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    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 50-99人
    發(fā)布于 11-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、年齡25-45歲以下,高中以上學(xué)歷; 2、有導(dǎo)游證,從事旅游業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、善于溝通、親和力、凝聚力、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心,工作認(rèn)真仔細(xì); 4、熟悉市場(chǎng)規(guī)律和操作程序,具開(kāi)拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神、有豐富的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 吉安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 50-99人
    發(fā)布于 11-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具備中級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱(經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者,可放寬學(xué)歷要求)。 2、3年以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),1年以上4A景區(qū)總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),曾主持或重點(diǎn)參與景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等景區(qū)投資全過(guò)程工作。 3、熟悉旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,具備優(yōu)秀的全局觀和統(tǒng)籌能力。 4、具有極強(qiáng)的文化旅游項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理、營(yíng)銷策劃能力。 5、熟悉相關(guān)的政策和法律法規(guī),具有極強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力。 6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為人正派、忠誠(chéng)、工作認(rèn)真、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。
  • 吉安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 5A級(jí)景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、主要進(jìn)行線下手工課、線下大型課程、線上課程等課程的運(yùn)營(yíng); 2、用戶運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)長(zhǎng)期社群運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作,增加用戶粘性,確保群用戶活躍度; 3、做好住店客人服務(wù)工作,解決客人日常需求,田園采摘體驗(yàn)、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。
  • 日照 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    游樂(lè)園 | 2000人以上
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) 1、?在公司副總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)水樂(lè)園的管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、?負(fù)責(zé)每日設(shè)備運(yùn)營(yíng)和部門營(yíng)收情況的匯總,制作成表格形式每周上報(bào)分管副總。 3、?監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況,合理安排崗位人員,確保設(shè)備運(yùn)營(yíng)安全有序。 4、?負(fù)責(zé)主管、辦公室人員考勤的監(jiān)督工作,并監(jiān)督主管對(duì)各區(qū)域員工的日??记诤涂己?,做到獎(jiǎng)罰分明。 5、?負(fù)責(zé)落實(shí)部門的培訓(xùn)工作,確保部門設(shè)施、設(shè)備的操作、服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 6、?負(fù)責(zé)部門特種設(shè)備作業(yè)人員取證工作,確保各項(xiàng)目持證上崗。 7、?負(fù)責(zé)召開(kāi)部門例會(huì),并準(zhǔn)確傳達(dá)副總經(jīng)理或公司早會(huì)的相關(guān)內(nèi)容。 8、?負(fù)責(zé)部門費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用控制,做好節(jié)能降耗工作。 9、?負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)的監(jiān)督、檢查和現(xiàn)場(chǎng)投訴的處理工作。 10、負(fù)責(zé)設(shè)備定期檢測(cè)申報(bào)及接待工作。 11、持續(xù)完善部門各項(xiàng)制度的制定。 12、負(fù)責(zé)全年部門救援演習(xí)計(jì)劃,監(jiān)督演習(xí)的開(kāi)展。 13、關(guān)心員工生活,組織員工談心,收集員工的意見(jiàn)及建議(含實(shí)習(xí)生),并組織部門員工活動(dòng)。 14、樂(lè)園副總及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。 任職標(biāo)準(zhǔn) 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)要求:熟悉游樂(lè)設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),擁有3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、相關(guān)資歷:持有游樂(lè)設(shè)備安全管理證。 4、體貌要求:五官端正,精神面貌良好。 5、培訓(xùn)要求:參與過(guò)大型游樂(lè)設(shè)施各種培訓(xùn)課程取得相關(guān)證書(shū)(操作證、維修證)。 6、基礎(chǔ)素質(zhì):具有良好的樂(lè)園經(jīng)營(yíng)與管理能力;熟練游樂(lè)設(shè)備的業(yè)務(wù)技能操作;具有決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力;良好的敬業(yè)精神。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)游樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃,堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),做到資產(chǎn)無(wú)差異。 8、做好安全檢查工作,及時(shí)和工程部溝通,確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學(xué)歷教育:中專或以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識(shí)要求:能管控樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)工作,能培養(yǎng)樂(lè)園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書(shū):大專證書(shū)。 4.專業(yè)技能:能不斷完善樂(lè)園相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,開(kāi)展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上樂(lè)園管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉樂(lè)園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
