Primary Responsibilities主要職責 ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部門要求，布置和準備溫泉設施。 ·確?？腿怂栉锲窚蕚涑浞? 隨時為客人提供相應的服務。 ·確保營運前后及營運過程中整個溫泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū)，客人更衣室，室外泡池，泉浴雨林，御湯苑及其他的設施保持干凈和整潔。 ·送洗使用過的布草，按照時間表從洗衣房換取干凈的布草。 ·確保使用過的布草收集，整理，打包按照部門程序要求。 ·清楚了解每日的預訂情況，如有變化，及時在系統(tǒng)中更新。 ·每日班次結束時檢查下一個班次的工作安排，做好適當?shù)臏蕚涔ぷ鳌?·檢查溫泉各個區(qū)域所有設施運作正常，如有問題立刻向溫泉主管報告。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·學歷不限，工作經(jīng)驗不限 ·良好的與客人溝通技能 ·積極的開朗的外向型的個性

【崗位職責】 1、熟練掌握理療按摩技能； 2、做好上崗前的各項準備工作，確保所在崗位的正常工作； 3、做好理療按摩服務工作； 4、定期進行技術演練及考試，不斷提高專業(yè)技能水平，完成上級交辦的其他任務。 【崗位要求】 1、三年年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉相關技能操作規(guī)程及注意事項； 3、良好的溝通能力，快速的學習能力。

1、有瑜伽/ 音聲/ 自然療愈等健康療愈實操經(jīng)驗，控場能力強； 2、有扎實的健康療愈理論基礎； 3、做好療愈空間的運營與維護； 4、具有良好的溝通能力，思維活躍、心胸寬廣、個性平和，愛崗敬。

崗位職責 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務; 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務; 3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4、定期為部門水療師進行專業(yè)技能培訓。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致; 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

溫泉顧問 崗位職責： 1、熟知溫泉產(chǎn)品以及溫泉度假酒店的運營方式。 2、熟知本地市場的各個區(qū)域。 3、負責推銷各種溫泉相關會員卡。 4、負責溫泉散客的維護以及回訪。 5、負責溫泉重要的VIP接待服務工作。 6、周末節(jié)假日主動為客人提供咨詢解答工作。 7、負責開發(fā)周邊市場客戶的開發(fā)。 素質(zhì)要求： 1、1年以上酒店服務工作經(jīng)驗及銷售經(jīng)驗。 2、高中以上學歷。 3、年齡20—25歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有較強的語言表達能力及能用英語進行簡單溝通,會寧波話。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，有較強的集體榮譽感，工作認真仔細，能吃苦耐勞，有上進心。   前廳接待員 崗位職責： 1、負責對沐浴溫泉客人資料的電腦登記，并對記錄的報客單分類、有序存放。 2、負責更衣柜鑰匙牌的派發(fā)和保管工作。 3、負責為客人解答相關咨詢的問題，為客人核對消費。 4、負責設施設備的維護及保養(yǎng)。 5、配合PA部做好現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔。 6、負責對每日的預訂信息查詢并上報部門領班。 7、負責接聽各類內(nèi)線及外線電話，處理和提供各類咨詢服務。 素質(zhì)要求： 1、半年以上酒店服務工作經(jīng)驗（需掌握基本電腦操作）。 2、高中以上學歷。 3、年齡20—25歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有較強的語言表達能力及能用英語進行簡單溝通。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，有較強的集體榮譽感，工作認真仔細，能吃苦耐勞，有上進心  

崗位職責 1、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，能吃苦耐勞。? 2、具備一定的醫(yī)學常識，能為客人提供理療養(yǎng)生方面的知識宣導和解答； 3、做好服務前的準備工作，熟練掌握康復理療的專業(yè)知識和理療儀器的使用保養(yǎng)； 4、熟練掌握保健按摩技能，做好對客服務工作； 5、做好上崗前的各項準備工作，確保所在崗位的正常工作； 6、定期進行技術演練及考試，不斷提高專業(yè)技能水平，完成上級交辦的其他任務；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、遵守公司規(guī)章制度，服從管理，按時上班，按規(guī)定著裝，搞好個人衛(wèi)生，確保符合酒店員工個人衛(wèi)生標準。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉相關技能操作規(guī)程及注意事項； 3、良好的溝通能力，快速的學習能力。 ? ?注明：入職前3個月保底3500元/月。

