旅游等方面存在的安全隱患,確保酒莊的安全生產(chǎn)運營。
  • 眉山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責游樂園日常游樂設施的操作、維護與保養(yǎng)工作,確保設施的正常運行。 2、協(xié)助樂園進行安全管理工作,包括設施的安全檢查、維修等。 3、配合樂園運營人員做好設備的日常檢查和維護工作。 4、負責游客接待及游樂設備操作,提供現(xiàn)場氛圍互動,維護秩序。 5、負責所在設備閘口檢票驗票工作,確保檢票流程標準規(guī)范。 6、為游客提供問詢服務,協(xié)助處理游客咨詢和糾紛,為游客提供優(yōu)質服務。 7、負責所在區(qū)域的日常衛(wèi)生維護,確保設備周邊衛(wèi)生干凈、整潔。 8、準確完成崗位日報表統(tǒng)計及交接班工作,確保無遺漏。 9、完成領導交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、有服務經(jīng)驗優(yōu)先,具備一定客戶服務技巧。 2、積極熱情,親和力好,溝通能力強。 3、具備良好的溝通交流能力,能夠接受和理解管理部門的安全知識和安全操作規(guī)范。 4、具有責任心、敬業(yè)精神、品德高尚、誠實守信,遵守勞動紀律,尊重游客。 5、在遇到緊急情況時,能夠迅速采取行動,切斷電源,保護現(xiàn)場,并及時報告。
  • 票務

    3千-4千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-26
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    • 投遞簡歷
    1.通過票務系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實時關注業(yè)務動態(tài)嚴格校驗訂單信息; 3.按要求完成指定任務與業(yè)務統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.中專及以上學歷 2.具備一定票務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質; 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神; 5.具備較強的時間管理能力和工作責任。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.????負責公司內外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢,記錄及反饋投訴及救援電話工作; 2.????負責與旅行社建立合作關系,推廣旅游線路工作,做好對外宣傳促銷工作; 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計,拓展客源市場工作; 4.????嚴格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負責游客中心物品租借管理工作; 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質優(yōu)佳,普通話標準; 2.????具有較強溝通協(xié)調能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強學習能力、協(xié)調能力和團隊合作精神; 4.? ? ?大專學歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗,嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。
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