  • 臨沂 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理方針與政策,以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。 3、研究市場(chǎng)需求,制定景區(qū)的營(yíng)銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤(rùn)最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和建設(shè),包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷。 2、具有5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,了解樂(lè)園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)意識(shí),較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和變化。 6、年齡在40歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開(kāi)拓意識(shí),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 張家口 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    園區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2023-12-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、商品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)管理及財(cái)產(chǎn)保全管理等各項(xiàng)管理工作。 2、收集反饋市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),以客戶為中心,以績(jī)效為導(dǎo)向。 3、全面指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),富龍企業(yè)文化教育,負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及流程建設(shè)。 4、有效控制各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本及費(fèi)用,節(jié)能降耗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并排除。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主和游客權(quán)益的維護(hù)和重大客訴的處理,與政府單位的公共關(guān)系維護(hù)等; 6、每日進(jìn)行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實(shí) ; 7、對(duì)文娛中心下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、監(jiān)督、跟進(jìn)、反饋。 8、注重場(chǎng)地坪效提升,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍; 9、定期召開(kāi)工作例會(huì) ,檢查開(kāi)業(yè)前的營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作 ; 10、閱讀處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表,認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)管理日志 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護(hù),并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)專案 。
  • 桂林 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位描述: 1、制定景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等全鏈路轉(zhuǎn)化提升,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng); 2、搭建景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)體系,輸出標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的常態(tài)運(yùn)營(yíng)方案,對(duì)私域流量池用戶分層運(yùn)營(yíng),確保運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品策略的精準(zhǔn)實(shí)施; 3、景區(qū)用戶運(yùn)營(yíng)策略制定,通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶的特征和行為,優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉(zhuǎn)化SOP,制定有效的用戶分層策略,搭建用戶分層標(biāo)準(zhǔn)化管理; 4、利用社交裂變,促使活躍用戶轉(zhuǎn)化社交屬性群體,并建立轉(zhuǎn)化模型,制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略提升社交屬性用戶粘性,挖掘優(yōu)質(zhì)社交屬性用戶,并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣; 5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行用戶分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng),有序推動(dòng)用戶的轉(zhuǎn)化、促成及維護(hù); 6、從用戶運(yùn)營(yíng)的角度開(kāi)發(fā)用戶需求挖掘與分析,對(duì)產(chǎn)品功能、運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)等進(jìn)行底層邏輯設(shè)計(jì)。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位職責(zé) 制定并實(shí)施兒童樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范和工作流程,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行; 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兒童樂(lè)園的日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),確保樂(lè)園的正常運(yùn)營(yíng); 組織并指導(dǎo)員工進(jìn)行日常工作,包括安排員工的工作任務(wù)、考勤管理等; 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作談判和管理,確保樂(lè)園所需物資和設(shè)備的供應(yīng); 負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園的財(cái)務(wù)管理,包括費(fèi)用預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表等。 崗位要求 2年以上五星級(jí)酒店或兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強(qiáng)的工作壓力 熟練的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力和表達(dá)能力
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    游樂(lè)園 | 2000人以上
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    工作職責(zé): 1.掌握并執(zhí)行開(kāi)元森泊的各項(xiàng)制度和規(guī)定。 2.制訂和組織實(shí)施游樂(lè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、完善游樂(lè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目各項(xiàng)管理規(guī)章、制度和操作流程。 4.負(fù)責(zé)游樂(lè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、指標(biāo)測(cè)量、應(yīng)急準(zhǔn)備的管理、控制工作。 5.按時(shí)參加公司的早會(huì)、周會(huì)及月度會(huì)議。隨時(shí)掌握公司的發(fā)展方向定期展開(kāi)部門主管會(huì)議協(xié)調(diào)關(guān)系安排和總結(jié)工作。 6.監(jiān)督檢查部門的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。做好預(yù)防工作杜絕各種事故的發(fā)生。 7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理等工作。 8.完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。 任職標(biāo)準(zhǔn): 1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。 2.外語(yǔ)水平:具有良好的英語(yǔ)溝通能力。 3.體貌要求:五官端正。 4.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 5.培訓(xùn)記錄:參加過(guò)新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)。 6.基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感;具備本崗較強(qiáng)的知識(shí)水平和技能;熟練操作電腦;熟悉本部門服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7.服從外派
  • 桂林 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    可隨時(shí)隨地查看職位

