【職位描述】 1.Familiarizes self with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information. 為了更好的為客人提供精確的信息，要熟悉自己服務(wù)的設(shè)備，活動和裝備以及相關(guān)的服務(wù)信息 2.Ensures facilities and equipment are clean, orderly and well maintained. 保證設(shè)備和裝備的整潔、整齊、有序。 3.Conducts activities and services for guests, members and registered children while giving proper Instruction and safety reminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures of hotel. 為客人，會員和登記進(jìn)入的兒童給予適當(dāng)?shù)陌踩甘尽Ｗ袷鼐频甑囊?guī)章制度和程序 4.Attends scheduled training, participates actively in employee activities. 參加定期的培訓(xùn)例會，積極參與員工活動 5.Update analysis, membership record, and membership cards etc. into the computer. 在電腦里更新并儲存每日分析報表、會員記錄和會員卡. 6.Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通過與客人建立良好的關(guān)系，以客人為中心來爭取客人最佳滿意度。 7.Report to work on time with proper uniform, including nametag. Personal appearance must comply with the standard of the hotel. 按照到崗、制服穿戴干凈整齊，佩帶名牌。個人形象和儀容儀表必須符合酒店規(guī)定. 【任職要求】 1.Demonstrated strong interaction skill while serving customer 優(yōu)秀的溝通能力 2.Hotel working experience in similar five star international chain hotel 同等星級酒店工作經(jīng)驗 3.Team work spirit 團(tuán)隊合作精神 4.Working under pressure Energetic 工作中能承受一定壓力

一、招聘條件： 1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有較強事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。 2.未受過黨（團(tuán)）紀(jì)、政務(wù)處分，無違法犯罪記錄。 3.具有適應(yīng)崗位要求的身體條件。 4.年齡30周歲及以下，大專及以上學(xué)歷。 5.有接待相關(guān)工作經(jīng)驗（需提供證明）優(yōu)先考慮。 其他要求： 1.男172cm以上，女165cm以上,形象氣質(zhì)佳。 2.具備禮儀、會務(wù)、餐飲服務(wù)能力，具備良好的語言表達(dá)、溝通能力，具有團(tuán)隊合作意識及服務(wù)意識；具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力。 3.有一定英文基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。 備注：該崗位由第三方人力資源公司勞務(wù)派遣方式到世界旅游博覽館項目工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查，檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運行情況，及時報損，并每天定時巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購、發(fā)放登記，接待信息登記、運營接待情況統(tǒng)計、參觀預(yù)約、配合會務(wù)、主題活動開展等工作。 4、其他上級交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷以上，專業(yè)不限；身高165cm以上，形象佳； 2、熟悉場館運營管理的日常工作內(nèi)容，同崗位1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力，具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 ～歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來實習(xí)，實習(xí)津貼100-120元/天不等～

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)重要來訪接待方案制定及實施，包括接待線路安排、參觀陪同、會務(wù)服務(wù)、餐飲接待; 2.負(fù)責(zé)皇冠假日酒店vip服務(wù)團(tuán)隊搭建，為客人提供管家式服務(wù); 3.助完成業(yè)務(wù)招待、公關(guān)協(xié)調(diào)等工作； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)； 任職資格: 1.品貌端莊，形象氣質(zhì)佳親和力強； 2.本科學(xué)歷，能接受應(yīng)酬，有接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3.具有一定商務(wù)禮儀知識；

崗位職責(zé)： 1、會員到店接待拜訪：預(yù)定房間、預(yù)定使用機(jī)場貴賓廳及接送車輛，入住當(dāng)天迎接會員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù)，記錄每次會員在游艇會的消費服務(wù)情況； 2、會員活動落實客戶邀約及現(xiàn)場接待工作； 3、接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及游艇會各部門的行政接待出海； 4、負(fù)責(zé)會員檔案管理； 5、催繳會籍年費，辦理二手會籍轉(zhuǎn)讓及會員更名手續(xù)。 崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專； 2、業(yè)務(wù)知識要求：操作技術(shù)能力：熟悉本部門的技術(shù)（業(yè)務(wù)），具有一定的財務(wù)知識，能操作計算機(jī)； 3、具備良好的溝通、語言表達(dá)表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力，團(tuán)隊意識及工作責(zé)任心強。心理素質(zhì)強； 4、工作經(jīng)驗要求：一年客戶關(guān)系服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗。

崗位職責(zé)： 1、旅游中心一樓值班，處理游客的咨詢和投訴，失物登記招領(lǐng)，后登記記錄，并向上級相關(guān)部門反饋。 2、負(fù)責(zé)管理公共設(shè)備設(shè)施，比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣機(jī)、空調(diào)、電梯等，并協(xié)助游客處理各設(shè)備的使用問題。 3、協(xié)助部門的各種接待任務(wù)及會議室使用接待，配合現(xiàn)場工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4、二樓展廳內(nèi)容接待講解 任職要求： 學(xué)歷：大專及以上 工作技能要求：1.熟練運用辦公軟件；2.具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力；3.具有很強溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗要求：1年以上工作經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、重點客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點講解 3、會議接待、商務(wù)接待 【崗位要求】 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，身高1、65以上； 2、大專及以上學(xué)歷，旅游、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。

崗位職責(zé)： 1、VIP接待任務(wù)執(zhí)行：負(fù)責(zé)完成VIP的各項接待任務(wù)，包括但不限于前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場接待及后續(xù)跟進(jìn)，確保接待流程順利進(jìn)行，讓每位VIP得到周到、細(xì)致的服務(wù)； 2、協(xié)助工作計劃與協(xié)調(diào)：協(xié)助負(fù)責(zé)VIP的工作計劃、組織、協(xié)調(diào)工作，確保每項接待任務(wù)都能按照預(yù)定計劃順利進(jìn)行，不出現(xiàn)任何疏漏； 3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)：以主動、熱情、禮貌、耐心、周到的態(tài)度接待貴賓，使客人有賓至如歸之感；同時，要樂于團(tuán)結(jié)和幫助同事，積極配合工作，提升整體服務(wù)效能； 4、靈活應(yīng)對工作需求：根據(jù)工作需要，適應(yīng)夜班或加班安排，保持隨時待命狀態(tài)，確保緊急情況下的快速響應(yīng)。 任職資格： 1、教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，旅游管理、酒店管理、空乘服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、年齡限制：年齡不超過30歲，具備良好身體素質(zhì)與職業(yè)形象； 3、工作經(jīng)驗：3年以上國賓接待相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 4、專業(yè)技能：掌握專業(yè)的宴會知識，具有較強的組織、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力； 5、身體條件與形象： 女生：身高167cm以上，體重在105-115斤之間，形象氣質(zhì)佳，長發(fā)； 男生：身高175cm以上，體重135斤左右，形象端正，符合職業(yè)要求； 均要求人品端正，具備高度的責(zé)任心、敏銳的接待工作洞察力及良好的保密意識。 6、語言能力：具備一定英語基礎(chǔ)，能夠進(jìn)行日常溝通。

負(fù)責(zé)項目部的會議服務(wù)接待，提供食宿