1.通過票務系統高效完成訂單處理工作; 2.實時關注業(yè)務動態(tài)嚴格校驗訂單信息; 3.按要求完成指定任務與業(yè)務統計工作。 任職要求: 1.中專及以上學歷 2.具備一定票務行業(yè)從業(yè)經驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質; 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神； 5.具備較強的時間管理能力和工作責任。

負責為游客提供熱情專業(yè)的接待服務，增強游愉快、安全的體驗感

崗位要求： 1、拓展線上渠道市場，保障銷售業(yè)績指標達成。 2、配合線上銷售主管進行渠道銷售方案及市場開發(fā)計劃制定，并能夠提出合理化意見。 3、建立OTA渠道及客戶的檔案，并做好日常管理、跟蹤服務與持續(xù)維護工作。 4、根據市場需求，提報策劃、推廣、銷售產品組合線路，并根據落地活動完成協調及執(zhí)行。 5、日常數據、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集整理。 6、完成營銷部其他日常及臨時工作。 崗位要求： 1、大學本科及以上學，旅游、營銷相關管理專業(yè)兩年 2、以上旅游相關行業(yè)工作經驗，旅游營銷/銷售方向工作經驗優(yōu)先。 3、普通話標準，有一定的談判技巧和良好的人際溝通能力，并具備專業(yè)素質。 4、熟悉國家旅游行業(yè)政策，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。

1.負責操作訂房后臺管理系統 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負責高效無誤的訂單處理，包括：房態(tài)確認.訂單操作.系統確認.應收應付款項確認等 4.負責訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統一同步管理 6.做好內部工作銜接（與管家等）

1.支撐7×24小時排班完成票務咨詢工作； 2.通過票務系統高效完成訂單處理工作； 3.實時關注業(yè)務動態(tài),嚴格校驗訂單信息； 4.按時參加培訓提升運營能力及服務水平； 5.按要求完成指定任務與業(yè)務統計工作。 任職要求： 1.?？萍耙陨蠈W歷； 2.具備一定商旅、票務行業(yè)從業(yè)經驗； 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質； 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神； 5.具備較強的時間管理能力和工作責任心； 6.掌握ETERM系統處理國內機票業(yè)務。 工作時間： 排班制度，周休兩天，午休1小時，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。

1.???????根據管理公司規(guī)定的各類代碼，將所有預訂信息輸入預訂系統； 2.???????負責在預訂系統中輸入完整準確的客戶資料； 3.? ? ? ??經收益管理經理批準后，調整各在線渠道的可賣房狀態(tài)； 4.???????主動復查所有預訂文員所作的訂房，以確保所有預訂的準確性； 要求：會操作萬豪客房預訂系統，英語良好，40周歲以內，大專及以上學歷。

崗位職責： 1、負責景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機和售票系統檢測管理 2、售票方式制定、入園和售票收據統計分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級交辦的其他工作 任職資格： 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經驗2年以上優(yōu)先考慮； 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮； 3、善于溝通和處理客訴； 4、為人誠實正直，積極樂觀，吃苦耐勞。

Responsible for pet management and related work; 負責寵物管理及相關工作； Provide guest service and?cashier work; 提供對客服務和收銀工作； Caring and like pets. 有愛心，喜歡寵物。

崗位職責： 1、掌握崗位操作系統及程序，如售票處綠云系統等，并對所管轄區(qū)域員工開展相應培訓，達到崗位要求。 2、具備對客服務意識，以客戶滿意度為工作目標。 3、熟悉合作的OTA及APP相關的售票情況，統計分析門票售賣情況，提高門票收入。 4、熟練掌握財務制度（掛賬、票券管理等）。 5、跟進處理投訴事件，妥善處理突發(fā)安全生產事件。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有2-3年以上相關工作經驗，同崗位1年以上的經驗。 2、掌握財務、票務、客服等專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應對和處理能力，能獨立處理客訴。 4、普通話標準、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