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    其他景區(qū) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1. 撰寫(xiě)新媒體的推廣文案,內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品推廣軟文、旅游活動(dòng)專題、廣告文案等 2. 撰寫(xiě)其他各類稿件(新聞稿、綜述稿、評(píng)論稿、專訪稿等)、策劃方案、報(bào)告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰,能夠完成稿件寫(xiě)作思路規(guī)劃 6. 在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有成的市場(chǎng)策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰,能夠完成稿件寫(xiě)作思路規(guī)劃。 6、在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 11-29
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    【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評(píng)估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況; 2、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等; 3、對(duì)公司承辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃、活動(dòng)后進(jìn)行分析總結(jié)活動(dòng)的成果和不足; 4、協(xié)同項(xiàng)目評(píng)估引進(jìn)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整案策劃和撰寫(xiě); 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地的活動(dòng)組織、策劃、實(shí)施工作; 6、負(fù)責(zé)與客戶企業(yè)的溝通工作;直接對(duì)客戶企業(yè)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事公關(guān)活動(dòng)策劃兩年以上經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和各類型活動(dòng)策劃技巧 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力 4、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 8、有大型活動(dòng)實(shí)操案例 9、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總

    1.5萬(wàn)-3.5萬(wàn)
    張家口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    一、崗位概述 通過(guò)對(duì)文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,保障文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化和運(yùn)營(yíng)效果。 二、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,制定各類運(yùn)營(yíng)管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)品質(zhì),對(duì)運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)景區(qū)自營(yíng)和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶的運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源,包括產(chǎn)品、招商、營(yíng)銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門,保障文旅景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化和客戶需求,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關(guān)系管理體系,維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系,及時(shí)處理客戶問(wèn)題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.定期與重要客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶需求和行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘客戶潛力,拓展合作空間,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)提升。 7.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,制定績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績(jī)效,打造高效、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 三、任職要求 1.基本要求:大專及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡在35-45歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。 2.經(jīng)驗(yàn)要求:具備5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功的文旅景區(qū)招運(yùn)營(yíng)案例,熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運(yùn)營(yíng)模式。 3.專業(yè)技能:精通景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理政策制定、市場(chǎng)調(diào)研分析、運(yùn)營(yíng)管理等專業(yè)知識(shí);熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,對(duì)文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到的理解并能落地實(shí)施;擁有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力,能夠站在景區(qū)經(jīng)營(yíng)的角度向公司提出運(yùn)營(yíng)管理提升策略。 4.能力素質(zhì):能承受工作壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
  • 拓展經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營(yíng)與管理工作,制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會(huì)議,傳達(dá)公司/上級(jí)文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營(yíng)情況,提出經(jīng)營(yíng)思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場(chǎng)地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場(chǎng)地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚(yú)區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
  • 景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    確保健身中心設(shè)備根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)順利運(yùn)營(yíng)并盈利。 Ensure the fitness center and facilities operates successfully and is individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 根據(jù)顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果,確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 與工程部、客房部緊密合作,確保水療區(qū)、健身房和泳池按照凱悅酒店標(biāo)準(zhǔn)的維修計(jì)劃關(guān)閉。 Work closely with Engineering and Housekeeping departments to ensure that Spa Area Fitness rooms and Swimming Pool are blocked accordingly for scheduled maintenance in compliance with Hyatt standard. 根據(jù)部門需要協(xié)調(diào)工作,確保營(yíng)業(yè)運(yùn)營(yíng)的流暢、衛(wèi)生清潔并維護(hù)健身房、運(yùn)動(dòng)器械及理療房。 