【職責內容】 1、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 負責醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓及指導工作；并對醫(yī)院各崗位的服務工作進行監(jiān)督、檢查、指導、協(xié)助，發(fā)現問題及時指正，保持醫(yī)院服務工作的良好運作。 3、負責代表醫(yī)院迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關事項。 4、負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。嚴重客訴需上報總經理。 5、負責對酒店個性化服務的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務設施和所有活動，解答客人的各種疑問，確保重點賓客得到特別服務。 7、完成上級交辦的其它任務。 要求： 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會所客戶服務工作經驗 2、大專以上學歷，酒店管理、商業(yè)英語相關專業(yè)； 3、形象氣質佳，掌握專業(yè)現代商務禮儀； 4、與人溝通能力強、組織協(xié)調能力強； 5、責任心強，有良好的協(xié)調、溝通能力，有較強的心理承受能力 6、身體健康，精力充沛

崗位職責: 1. 負責文創(chuàng)產品的銷售與推廣 2. 管理店鋪日常運營和員工管理，確保服務質量 3. 與團隊合作，提升顧客體驗 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 對文創(chuàng)產品有深刻理解和熱情 3. 有酒店或者酒吧管理經驗，能夠有效管理店鋪，保證業(yè)務目標達成 東茅街茶館地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)定王臺街道東茅街附023號（可關注視頻號“東茅街茶館”、“云夢山海簡名”了解線下實體項目茶館相關業(yè)態(tài)。）

【職責內容】 職位描述： 1 、全面負責和主持直營店和加盟店的管理工作； 2 、全面負責統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運營部管理體系的搭建和工作流程并領導團隊貫徹執(zhí)行；實現加盟店運營管理的統(tǒng)一、規(guī)范；提升公司品牌影響力； 3 、發(fā)布和完善各項店面運營管理的標準，組織指導、監(jiān)督、實施各項標準，并按照標準檢查各連鎖店面的各項工作流程及標準的執(zhí)行情況，就公司有關運營政策、標準、流程、制度等提供咨詢服務或收集反饋相關信息； 4 、收集、整理各店面運營管理問題，組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進、指導整改落實情況； 5 、配合相關部門完成市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作； 6 、根據公司要求制訂月度及年度經營業(yè)績指標，據此實施日?？己瞬⒎答伩己私Y果督導促進業(yè)績改進和提升； 7 、依據公司的標準及店面人員的實際情況，擬定、實施店面負責人及員工的培訓計劃并進行效果評估； 8 、完善部門員工的日常管理機制、獎懲機制，負責下屬人員日常管理及培養(yǎng)，負責運營體系人才梯隊的培養(yǎng)，建立及培養(yǎng)優(yōu)質、高效的運營管理團隊； 9、對公司店面運營管理部門的成本進行評估，合理配置資源； 10 、與公司其它部門配合到位，協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經營計劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件： 1 、5 年以上連鎖店面運營管理部門管理經驗，具有連鎖直營性質店面運營管理部門管理崗位經驗者優(yōu)先； 2 、具有較強的組織領導能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力、公關能力、團隊建設能力，善于目標跟進和監(jiān)督、反饋，敏銳的數據收集和分析能力，積極主動，注重細節(jié)，務實， 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高，能接受挑戰(zhàn)和承受高壓； 3 、能夠適應到一線考察、調研工作； 4 、有創(chuàng)新能力，并能適應快節(jié)奏的工作； 5 、有一定的培訓經驗，能夠給加盟店進行培訓。

【職責內容】 1、負責商場店面產品的推銷及店面維護； 2、負責專柜銷售目標的達成，與公司和商場主管保持良好的溝通； 3、負責專柜貨品以及VIP會員的管理； 4、配合促銷計劃的開展和實施，能與公司共同發(fā)展。 職位要求： 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場推廣或品牌推廣工作經歷，兩年以上同職管理經驗； 2、具備綜合的終端市場營銷專業(yè)素質、從事于品牌推廣、培訓、促銷、店內管理等工作； 3、對終端門店內訓和策劃促銷活動方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。擊以上崗位類別可查看職位描述范本。

崗位職責： 1.負責門市的日常經營管理工作（產品陳列、衛(wèi)生管理、產品進銷存、客戶接待、茶藝服務、茶葉介紹推薦、后續(xù)跟蹤服務等） 2.維護拜訪開發(fā)客戶，與客戶保持良好的粘性； 3.負責接待高端顧客，了解顧客的需求，解答顧客的疑問； 4.完成商品的來貨驗收，上架陳列擺放、防損等日常工作。 資格要求： 1.1年以上茶樓、品牌茶葉店銷售管理工作經驗，對店面運營管理熟悉； 2.熟悉茶葉相關知識和茶藝培訓，有茶藝師證優(yōu)先考慮。

1、負責管理區(qū)域內的營收目標、毛利目標達成。 2、負責管理區(qū)域內所有點位的店鋪整潔管理、服務管理、陳列管理。 3、團隊向心力管理及流動率管理。 5、負責管理區(qū)域內各營業(yè)點位的經營分析與提升方案。 6、顧客意見反饋及所負責管理區(qū)域相關客訴事件處理。 7、負責管理區(qū)域內的二級倉管理、異常補貨處理及輔導。

負責書店的日常運營 1、日常入店、銷售、人員、衛(wèi)生管理 2、定期調整書店陳列與活動 3、負責書店相關活動策劃與執(zhí)行 4、把控入店滿意度與處理店內客訴 需有對書店運營有行業(yè)經歷或零售類行業(yè)背景

【職責內容】 基本職責： 1、負責天貓小店運營工作，包括裝修對接、產品培訓、陳列標準化等，確保便利店開業(yè)標準化運作； 2、負責天貓小店的科學定貨管理（包括商品及配套用品），控制庫存，提高周轉率； 3、按照公司要求，制定年度/月度營銷費用預算，對各項費用進行控制管理； 4、負責對接天貓的各項政策及要求，確保天貓小店正常運營； 5、負責各類營銷活動在所屬店的執(zhí)行，及時反饋執(zhí)行效果； 6、按照運營中心的要求按時提交各項報表及資料。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限，3年以上同崗位管理經驗 2、熟悉天貓小店或便利店運作流程及運作模式，具備運營管理方面的專業(yè)知識和豐富經驗； 3、具有良好的溝通、協(xié)調能力，表達能力強，做事靈活變通； 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

主要職責： 1.做好健身房、游泳池等日常安全督導工作； 2.負責對各項設備，器材等物品的維護保養(yǎng)及信息反饋工作； 3.每日督促做好區(qū)域內各項衛(wèi)生細節(jié)工作； 4.每日對零售商品，耗材及布草等物品進行核對檢查，申報補充工作； 5.督促員工做好勞動紀律、行為規(guī)范等崗位制度工作； 6.協(xié)助配合上級做好酒店布置等各項工作任務； 7.高效處理客人要求及投訴 8.完成領導交辦的其他任務。 任職資格： 1.具備三年及以上健身房工作經驗，有一年同崗位工作經驗者優(yōu)先考慮； 2.熟知康樂部相關的專業(yè)知識； 3.具備良好的溝通表達及客戶服務意識。

【崗位職責】 1、主持康樂部工作；實施各經營項目；提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。