【職責內容】
職位描述:
1 、全面負責和主持直營店和加盟店的管理工作;
2 、全面負責統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運營部管理體系的搭建和工作流程并領導團隊貫徹執(zhí)行;實現加盟店運營管理的統(tǒng)一、規(guī)范;提升公司品牌影響力;
3 、發(fā)布和完善各項店面運營管理的標準,組織指導、監(jiān)督、實施各項標準,并按照標準檢查各連鎖店面的各項工作流程及標準的執(zhí)行情況,就公司有關運營政策、標準、流程、制度等提供咨詢服務或收集反饋相關信息;
4 、收集、整理各店面運營管理問題,組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進、指導整改落實情況;
5 、配合相關部門完成市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作;
6 、根據公司要求制訂月度及年度經營業(yè)績指標,據此實施日常考核并反饋考核結果督導促進業(yè)績改進和提升;
7 、依據公司的標準及店面人員的實際情況,擬定、實施店面負責人及員工的培訓計劃并進行效果評估;
8 、完善部門員工的日常管理機制、獎懲機制,負責下屬人員日常管理及培養(yǎng),負責運營體系人才梯隊的培養(yǎng),建立及培養(yǎng)優(yōu)質、高效的運營管理團隊;
9、對公司店面運營管理部門的成本進行評估,合理配置資源;
10 、與公司其它部門配合到位,協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經營計劃及戰(zhàn)略方針。
任職條件:
1 、5 年以上連鎖店面運營管理部門管理經驗,具有連鎖直營性質店面運營管理部門管理崗位經驗者優(yōu)先;
2 、具有較強的組織領導能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力、公關能力、團隊建設能力,善于目標跟進和監(jiān)督、反饋,敏銳的數據收集和分析能力,積極主動,注重細節(jié),務實, 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高,能接受挑戰(zhàn)和承受高壓;
3 、能夠適應到一線考察、調研工作;
4 、有創(chuàng)新能力,并能適應快節(jié)奏的工作;
5 、有一定的培訓經驗,能夠給加盟店進行培訓。