音昱聽堂坐落于上海的城市中心,充滿文化底蘊的建國西路,音昱聽堂匯聚健康養(yǎng)生領(lǐng)域的國際專家,包括理療師、健身教練、瑜伽和普拉提導(dǎo)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、生活導(dǎo)師、中醫(yī)專家、阿育吠陀療愈專家等,提供整合性的社區(qū)學(xué)習(xí)空間以及健康解決方案,旨在幫助人們通過音昱八大生活習(xí)慣的修習(xí),全面改善身心靈健康狀態(tài),更好的應(yīng)對快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。?
職位:(高級)康養(yǎng)部經(jīng)理(瑜伽、普拉提、健身方向)
崗位職責(zé):
· 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)部的整體管理,包括但不限于課程運營、客戶服務(wù)、活動策劃、會員管理、內(nèi)部/外部教練培訓(xùn)等。
· 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)部的營收管理,包括最佳化空間利用、人員配置、預(yù)算制定、財務(wù)報告等。
· 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)、運作和優(yōu)化,致力于帶領(lǐng)團(tuán)隊打造優(yōu)于市場的一流的產(chǎn)品。
· 定期收集并分析客戶的反饋,以確定改進(jìn)領(lǐng)域,并將這些反饋與項目設(shè)計團(tuán)隊和運營團(tuán)隊分享,以持續(xù)提升質(zhì)量。
· 積極了解市場動態(tài),制定康養(yǎng)部整體銷售策略并管理銷售團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
· 通過康養(yǎng)課程項目的高質(zhì)量交付,以增強音昱(Octave)品牌的市場影響力和口碑。
· 完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)要求的工作內(nèi)容。
任職要求:
· 至少5年以上在高端健康、身心靈健康或生活方式品牌門店的整體管理經(jīng)驗,擁有與我們客戶基礎(chǔ)(金融、奢侈品、高端生活方式等)相一致的領(lǐng)域背景者優(yōu)先考慮。
· 具有創(chuàng)業(yè)精神,能夠主動尋找機會并推動業(yè)務(wù)增長,且在業(yè)務(wù)拓展方面有成功的職業(yè)經(jīng)歷(特別是在需要市場教育的高質(zhì)量產(chǎn)品方面)。
· 熟悉相關(guān)行業(yè)運作,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營符合監(jiān)管、法律和道德標(biāo)準(zhǔn)(特別是關(guān)于客戶保密和記錄管理)。
· 具備良好的市場認(rèn)知,并對行業(yè)趨勢有深刻見解,能夠為團(tuán)隊制定相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃并使其充滿活力。
· 具備優(yōu)秀的溝通技巧、談判技巧、工作韌性且靈活應(yīng)變,能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。
· 具備良好的職業(yè)道德,并始終將客戶和公司利益放在優(yōu)先。
· 中文普通話流利,英文讀寫順暢,本科學(xué)歷優(yōu)先考慮。