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  • 上海 | 1年以上 | 大專

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    有限服務中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶,銷售和推廣旅游產品; 2、維護老客戶關系,并積極開拓新客戶,協助優(yōu)化旅游產品; 3、根據旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽和講解; 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等,保護游客的人身和財物安全; 5、能服從部門主管和旅行社統籌安排。 崗位要求 1、專科及以上學歷,旅游管理等相關專業(yè),有導游資格證,有1年及以上從事帶團工作經驗者優(yōu)先; 2、具有較強的語言溝通和表達能力,能說流利的普通話; 3、具有良好的導游職業(yè)素養(yǎng),有較強的抗壓能力,能虛心接受游客的批評和建議; 4、熱愛旅行,有責任性和積極進取精神,有團隊合作和大局意識; 5、性別不限,年齡35周歲及以下,有客戶資源的可放寬。
  • 旅行管家

    5千-9千
    西雙版納州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 員工生日禮物
    • 六險
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    • 管理規(guī)范
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、出團前參加公司組織的線路培訓及領隊培訓; 2、全程領隊,嚴格按照產品經理的行程操作,游客的吃住游購行等進行精心安排并監(jiān)督供應商的安全規(guī)范操作; 3、旅行過程中保證游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件; 4、引導游客探索和體驗整個過程,去盡情體驗、交流和分享; 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結束后提交給公司事業(yè)部; 6、在行程后進行財務結算,隨時保持與公司的良好溝通; 7、行程結束后,做實時的總結和有效的反饋。 崗位要求: 1、旅游行業(yè)相關經驗優(yōu)先; 2、具有出色的語言表達能力和溝通能力,善于與別人交流,待人熱情,具有良好的服務意識; 3、反應靈敏、普通話標準,較強的語言表達能力; 4、能承受一定的工作壓力,能積極配合公司在項目工作時間上的安排; 5、有旅游導游或領隊經驗者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 美女多
    • 人性化管理
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    • 帥哥多
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-09
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    • 投遞簡歷
    1、芳香導游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛大自然,熱愛芳香文化; 3、18-26歲,旅游專業(yè)實習生和已畢業(yè)學生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時間:8:00—17:30 面試流程:投簡歷——意向溝通——現場面試——面試結果 此崗位接受實習生,順利畢業(yè)的,提供轉正機會 其他說明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費三餐和2人間住宿(提供空調和24小時熱水); 工作地點:廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(世間香境七溪地)
  • 三明 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-30
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    • 投遞簡歷
    1、負責組織項目導游詞編寫; 2、負責項目導游服務及管理; 3、負責項目旅游團客、散客的組織接待方案制定、實施; 4、負責組織導游員技能及服務培訓工作。 任職資格 1、高中及以上學歷; 1、旅游管理或導游專業(yè),有旅游管理或導游管理相關工作經驗優(yōu)先。 薪資待遇: 1、月薪:5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天,法定節(jié)假日上班1:3補休,享有年假、高溫補貼、工齡獎、十三薪、績效業(yè)績提成,繳納五險。
  • 導游

    5千-6千
    湖州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 人性化管理
    • 午餐補貼
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡歷
    1、負責旅游團隊或散客團隊接待服務,景區(qū)講解服務;2、現場執(zhí)行與溝通協調工作,處理團隊突發(fā)狀況,提供優(yōu)質客戶服務;3、具備良好的溝通能力與服務意識,能夠與游客進行有效的交流和互動;4、形象氣質佳;5、采取底薪加提成的計薪方式。
  • 西寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
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    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 10-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、全程服務客人,對客戶滿意度負責; 2、在客人地面游覽期間,對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識,結合產品的設計理念,對客人進行有組織,有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關SOP,做好服務。在列車上,根據列車運營總監(jiān)的任務分配,做好對客服務的輔助工作; 3、關注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時按公司相關流程,積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件,第一時間進行積極妥善的現場處理,并及時匯報; 4、每次出乘前,按公司相關規(guī)章制度的要求,做好出乘準備;每次出乘結束后,按時提交出乘報告; 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專或以上學歷,持有導游證,具備領隊證優(yōu)先,為英語或非中文導游最佳; 2、需具備客戶至上的服務意識,擁有良好的溝通能力、組織協調能力和應變能力,較強的責任感與敬業(yè)精神。
  • 西寧 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 10-18
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    • 投遞簡歷
    一)崗位職責: 1、全程服務客人,對客戶滿意度負責; 2、在客人地面游覽期間,對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識,結合產品的設計理念,對客人進行有組織,有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關SOP,做好服務。在列車上,根據列車運營總監(jiān)的任務分配,做好對客服務的輔助工作; 3、關注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時按公司相關流程,積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件,第一時間進行積極妥善的現場處理,并及時匯報; 4、每次出乘前,按公司相關規(guī)章制度的要求,做好出乘準備;每次出乘結束后,按時提交出乘報告; 5、完成領導交辦的其他工作。 二)任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,持有導游證,具備領隊證優(yōu)先,為英語或非中文導游最佳; 2、需具備客戶至上的服務意識,擁有良好的溝通能力、組織協調能力和應變能力,較強的責任感與敬業(yè)精神。
  • 呂梁 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)假日福利
    • 四險一金
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡歷
    康樂經理職責: 1.?負責制定和完善各項工作計劃、工作流程,工作目標,經營計劃,預算指標,服務質量標準,衛(wèi)生和安全工作計劃,管理考核制度,各項營業(yè)方案等,并監(jiān)督執(zhí)行 2.?隨時觀察、督導、考核領班、服務員的工作狀況及日常服務狀態(tài),每日對本部門的整體工作進行檢查、記錄,按時向部門領導提供評估報告; 3.?工作應經常與員工進行交流,尋找使員工感到滿意的途徑, 做好關心員工生活; 4.?分析客人需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢,提出部門收入、成本、費用等預算指標,并督導各崗點; 5.?做好設備保養(yǎng)和維修情況、 開源與節(jié)流情況等方面的檢查和督促,不斷提高經濟效益,減少不必要的損耗和浪費; 6.?負責日耗品的申領、保管和控制; 7.?參與本部門員工招聘工作根據部門培訓計劃,按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬,嚴格管理,做好示范,使之盡快了解和掌握各項規(guī)定和專業(yè)技能,提高員工素質; 8.?組織開展活動,營造團隊氛圍,增強團隊意識和凝聚力; 9.?負責對員工進行安全教育,特別是防火安全教育,加強巡視、提高警惕、預防發(fā)生火災,防止發(fā)生其他自然事故,保證賓客的財產和人身安全; 10.?配合安全管理部門做好酒店安全、消防管理和檢查工作,確保酒店安全運行; 11.?組織做好康樂部營業(yè)區(qū)域內安全、衛(wèi)生和各區(qū)域設施設備的巡視與檢查工作,保證康樂部良好的經營環(huán)境; 12.?收集、征求客人意見,處理客人投訴,分析康樂部服務質量管理中出現的問題,適時提出改進措施,提高服務水準。 崗位要求:? 1.大專及以上學歷,年齡25-45歲,2年以上同崗位工作經驗; 2.熟知康樂管理和服務方面的知識; 3.有處理康樂突發(fā)事件的應變能力。
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