To coordinate with the needs of the department and ensure the smooth operation, cleanliness and maintenance of the Fitness Center, gym, activity facilities and equipment and treatment room. 確保健身中心達(dá)到并超越凱悅標(biāo)準(zhǔn)。 Ensure the entire Fitness Center meets and exceeds Hyatt standards. 與客房部領(lǐng)班/客房部經(jīng)理及領(lǐng)班合作,進(jìn)行頻繁徹底的檢查。 Conduct frequent and thorough inspections together with the Housekeeping Team Leader/ Hotel Housekeeping Manager and team leaders. 為酒店及酒店客人最大程度的提高營(yíng)業(yè)效益。 Maximises sales and revenues for the hotel and guestrooms. 審查并在必要時(shí)提升水療與健身中心及酒店健身房的設(shè)施及服務(wù)。 To review and improve as necessary the operational procedures for the entire Spa & Fitness Center and Hotel Fitness facilities and services of the spa. 確保利用可用房控制這一商業(yè)管理技巧實(shí)現(xiàn)水療護(hù)理及產(chǎn)品銷售和健身中心收入最大化。 Ensures commercial management techniques of availability control are applied to achieve the maximization of treatments and retail sales and Fitness Center. 確保水療與健身中心員工具有銷售的態(tài)度,所有在店工作員工具有銷售意識(shí),抓住酒店內(nèi)的一切銷售機(jī)會(huì),以協(xié)助提高收益。 Ensures that the Spa & Fitness Center operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales and opportunities within the hotel, which will assist, with the maximization of revenue. 時(shí)刻建議高層管理人員預(yù)設(shè)績(jī)效數(shù)據(jù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 Keeps senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures. 確保水療與健身中心員工了解個(gè)人的銷售目標(biāo)并及時(shí)報(bào)告?zhèn)€人業(yè)績(jī)。 Ensures all Spa & Fitness Center personnel are aware of their individual revenue targets and are kept informed of performance results. 遵從酒店的信貸規(guī)定,確保部門營(yíng)業(yè)總額按時(shí)到帳。 Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 分析觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)去和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),有效實(shí)施正確的銷售策略。 Monitors competitor performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied. 協(xié)助水療經(jīng)理,策劃并貫徹每月銷售、推廣及員工銷售鼓勵(lì)方案。 Assists Spa & Fitness Manager design and implement monthly sales, promotions and motivation programme in collaboration with the Team. 根據(jù)年度部門預(yù)算管理本年度水療與健身中心銷售計(jì)劃與促銷活動(dòng)。 Manage current year Spa & Fitness Center sales and promotional activities and expenses within budget. 負(fù)責(zé)并監(jiān)管每日水療與健身中心的運(yùn)營(yíng)情況。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 確保員工始終按時(shí)上班,穿著正確的工作制服并佩戴名牌。 Ensure that all associates report for duty punctually are well groomed, wearing the correct uniform and nametag and at all times. 協(xié)助培養(yǎng)有效率的員工團(tuán)隊(duì)并保持卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 To assist in the building of an efficient team of associates by striving to maintain standards of excellence. 進(jìn)行員工表現(xiàn)評(píng)估并回顧現(xiàn)有的工作表現(xiàn)以確認(rèn)今后發(fā)展改進(jìn)目標(biāo)。 To conduct associate evaluation for all direct reports, to review existing performance and identify any areas for further development and improvement. 實(shí)施定期的在職員工進(jìn)修課程。 Ensure that regular “refresher” course for existing associates are conducted. 指導(dǎo)并帶領(lǐng)賓客服務(wù)員/領(lǐng)班/ 部門教練。 Coach and guide GSOs, Team leaders, Departmental Tutors. 確保電腦系統(tǒng)按照健身中心要求以最佳方式使用。 Ensure computer systems are being used optimally for Fitness Center requirements. 確保健身中心所有檔案/文件正確高效的管理和儲(chǔ)存。 Ensure all Fitness Center records and documents are being filed and maintained in an effective and appropriate manner. 確保水療與健身中心預(yù)定有序,以便客人得到高效的服務(wù)。 Ensure all Spa & Fitness Center reservations are in order to facilitate an efficient arrival/departure service sequence. 及時(shí)檢查回顧水療與健身中心資料,確保信息在收到客人電話預(yù)約后準(zhǔn)確更新。 Review Spa & Fitness Center profile to ensure information is updated after call appointment. 確保維護(hù)所有客人的所有相關(guān)資料。 Ensure all relevant data of all clients is captured paying particular attention to the Guest History Maintenance. 通過(guò)員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃使?fàn)I業(yè)效益和收益最大化。 Maximise Retail Sales and Revenues through training and incentive programmes. 負(fù)責(zé)推銷健身中心的會(huì)員銷售并與會(huì)員保持良好關(guān)系。 Responsible to drive and promote Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負(fù)責(zé)預(yù)定并管理水療與健身中心專業(yè)用品庫(kù)存。 Order and control stock levels for all professional and retail items. 管理所有菜單和辦公用品的庫(kù)存水平。 Control stock levels for all menu and stationary. 持續(xù)協(xié)助培訓(xùn)產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)知識(shí)并向客人推薦產(chǎn)品。 Continue to support GSO Team with product knowledge and treatment association training and homecare recommendations for the clients.
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