【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強

【職責內(nèi)容】 1.對客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶，與客戶維系好關系。 3.具有較強的獨立工作能力和社交技巧. 4.具有較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先. 6.大專以上學歷.

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要； 2、 建立健全公司客戶服務流程體系，加強客戶服務工作的流程化和標準化，不斷提升客戶服務體驗； 3、 組建客服部團隊，加強客服團隊的培訓與考核，不斷提高客服人員業(yè)務能力和服務水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務活動正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領導經(jīng)營決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務流程體系建立相關知識，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.通過傳遞講解政策，促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日常客戶回訪，客戶網(wǎng)絡資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細心，思維敏捷，責任心強； 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗，反應靈敏，善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、 負責部門客服成員的管理，培訓、激勵、考評； 2、 負責客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準； 3、 完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃； 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護客情關系； 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求，制訂加盟商或終端市場活動方案，并落地執(zhí)行； 6、 掌握每家店鋪具體情況，指導和協(xié)助加盟店運營和管理，提升經(jīng)營績效； 7、 做好客戶培訓學習的組織、通知和安排工作； 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管； 任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理； 2、有帶領和管理客服團隊的經(jīng)驗，能承受較大的工作壓力； 3、較強的應變、協(xié)調(diào)和危機公關能力，能獨立處理緊急問題； 4、良好的客戶服務意識、具有耐心和責任心，工作思路清晰，積極主動； 5、具有市場營銷方案（市場活動）的策劃和具體實施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關系維護能力； 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡及各種辦公軟件，對數(shù)字敏感，條理清楚； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責內(nèi)容】 職責說明 一、 職位要求： 1、1年或以上客服經(jīng)驗；  2、熟悉客戶服務工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作； 3、親和力強，有耐心；  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件；  5、良好的學習能力和領悟能力，具備團隊合作精神；  6、工作責任心強，積極配合上級領導安排的工作。 二、崗位職責： 1、負責客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤；  2、定期對客戶進行電話回訪，傳達公司政策，維護客情關系，促進客戶返單。  3、負責客戶展柜定購及發(fā)貨； 4、客戶帳款的核對； 5、密切配合銷售部同事，為客戶提供高質量的服務；  二、 薪酬福利體系：  1、每天工作7.5小時，單雙休；  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保，享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期， 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設立員工期權計劃；安居計劃（員工購房時提供無息貸款）；子女教育基金；創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓教育及員工晉升：  1、公司成立君可東道教育學院，定期為入職及在職人員進行崗位培訓；  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目，在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能；  3、公司與各類優(yōu)秀培訓機構合作，員工可享各類外派培訓機會；  4、崗位架構清晰，員工晉升機制完善。

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)； 職位要求： 1、五年以上客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會保險（5險）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、 員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、 優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、 員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、 員工培訓：專業(yè)講師定期培訓； 10、年終獎金。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?，完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉、處理市場各類投訴，并24小時內(nèi)復命處理完畢，確?？蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司，維護客情關系，宣傳公司經(jīng)營理念，傳播企業(yè)文化，維護公司對外形象 任職要求： 1.28-35歲，大專以上學歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強，能建立并維護良好的客情關系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力，對數(shù)字敏感，擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強，能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力，執(zhí)行力強，高度的工作責任感，能夠承受工作壓力，并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念 福利待遇： 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入！

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向：客服經(jīng)理

【職責內(nèi)容】 1、?？埔陨蠈W歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關經(jīng)驗，會美容實操，有較強的服務理念及意識。 3、具獨立思考，獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學習能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅 任職要求： 1、形象氣質佳，性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力及責任心強； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用，較強的美容專業(yè)知識，對行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，語言表達清晰流暢，普通話標準；良好的心理素質及團隊合作意識，服務意識強，工作耐心細致，適應不定期出差；

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、收集客戶資料，對目標客戶的資料進行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關資料，例如業(yè)務部門。 2、負責公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪，處理客戶提出的事項和處理訂單，回訪和維護客戶，服務訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。按照相應流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求：1.大專以上學歷; 　　2.3年以上相關客服經(jīng)驗; 　　3.具有一定的領導管理能力; 　　4.具有團隊精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 　　5.具有吃苦耐勞的精神

【職責內(nèi)容】 1、?？埔陨蠈W歷。 2、有一年以上化妝品相關工作經(jīng)驗，會美容實操，有較強的服務理念及意識，市場督導一年以上優(yōu)先。 3、親和力強，良好的表達能力及處理投訴能力，善于溝通； 4、性格平和，積極上進，團隊及服務意識強，較強的學習能力和運用新技術的能力。 任職要求： 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗，具電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，具有較強的客戶關系處理能力；思路清晰、語言表達能力強，有親和力； 3、熟悉使用辦公軟件，具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力； 4、較強的學習能力，具有良好的心理素質及團隊合作精神，有較強的責任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

【職責內(nèi)容】 【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務達成）； ?客戶維護（客情關系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務排名等）； ?銷售各項數(shù)費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力，極強的細節(jié)管理、商務談判能力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。