崗位職責(zé) 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶，銷售和推廣旅游產(chǎn)品； 2、維護老客戶關(guān)系，并積極開拓新客戶，協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品； 3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽和講解； 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等，保護游客的人身和財物安全； 5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷，旅游管理等相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游資格證，有1年及以上從事帶團工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具有較強的語言溝通和表達能力，能說流利的普通話； 3、具有良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)，有較強的抗壓能力，能虛心接受游客的批評和建議； 4、熱愛旅行，有責(zé)任性和積極進取精神，有團隊合作和大局意識； 5、性別不限，年齡35周歲及以下，有客戶資源的可放寬。

崗位職責(zé)： 1、出團前參加公司組織的線路培訓(xùn)及領(lǐng)隊培訓(xùn)； 2、全程領(lǐng)隊，嚴格按照產(chǎn)品經(jīng)理的行程操作，游客的吃住游購行等進行精心安排并監(jiān)督供應(yīng)商的安全規(guī)范操作； 3、旅行過程中保證游客的人身、財物安全，處理突發(fā)事件； 4、引導(dǎo)游客探索和體驗整個過程，去盡情體驗、交流和分享； 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結(jié)束后提交給公司事業(yè)部； 6、在行程后進行財務(wù)結(jié)算，隨時保持與公司的良好溝通； 7、行程結(jié)束后，做實時的總結(jié)和有效的反饋。 崗位要求： 1、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有出色的語言表達能力和溝通能力，善于與別人交流，待人熱情，具有良好的服務(wù)意識； 3、反應(yīng)靈敏、普通話標準，較強的語言表達能力; 4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排； 5、有旅游導(dǎo)游或領(lǐng)隊經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、芳香導(dǎo)游培養(yǎng)方向； 2、要求熱愛大自然，熱愛芳香文化； 3、18-26歲，旅游專業(yè)實習(xí)生和已畢業(yè)學(xué)生； 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時間：8:00—17:30 面試流程：投簡歷——意向溝通——現(xiàn)場面試——面試結(jié)果 此崗位接受實習(xí)生，順利畢業(yè)的，提供轉(zhuǎn)正機會 其他說明： 該職位享有高額提成； 福利待遇：提供免費三餐和2人間住宿（提供空調(diào)和24小時熱水）； 工作地點：廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號（世間香境七溪地）

崗位職責(zé)： 1、市場營銷部 統(tǒng)一管理，方便對接客戶、接團； 2、面向團隊為主，散客除非人多較多優(yōu)質(zhì)的客戶； 3、形象氣質(zhì)佳，語言表達能力要好，月薪+帶團提成； 4、散客平團，導(dǎo)服費若100元/次，50元/給到導(dǎo)游，保底底薪，熟高發(fā)放。 任職要求： 1、經(jīng)驗豐富，有旅行社或景區(qū)導(dǎo)游，有導(dǎo)游證優(yōu)先； 2、口才和表達能力良好，記憶力好； 3、市場營銷要牽頭制定比較清晰的“導(dǎo)游說辭”且不斷優(yōu)化改進。

崗位職責(zé)： 1、全程服務(wù)客人，對客戶滿意度負責(zé)； 2、在客人地面游覽期間，對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識，結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計理念，對客人進行有組織，有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求，按公司相關(guān)SOP，做好服務(wù)。在列車上，根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務(wù)分配，做好對客服務(wù)的輔助工作； 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求，在條件允許的情況下，及時按公司相關(guān)流程，積極響應(yīng)客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件，第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理，并及時匯報； 4、每次出乘前，按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求，做好出乘準備；每次出乘結(jié)束后，按時提交出乘報告； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專或以上學(xué)歷，持有導(dǎo)游證，具備領(lǐng)隊證優(yōu)先，為英語或非中文導(dǎo)游最佳； 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識，擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

一）崗位職責(zé)： 1、全程服務(wù)客人，對客戶滿意度負責(zé)； 2、在客人地面游覽期間，對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識，結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計理念，對客人進行有組織，有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求，按公司相關(guān)SOP，做好服務(wù)。在列車上，根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務(wù)分配，做好對客服務(wù)的輔助工作； 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求，在條件允許的情況下，及時按公司相關(guān)流程，積極響應(yīng)客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件，第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理，并及時匯報； 4、每次出乘前，按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求，做好出乘準備；每次出乘結(jié)束后，按時提交出乘報告； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二）任職要求： 1、大專或以上學(xué)歷，持有導(dǎo)游證，具備領(lǐng)隊證優(yōu)先，為英語或非中文導(dǎo)游最佳； 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識，擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