1、參與所屬區(qū)域及業(yè)務板塊年度銷售計劃、各階段銷售方案及市場開發(fā)計劃的制定。 ?2、管理所屬區(qū)域及業(yè)務板塊渠道銷售工作，并對各項工作實施跟蹤、監(jiān)督、檢查，確保渠道銷售目標達成。? 3、根據公司價格策略，做好市場價格的維護工作，確保本區(qū)域市場及渠道價格的穩(wěn)定和有序操作。 ?4、負責所屬區(qū)域市場競爭對手信息的收集、調研工作，及時反饋相關情況，提出營銷舉措的建議與需求。? 5、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集和分析。? ?崗位要求：? 營銷相關管理專業(yè)。 3年以上旅游行業(yè)渠道銷售及管理經驗。? 有較強的實戰(zhàn)經驗，具有團隊管理及較強的渠道市場開拓能力。 ?熟悉國家旅游行業(yè)政策，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。 五官端正，精神飽滿，能適應出差及應酬。

崗位職責： 1、票務平臺上演出資料的及時上架和下架，演出門票的打印、收款和結算； 2、保持與各大票務平臺的緊密合作； 3、協助票版圖的規(guī)劃，票款營業(yè)額的趨勢分析，票款的統計結算； 4、票務相關客服工作，觀眾咨詢、退換票服務等。 任職要求： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有票務工作經驗； 2、誠實，細心，耐心，性格開朗，富有團隊精神。

【工作內容】 - 負責書店咖啡團隊整體的員工管理/教育培訓/績效考核。 - 店鋪物料對賬票據管理，會計財務對接事宜。 - 門店各數據收集，分析，門店活動企劃設定。 - 對周邊門店各數據的調查測算，以及對應門店問題的對策立案。 - 門店客訴的最終責任人、吧臺整理整頓，設備機器維護保養(yǎng)。 - 會咖啡拉花，對員工進行培訓、制作班表、食材/備品等庫存管理，訂貨，驗貨。 【任職要求】 - 熱愛圖書文化，對咖啡有較深的興趣和了解，能夠準確把握顧客需求。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能耐心解答顧客疑問，提供優(yōu)質的服務體驗。 - 工作細心，責任心強，具備良好的團隊合作精神，能夠與同事緊密協作完成工作。 - 具有一定的商品管理經驗或相關專業(yè)知識者優(yōu)先考慮。 - 身體健康，能適應零售行業(yè)的站立工作環(huán)境。

排班制做五休二，分早中晚班 【工作內容】 - 負責蔦屋書店日常運營，包括但不限于書籍整理、陳列、銷售等。 - 熟練掌握收銀系統、使用POS機，為顧客提供高效準確的收銀服務。 - 負責與顧客溝通交流，解答顧客疑問，提供購書建議。 - 協助開展店內活動，如新書發(fā)布會、簽售會等。 - 負責維護店內環(huán)境整潔，確保顧客購物體驗舒適。 【任職要求】 - 熱愛閱讀，對圖書有濃厚興趣，了解不同類型的書籍。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地為顧客服務。 - 學習能力強，能夠快速掌握收銀系統的操作。 - 工作認真負責，具有團隊合作精神。 - 能夠適應零售行業(yè)的工作節(jié)奏，有良好的抗壓能力。 - 愿意接受培訓，不斷提升自身專業(yè)技能和服務水平。

①BOOK ②STATIONERY 【工作內容】 - 負責書店的商品分類、整理和陳列工作，確保商品展示清晰、美觀、易于顧客選購。 - 按照公司要求進行商品上架、下架及庫存管理，保證庫存充足且商品更新及時。 - 定期對店內商品進行盤點，確保賬實相符，并及時反饋庫存異常情況。 - 對一般店員進行工作指導。 【任職要求】 - 熱愛圖書文化，對各類書籍有較深的興趣和了解，能夠準確把握顧客需求。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能耐心解答顧客疑問，提供優(yōu)質的服務體驗。 - 工作細心，責任心強，具備良好的團隊合作精神，能夠與同事緊密協作完成工作。 - 具有一定的商品管理經驗或相關專業(yè)知識者優(yōu)先考慮。 - 身體健康，能適應零售行業(yè)的站立工作環(huán)境。