崗位職責： 1. 確?？蛻?、員工等、所有人員和所有資產(chǎn)的安全和可靠的環(huán)境； 2.監(jiān)督所有療程：確保員工按照服務標準執(zhí)行，或服務超出客人預期； 3.檢查水療部各區(qū)域的服務流程，衛(wèi)生標準，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時給與協(xié)助; 4.能夠最大限度安排預定增加收入，并確保促銷理療項目、會員和零售產(chǎn)品； 5.具備良好的保護客人隱私信息的意識及嚴格要求部門員工執(zhí)行的技能； 6.用專業(yè)，禮貌并簡潔的語言與客人和員工交流，協(xié)助員工，確保他們明白工作任務； 7.與管理人員合作，發(fā)展和實施部門的創(chuàng)意及工作程序，建立目標以保證提高員工和顧客的滿意度； 8.參與并制定部門年度預算，管理并確保所有支出在運營預算或低于預算內(nèi),并按規(guī)定嚴格控制成本； 9.管理部門運營，保證給客人提供專業(yè)的護理以及按摩服務,并確保設施的成本控制 以及盈利能力； 10. 監(jiān)控并支持超越競爭對手。 崗位要求： 1.較好的運營和管理能力，和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工，銷售能力，及SPA知識。 2.了解SPA行業(yè)的最新趨勢。 3.有SPA行業(yè)的操作軟件經(jīng)驗及相關產(chǎn)品銜接渠道。 4、能夠掌握一定的電腦辦公能力。 5.具有3年以上水療行業(yè)相關管理工作經(jīng)驗，度假酒店水療工作經(jīng)驗最佳。 6.精湛的中文說書寫能力。

主要工作職責： 1.Provide prompt,efficient and courteous services to guests, members and visitors. 向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務 2.Familiarizeyourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinentinformation in order to provide guest with accurate information. 熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況，以便向客人提供準確信息。 3.Be knowledgeableabout all hotel facilities in order to promote and sell them to guests 熟知酒店所有設施，以便向客人進行推銷 4.Conduct activitiesand services for guest, members and registered children while giving properinstruction and safety reminders 為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務，對其做相關說明并提醒其注意安全 5.?Coordinate the cleaning and maintenance team to ensure that the facilities and environment of the department are in optimal condition. 協(xié)同清潔和維護團隊，確?？禈凡康脑O施和環(huán)境保持最佳狀態(tài) Qualification： 任職資格： Communication skills are utilized a significant amount oftime when interacting with others; demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。

【崗位職責】 1、主持水療，健身中心，游泳池工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質(zhì)量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有組織、指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場、發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

崗位職責： 1.負責酒店溫泉的日常經(jīng)營管理工作，實施營銷計劃，督促完成各項任務和經(jīng)營指標； 2.負責溫泉內(nèi)各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作；  3.組織和實施員工的服務技術培訓工作提高員工素質(zhì)，樹立良好的形象和聲譽； 4.建立良好的對客關系，積極認真地處理賓客的投訴，保證最大限度地滿足賓客的需求，提高服務質(zhì)量 5.完成上級領導交給的其他工作。 崗位要求： 1. 性格開朗，善于建立良好的人際關系，有凝聚力，工作認真 2.工作經(jīng)驗：三年以上溫泉部門管理經(jīng)驗。 3.熟悉溫泉 SPA各崗位的工作程序及服務流程，熟悉溫泉水處理系統(tǒng)的維護和操作。 4. 身體健康，形象氣質(zhì)佳，25歲-45歲。 5. 大專及以上學歷。 6. 國語流利，基本英語會話，語言表達能力強。

【崗位職責】 1.熱情、友好的態(tài)度迎接每一位顧客，提供專業(yè)、周到的服務。 2.保管和出租、售賣游泳用品，如泳衣、泳帽、泳鏡等，做好登記和回收檢查工作。 3. 負責顧客存放物品的保管，確保物品的安全與完整。 4. 保持泳館區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面、更衣室、淋浴間等。 5.定期檢查和整理休息區(qū)的桌椅、躺椅等設施，確保其擺放整齊、干凈整潔。 【崗位要求】 1.初中以上學歷，溝通表達能力強，有服務意識。 2.身體健康，無紋身。