崗位職責(zé)： 1、景區(qū)文化的傳播及景點的講解工作 2、景區(qū)各項資源（酒店、一卡通、會議等）的咨詢及二次銷售工作 3、公司各類客戶的接待（政府VIP、旅行社踩線客戶及媒體客戶等），及重要客戶客史檔案的收集 4、景區(qū)講解詞的豐富、完善 5、做好服務(wù)中心廳面秩序的維護 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、形象氣質(zhì)佳，身體健康 3、語言表達流暢，積極熱情 4、有外語基礎(chǔ)者，特別是小語種可優(yōu)先考慮

崗位描述 1、全面負責(zé)帳篷營地的運營、管理工作。 2、根據(jù)確定帳篷營地的發(fā)展方向和管理目標, 行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營管理權(quán),并負 責(zé)組織和實施。 3、負責(zé)露帳篷營地人員的管理、年度預(yù)決算、職工培訓(xùn)計劃等人員管理。 4、負責(zé)市場拓展營銷業(yè)務(wù),制定市場價格,增加經(jīng)營收入。 5、負責(zé)與酒店聯(lián)動,策劃、組織、實施帳篷營地各種活動。 6、負責(zé)帳篷營地安全管理職責(zé)。 7、有帳篷營地運營穩(wěn)定客戶資源者優(yōu)先。

【職位描述】 1.Familiarizes self with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information. 為了更好的為客人提供精確的信息，要熟悉自己服務(wù)的設(shè)備，活動和裝備以及相關(guān)的服務(wù)信息 2.Ensures facilities and equipment are clean, orderly and well maintained. 保證設(shè)備和裝備的整潔、整齊、有序。 3.Conducts activities and services for guests, members and registered children while giving proper Instruction and safety reminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures of hotel. 為客人，會員和登記進入的兒童給予適當?shù)陌踩甘?。遵守酒店的?guī)章制度和程序 4.Attends scheduled training, participates actively in employee activities. 參加定期的培訓(xùn)例會，積極參與員工活動 5.Update analysis, membership record, and membership cards etc. into the computer. 在電腦里更新并儲存每日分析報表、會員記錄和會員卡. 6.Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通過與客人建立良好的關(guān)系，以客人為中心來爭取客人最佳滿意度。 7.Report to work on time with proper uniform, including nametag. Personal appearance must comply with the standard of the hotel. 按照到崗、制服穿戴干凈整齊，佩帶名牌。個人形象和儀容儀表必須符合酒店規(guī)定. 【任職要求】 1.Demonstrated strong interaction skill while serving customer 優(yōu)秀的溝通能力 2.Hotel working experience in similar five star international chain hotel 同等星級酒店工作經(jīng)驗 3.Team work spirit 團隊合作精神 4.Working under pressure Energetic 工作中能承受一定壓力

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)描述： 1、與加盟商共同開展店鋪經(jīng)營分析，尋找經(jīng)營改善點和業(yè)績提升機會點 2、以提升單店業(yè)績?yōu)槟繕?，協(xié)助加盟商擬定銷售業(yè)績達成的措施并推動執(zhí)行，達成終端銷售目標。 3、準確、及時、全面?zhèn)鬟_公司各類營銷活動要求，幫助加盟商利用各類資源提升單店業(yè)績 4、根據(jù)加盟商人力現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求，協(xié)助加盟商組織開展各項培訓(xùn)活動 5、傳達公司各項銷售政策和管理制度，落實區(qū)域市場管理規(guī)范相關(guān)要求 6、加盟店鋪每日業(yè)績數(shù)據(jù)收集整理與定期分析反饋 7、開展店鋪周邊競品調(diào)研、區(qū)域市場綜合調(diào)研，與加盟商探討競爭策略和發(fā)展策略，提供可行性建議 8、公司上司的其他工作安排。 任職資格： 1.3~5年化妝品督導(dǎo)經(jīng)驗； 2.培訓(xùn)能力強，參加過大型培訓(xùn)會；

健身教練工作職責(zé)： 1.提供全面的教練服務(wù)，場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2.為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計劃。 3.負責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉，作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 5.推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 健身中心服務(wù)員工作職責(zé)： 1.服從領(lǐng)班的工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標準，認真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 2.根據(jù)賓客要求，認真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。 3.負責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作，正確使用健身設(shè)施設(shè)備，確保完好有效。 4.嚴格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定，做好健身活動的安全防范工作，確保賓客安全。 5.熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時，并認真做好飲料記帳工作。 6.及時做好預(yù)訂記錄，保證工作無差錯。 7..具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負責(zé)。 8..做好游泳者的安全管理。 9.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 救生員工作職責(zé)： 1.熟悉游泳池服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3.能按服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準獨立進行工作。 4.救生員需持有救生員資格證。 5.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 崗位要求： 1. 有工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2. 良好的溝通能力。 3. 基本英文口語能力。