所屬酒店：曼特麗豪生大酒店 【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 中專學歷，或相關院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

1.監(jiān)督游泳池范圍和所有使用者的福利。如果客人遇到困難，按照操作手冊/救生員訓練手冊指引，提供協助； 2.確保游泳池范圍每天操作流暢、維護、潔凈和安全達標； 3.給所有客人提供「度假風格」的服務水平；提供毛巾、客人抵達時送上冰水，還有給對方安排座位等； 4.按照部門的品牌標準迎接和道別客人； 5.定期檢查和維持游泳池布置安排； 6.每2小時讀取游泳池和水力按摩浴池讀數，并把數據記錄在游泳池日常報告中。如果讀數異常，通知有關部門進行維護； 7.執(zhí)行管理層安排的其他工作。 崗位要求 1.具備至少1 年酒店/健身會所工作的經驗； 2.持有救生員證。

  工作職責 ? 加強對財務花費的控制并采取措施盡量減少成本 ? 提高銷售能力增加收入 ? 闡明自己的工作職責并找尋能提升工作技能與知識的機會。 ? 明白應盡的職責與其他任務對于事業(yè)成功的重要。 ? 了解酒店的設施設備、產品及服務。 ? 當被要求提高酒店的服務、設備和特殊事件的服務時提供相關的信息。 ? 根據需要貫徹執(zhí)行部門的程序和政策。 ? 與內部員工和客人建立和維持積極的關系，以便能有效滿足他們的合理需求。 ? 通過行動滿足需求，甚至超出他們的期望值。 ? 通過與顧客和內部員工的交談為酒店樹立良好的形象。 ? 堅持酒店的品牌標準。 ? 保持產品和服務知識的高水準以便更好向顧客解說、出售酒店的服務及設施。 ? 根據客人的需要，幫助和引導他們到酒店的各種場所。 ? 了解關于酒店特別的節(jié)目及事情，以便知曉他們的需要并做出回復。 ? 了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務。 ? 執(zhí)行程序以便提升客人的感受經歷。 ? 了解并堅持職業(yè)的、健康的、安全地立法、政策和程序。 ? 熟悉財產安全、急救、火災和緊急程序，并安全及時地對機器設備進行控制。 ? 及時對危險的情形采取補救措施，并對主管通報存在的潛在危險。 ? 根據酒店的要求對事件、事故進行記錄。 ?  服從主管的工作安排，認真做好泳池服務及衛(wèi)生。 ? 上崗前認真檢查設備，用品和水質和衛(wèi)生等各項服務工作。 ? 嚴格執(zhí)行泳池規(guī)范，認真做好巡查工作，注視客人動態(tài)。 ? 負責清點更換布件和補充物品。 ? 做好交接班工作。 責任范圍 管理的員工 ? 直接        無 ? 間接        無 年度經營利潤和薪金預算 ? 無 主要績效指標 ? 娛樂中心泳池的服務和安全 ? 增加部門收入 決策職責(決策權) ? 無 任職要求 技能要求 ? 口頭英語，游泳技能，救生技能。 其它技能要求 ? 電腦操作。 學歷 ? 中?；蚵殬I(yè)技術學校 經歷 ?  至少有1年相關經驗。

1、負責游泳池會員安全保障、做好日常巡視工作； 2、負責泳池內突發(fā)事件的處理工作，熟悉應急預案； 　　 3、負責泳池會員溺水的救護、施救等必要的處理工作； 　　 4、負責游泳池地面及池內的清潔工作； 　　 5、負責監(jiān)督會員是否按要求進入泳池、按規(guī)定先沖澡帶好泳帽下水； 　　 6、負責場內客用物品的整理，泳池消毒、維護等工作

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。