主要職責 1. 康養(yǎng)產(chǎn)品內(nèi)容的搭建： 協(xié)助春城 “身、心、社”康養(yǎng)產(chǎn)品相關的資源、內(nèi)容的搭建 。 2. 康養(yǎng)合作方的管理： 協(xié)助康養(yǎng)產(chǎn)品相關合作方的溝通、協(xié)調(diào)，按照簽署的協(xié)議，共同完成康養(yǎng)產(chǎn)品的開發(fā)、宣傳、銷售、執(zhí)行。 3. 康養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)： 負責與春城康養(yǎng)領域相關的科研數(shù)據(jù)的收集、整理、分享，確保春城康養(yǎng)產(chǎn)品的與時俱進， 迭代與不斷改善。 4. 政策法規(guī)遵循與合規(guī)性： 確保康養(yǎng)部的各項工作的開展符合國家法律法規(guī)、教育方針政策和上級主管部門的要求。 5. 內(nèi)部管理 圍繞春城的康養(yǎng)戰(zhàn)略目標，與相關的部門（銷售、傳媒、運作等）溝通、協(xié)調(diào)，按質(zhì)按量完成康養(yǎng)產(chǎn)品的交付。 6. 協(xié)同推廣、銷售 協(xié)同傳媒進行康養(yǎng)理念、產(chǎn)品/服務的內(nèi)外部推廣、協(xié)同銷售進行康養(yǎng)產(chǎn)品/服務的銷售達成。 7. 對外交流合作： 開拓國內(nèi)外合作渠道，豐富康養(yǎng)產(chǎn)品提升康養(yǎng)產(chǎn)品及服務的影響力和國際化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息，及時為公司引進新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關于產(chǎn)品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎知識。 3.服務意識強，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。

1.負責康養(yǎng)中心的整體運營規(guī)劃和日常管理工作，確保中心的高效運作。 2. 建立和完善康養(yǎng)服務標準和流程，監(jiān)督服務質(zhì)量。 3.合理安排工作任務，確保團隊協(xié)作高效。 4.負責康養(yǎng)中心的設施設備的維護和管理，保證其正常運行和安全使用。維護中心的環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適、安全、溫馨的環(huán)境。 5.應對和處理各類突發(fā)事件，保障中心的穩(wěn)定運營。

要求：1、大專以上學歷，男性，年齡40以內(nèi)，身高1.70米以上，五官端正，身體健康； ? ? ? 2、有游泳館管理工作經(jīng)驗3年以上，會游泳，會急救知識； ? ? ? 3、能吃苦耐勞，協(xié)調(diào)、溝通能力強，能應對處理各項突發(fā)事件； ? ? ? 4、有團隊合作精神，善于團隊建設。

工作職責 1.?計劃與組織工作 保證健身中心所用的產(chǎn)品呈現(xiàn)良好狀態(tài)，以保證所有的預算都達到并持平； 編寫的年度經(jīng)營、經(jīng)營設備和資本支出預算； 做好每日每月相關報表檢查； 洞察經(jīng)營狀態(tài)，帶領部門經(jīng)理及主管做相應的動作去開展經(jīng)營工作； 健身中心的繼續(xù)培訓開展工作，有計劃的高效完成。 2.?業(yè)務督導與管理 與賓客保持密切接觸，接收反饋匯報健身中心經(jīng)營及其他設施情況； 對本區(qū)域行業(yè)狀態(tài)了解，并有自己的心得和執(zhí)行相適應的方案； 在當?shù)睾蛥^(qū)域市場上推銷健身中心的項目和設施設備； 確保所有設施有效運行，以達到盡可能高的收入和利潤。 引導和激勵健身中心員工的服務水平，促進團隊工作，并確保各項職責履行前后一致，并合理分配的時間，以超過所有客戶的期望； 時刻保持警惕，確保每位客人已付使用設施設備的費用； 確保所有設備和系統(tǒng)的故障能及時有效的報告并維修。 3.?賓客滿意度調(diào)查 有效的獲取客人的滿意度調(diào)查，保證達到有效的數(shù)量； ?賓客滿意度調(diào)查報告歸檔保管，工作人員需要掌握關鍵客史； 對賓客滿意度調(diào)查報告進行分析，并對健身中心運營管理提出指導性意見。 4.?質(zhì)量檢查管理 良好的環(huán)境和對程序的遵守，以及對客人需求的敏感，需要全員的參與，最好的檢查就是以身作則，走動式控制現(xiàn)場的運作，并且有效利用現(xiàn)有的管理工具，得到最有效的溝通和控制。 5.?拓展市場,進行銷售推廣 維護好現(xiàn)有會員的同時，積極發(fā)展?jié)撛趦?yōu)質(zhì)會員； 充分利用酒店的平臺優(yōu)勢，對外進行準確定位式的宣傳 任職條件 學歷要求：?？苹蛞陨蠈W歷 工作經(jīng)驗：兩年及以上同崗位經(jīng)驗優(yōu)先

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、高中以上學歷； 2、有一級以上教練員指導證； 3、有救生員資格證。

主要工作職責： 1.具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 任職資格： 1.熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3.持有救生員證

【崗位描述】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、持有救生員證。 2、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 3、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。