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識。

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3、具有救生員證

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

Observe the behavior of guests, especially children, at the pool and playground area closely and stop any behavior which may cause potential risks immediately. 密切關(guān)注泳池及游樂場范圍內(nèi)客人、特別是小孩的行為，一旦發(fā)現(xiàn)有可能帶來潛在危險的行為，必須立即制止。 Rescue guest immediately when they are in danger and apply CPR as needed in a timely manner. Call ambulance and hotel ERT member immediately when needed. 對處于危險的客人立即進行施救，并及時給與心肺復(fù)蘇搶救。必要時，立刻通知120、酒店應(yīng)急反應(yīng)小組成員。 Report any safety incident immediately to supervisor. 凡出現(xiàn)任何安全事件，必須立刻向主管報告。 Coach guests to follow hygiene requirement, like taking shower, sanitizing feet, wearing swimming cap, no spitting etc. 指導(dǎo)客人遵守衛(wèi)生要求，如沖涼、消毒雙腳、帶泳帽、不可吐痰等。 Assist with bar service attendant for guest food & beverage orders, clearing glasses, cutlery after guest use. 協(xié)助酒吧服務(wù)員提供餐飲點單、餐后及時收拾用完的杯子、餐具等。 Promote and sell the membership of Fitness . 幫助推廣、銷售健身中心的會員卡。 Successfully complete the training/certification process, including fire safety, annual renewal of the life-guard certificate. 成功地完成培訓(xùn)及認證程序， 包括消防安全、救生員證書的年審更新等。 Maintain complete knowledge of, and comply with Health Club and departmental policies and procedures. 堅持全面了解并服從部門的政策與程序。 Accommodate all guests’ requests expediently and courteously. 迅速及禮貌地滿足賓客需求。

（一）?職位要求REQUIREMENT 1.?大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.?熟悉和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3.?熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.?有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.?良好的與客溝通技巧。 6.?熟練使用電腦等辦公自動化軟件。 （二）工作概述 JOB SUMMARY ????直接向健身中心經(jīng)理匯報工作，根據(jù)需要協(xié)助經(jīng)理解決客人的投訴和問題。對制定健身中心內(nèi)部運營和對外各項營收促銷活動計劃給出意見，推廣和發(fā)展更多會員，以自身帶動團隊銷售業(yè)績，完成營收目標。確保客人的滿意度，使酒店利潤最大化。按照雨潤涵月樓酒店集團業(yè)務(wù)目標向客人提供最佳服務(wù)。遵守品牌規(guī)范。

南京可就近安排 【工作內(nèi)容】客戶下單后 把訂單的商品找齊放在一起打包好，前期有人帶 工作簡單，多勞多得 想賺錢的來。 【福利待遇】 1.繳納意外險，保障員工身體安全。 2.可以預(yù)支薪資，保障生活支出。 3.環(huán)境好，可以帶飯 微波爐 空調(diào)冰箱 員工休息區(qū)域設(shè)施齊全。 4.工資10號發(fā)放 不拖欠工資。 5.可根據(jù)距離就近安排門店，工作離家近，通勤方便。 6.0元即可入職，不收取任何費用，健康證免費辦理 【崗位要求】 1.具有相關(guān)行業(yè)或職位的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.年齡18-45 男女不限 3.身體健康，溝通無障礙

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負責(zé)每日顧客消費明細打單、做賬； 2、負責(zé)店內(nèi)收銀和財務(wù)報表等相關(guān)工作（日報表、周報表、月報表）； 3、庫存管理、會員檔案建立； 4、店內(nèi)日常行政事務(wù)處理（前臺接待、員工班次等） 任職條件 1、熟練使用word、excel；會計學(xué)，統(tǒng)計學(xué)專業(yè)； 2、熟悉前臺工作流程，具備一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識，有前臺及收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、思維敏捷，工作有條理，熱情積極，有服務(wù)意識；

【職位描述】 【職位描述】 1.負責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃，并完成銷售任務(wù)；協(xié)助健身中心經(jīng)理完成各項工作 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理； 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作。 4.根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 5.處理賓客投訴，維護酒店利益； 6.致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務(wù)。 7.為健身中心招聘合適專業(yè)的人選提供各種專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保專業(yè)高效的服務(wù)體驗。 8.為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。 9.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 10.遵循希爾頓品牌服務(wù)標準并貫徹到實際的運作當中。 11.掌握希爾頓酒店集團的基本概況。 12.檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 請及時通知工程部門。 13.確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。 14.參加日常例會及其他會議。 15.確保健身中心的常規(guī)的營運狀況，包括設(shè)備的使用條件，泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準確記錄。 16.檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問題， 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 17.按照要求和標準，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 18.警惕商業(yè)競爭行為，促進積極的市場發(fā)展。 19.如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 20.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 【任職要求】 1.組織管理與督導(dǎo)技能。 2.擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。 3.體格健康并能承受倒班時間工作。 4.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性，能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當?shù)慕忉尅?5.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 6.熟練掌握文案編輯，掌握Office辦公軟件。 7.至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗，有救生員證。