1.         確保員工熟悉掌握酒店對客服務(wù)標準和服務(wù)流程，督導(dǎo)、檢查健身中心員工接待客人的服務(wù)質(zhì)量及日常工作。 2.         主持每天班前、后會，做好信息的上傳下達。 3.         督導(dǎo)健身中心各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作及酒店范圍內(nèi)泳池水面清潔。 4.         制定時間表定期對健身中心各分部進行日常運作檢查。 5.         積極拜訪客戶廣泛征求客人的意見，對客人提出的各種意見和建議進行合理化分析形成可行性改進方案。 6.         檢查設(shè)備設(shè)施、物品、布草等整潔干凈并處于良好的狀態(tài)。 7.         審核各類費用，控制部門成本，嚴格掌管各部門領(lǐng)貨物品及數(shù)量，嚴格控制成本消耗及物品流失，為超支或失控承擔(dān)責(zé)任。 8.         確保健身中心員工操守、著裝、衛(wèi)生、制服、儀容儀表等符合規(guī)定。 9.         負責(zé)排班管理、假期管理，督導(dǎo)本部門人員的考勤審核。 10.     負責(zé)落實酒店及部門安全管理制度，確?？腿撕蛦T工的生命財產(chǎn)安全。 11.     負責(zé)開展相關(guān)安全、急救知識培訓(xùn)。 12.     確保泳池凈化藥劑、凈化設(shè)備的使用安全。 13.     確保泳池水質(zhì)符合國家及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生要求。 14.     確保部門內(nèi)所有電器使用及健身設(shè)備安全。 15.     保證健康中心持證上崗員工在當(dāng)?shù)芈毮懿块T要求出示證件的有效性及數(shù)量。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷；有教練證優(yōu)先； 2.3年以上對客服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上五星級酒店健身中心主管的工作經(jīng)歷，有高星級酒店籌備開業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.25-40歲為佳，身體健康無傳染病。

MAJOR RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) : Todo whatever it takes to provide exceptional service for our external andinternal customers and to strive for excellence to achieve customersatisfaction. 盡可能為內(nèi)部和外部客人提供優(yōu)異的服務(wù)，以創(chuàng)造更加出色的客人滿意度。 員工關(guān)系 1.To manage the Human Resources Department, ensuringcompliance with all Hotel policies & procedures, and local governmentregulations pertaining to employment practice. 管理人力資源部，確保雇傭過程符合酒店政策程序，政策法律法規(guī)。 2.To develop a Human Resources Strategic plan inalignment with the Hotel’s business plan. 根據(jù)酒店經(jīng)營計劃，制定人力資源政策。 3.?To investigate and review all disciplinary actionsto ensure the policies and the applicable laws are followed. 對員工違紀行為進行調(diào)查，以保證酒店政策和相關(guān)法律的執(zhí)行。 4.To review personnel policies, procedures andpractices and recommend improvements to Management. 回顧人事政策程序，實際操作，為管理層投供建議。 5.?Maintain relationship with appropriateauthorities to ensure kept up to date on changes to regulations andopportunities to provide input. 和相關(guān)機構(gòu)保持良好關(guān)系，以保證了解法律法規(guī)的最新變化。 人才甄選 1.Develop, direct and oversee overall hotelrecruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expatpositions. 制定、指導(dǎo)和監(jiān)督酒店招聘和雇傭活動的總體策略。 2.To analyse Hotel manpower requirements andrecommend selection and development activities to meet those requirements. 分析酒店人力需求，推薦、選拔和開展相關(guān)活動。 3.To develop and implement recruitment and screeningprocedures in order to attract the most qualified candidates for vacancies. 制定和實施招聘和面試程序，以吸引合格人才。 4.?Assist in recruitment and interviewing ofcandidates for all executive positions. 協(xié)助招聘和面試所有行政職位的候選人。 培訓(xùn)與發(fā)展 1.To oversee orientation of all new associates inaccordance with hotel guidelines. 根據(jù)酒店政策，參與新員工入職培訓(xùn)。 2.To assess personnel development needs, recommendand oversee training programs, ensuring compliance with performance standards. 評估員工個人發(fā)展需求，推薦和講授培訓(xùn)課程，以保證表現(xiàn)達到標準。 3.Set up systems to monitor achievement ofdepartmental goals and objectives. 建立監(jiān)控部門目標實現(xiàn)情況的系統(tǒng)。 4.To monitor the administration of the performanceappraisal program and provide support to department heads through the process. 監(jiān)督員工表現(xiàn)評估，為部門經(jīng)理提供支持。 5.To participate