1）收發(fā)、核查布草，對送洗及收回的布草于出入庫前作準(zhǔn)確記錄。 2）嚴(yán)格按照規(guī)定分發(fā)布草，以臟換凈或提前申請。 3）對于布草之任何特別污跡、破損及冒用，及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。 4）區(qū)分需修補(bǔ)或特殊對待的布草，分發(fā)至縫紉工作及時(shí)處理。 5）在領(lǐng)班指導(dǎo)下準(zhǔn)備布草盤點(diǎn)。 6）協(xié)助領(lǐng)班檢查新到布草的數(shù)量及質(zhì)量，確保其符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，并對其分類標(biāo)識(shí)。 7）保持工作區(qū)域清潔衛(wèi)生、庫房整潔有序。 8）庫存降至最低限度時(shí)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班以便補(bǔ)充；完成主管安排的其他工作。 任職資格： 1、高中及以上學(xué)歷，2年及以上任職星級(jí)酒店制服管理經(jīng)驗(yàn)。 2、會(huì)縫紉技術(shù)，熨燙衣服、懂少量洗滌技術(shù)。 3、熟悉酒店制服及布草種類。 4、具備高效執(zhí)行力，值得信任，善于培養(yǎng)指導(dǎo)他人，堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

協(xié)助行政管家，負(fù)責(zé)酒店制服房的日常管理工作。

崗位職責(zé): 收集和發(fā)放酒店員工的工裝，并作詳細(xì)記錄。 檢查所有新洗的工裝是否有缺陷。 負(fù)責(zé)接收和發(fā)放制服、鞋、襪等。 檢查員工交還的工裝是否有破損和染色。 發(fā)放過程中分開不能使用的制服以作修改或縫補(bǔ)。 崗位要求: 相關(guān)職位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 技術(shù)服務(wù)能力。 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 制服房設(shè)備管理。

【崗位職責(zé)】 1、按照人事行政部下發(fā)的人事變動(dòng)單進(jìn)行制服的發(fā)入與回收，對于換部門培訓(xùn)等要依據(jù)人事行政部通知辦理。 2、嚴(yán)格執(zhí)行制服換洗時(shí)間，熱心為酒店員工服務(wù)。 3、更換制服時(shí)要檢查，制服是否完好，如有問題要通知領(lǐng)班并要讓員工認(rèn)可。 4、發(fā)放洗好制服時(shí)要檢查，洗燙質(zhì)量，完好情況如有破損及時(shí)修補(bǔ)，保證發(fā)出的制服干凈，平整，無破損。 5、做好制服的收發(fā)記錄，保證當(dāng)保證當(dāng)日工作當(dāng)日清。 6、做好與洗衣部的交接記錄及時(shí)送洗，保證各部員工服供應(yīng)。 7、及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)修補(bǔ)有問題的工服，保證員工形象。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度。 2、具有5年以上同星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有本崗位專業(yè)知識(shí)，持有洗衣師證書。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)，確保酒店員工提供干凈，整潔的工服。

崗位職責(zé)： 1. 按指引和要求，打板及裁剪布料，制作服飾或飾物； 2. 以手工或利用機(jī)器裁剪、縫合、修改、補(bǔ)綴衣服及飾物等成品； 3. 配合日常制服房運(yùn)作，包括試身、修改、洗水和更改員工制服； 4. 配合特別項(xiàng)目的流程運(yùn)作，包括運(yùn)送服飾及提供支援； 5. 有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者更佳。 崗位要求： 1. 三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 良好的剪裁技術(shù)及運(yùn)用縫紉機(jī)的技能； 3. 能接受輪班。

崗位職責(zé)： 1. 按指引和要求，打板及裁剪布料，制作服飾或飾物； 2. 以手工或利用機(jī)器裁剪、縫合、修改、補(bǔ)綴衣服及飾物等成品； 3. 配合日常制服房運(yùn)作，包括試身、修改、洗水和更改員工制服； 4. 配合特別項(xiàng)目的流程運(yùn)作，包括運(yùn)送服飾及提供支援； 5. 有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者更佳。 崗位要求： 1. 三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 良好的剪裁技術(shù)及運(yùn)用縫紉機(jī)的技能； 3. 能接受輪班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工工服的收發(fā)和保管工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行工服規(guī)定換洗時(shí)間，熱心為員工服務(wù)。 3、在換洗過程中，注意檢查工服的破損情況，并及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。 4、發(fā)放工服之前，注意檢查工服的洗滌質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。 5、負(fù)責(zé)工服破損，開線等修復(fù)工作，保證發(fā)放員工工服平整，無損。 6、檢查工服架及工服的流失情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)部門主管。 【崗位要求】 1、具有工服房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉本崗位專業(yè)知識(shí)，掌握縫紉技術(shù)。

工作職責(zé)： 1、與對客同事緊密合作確保向賓客提供符合品牌要求的服務(wù)體驗(yàn)。 2、了解酒店住宿，餐廳酒吧和其他設(shè)施及服務(wù)。 3、從其他部門和周邊區(qū)域收集及時(shí)的信息傳遞給同事們，如：餐飲優(yōu)惠，客房優(yōu)惠，各設(shè)施的營運(yùn)時(shí)間。 4、負(fù)責(zé)于更新酒店服務(wù)目錄。 5、通過系統(tǒng)監(jiān)管服務(wù)的形式和質(zhì)量并發(fā)現(xiàn)任何服務(wù)中的不足。 6、處理賓客對于不滿意的投訴并在有必要的情況下向其他部門提出協(xié)助的要求。 7、每月進(jìn)行所有部門電話問候語的評估并向相關(guān)部門經(jīng)理報(bào)告任何不足之處。 8、每周根據(jù)房務(wù)部會(huì)議對服務(wù)中心同事進(jìn)行檢查。 9、檢查PABX系統(tǒng)可用報(bào)表并檢查平均用時(shí)，每小時(shí)的電話量，接話百分比，平均電話持續(xù)時(shí)間等。培訓(xùn)及人員配備必須依照這些信息來分配。 10、熟悉并能承擔(dān)部門所有班次。 11、能準(zhǔn)確取得信息并將賓客的要求輸入不同的信息系統(tǒng)，例如：PABX，西軟。 12、跟進(jìn)與客人相關(guān)的未完成事宜。 13、責(zé)任于培訓(xùn)及發(fā)展服務(wù)中心同事。 14、為所有酒店同事提供電話禮儀培訓(xùn)。 15、與其他部門保持緊密聯(lián)系和工作從而解決日常營運(yùn)遇到的關(guān)于影響賓客服務(wù)的問題。 16、處理行政和相關(guān)信件處理的工作。 17、確保進(jìn)行定期保養(yǎng)。 18、監(jiān)管各種電話設(shè)備，PDA，耳機(jī)的使用和備存數(shù)量。 19、充分了解酒店FCS,PABX包括電話結(jié)算，語音系統(tǒng)，熟悉PMS，能夠處理基礎(chǔ)疑難事宜。 20、與系統(tǒng)供應(yīng)商協(xié)作，確保所有通訊系統(tǒng)維護(hù)的停機(jī)期減至最低。 21、熟悉酒店緊急程序，比如：火警。 22、執(zhí)行任何管理層委的工作。 技能要求： 1、性格開朗 2、良好的溝通技巧 3、辦公室行政經(jīng)驗(yàn) 4、良好的普通話掌握能力,掌握其他語言者優(yōu)先考慮 經(jīng)驗(yàn) 1、相關(guān)的酒店經(jīng)驗(yàn)或預(yù)訂部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