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  • 江蘇 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 11-12
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作,管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導(dǎo)協(xié)同工作,負(fù)責(zé)與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通,協(xié)助代理商進(jìn)行目標(biāo)店的銷售管理工作。 3、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)會、招商會、訂貨會的組織,策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度負(fù)責(zé)。 職位要求: 1、熱愛美容行業(yè),具備一定的美容管理經(jīng)驗。 2、良好的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 4、美容基礎(chǔ)知識扎實,熟悉多種美容技術(shù)以及美容護(hù)膚產(chǎn)品。
  • 鹽城 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    會所 | 50-99人
    發(fā)布于 09-11
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    2萬招個培訓(xùn)師, 要求一周到崗, 再招不到人, 老板要拿我祭旗了!?。?薪酬福利: 1,籌備保底收入:20000元 2,提成獎勵:百分之六十的單項提成,上不封頂 3,培訓(xùn)獎勵:受訓(xùn)結(jié)業(yè)的疊加獎勵,上不封頂 4,其他福利:包吃住,提供單人宿舍 崗位責(zé)任: 1,高水準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn): ? 提供高質(zhì)量的服務(wù)培訓(xùn),確保客戶的體驗不僅符合標(biāo)準(zhǔn)而且超出預(yù)期。 2,客戶需求響應(yīng): ? 了解并及時回應(yīng)客戶需求,指導(dǎo)spa師以禮貌、專業(yè)的方式服務(wù)客戶,嚴(yán)格遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)。 3,培訓(xùn)規(guī)范與流程制定: ? 制定并實施培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和方案,涵蓋SPA技法、禮儀及客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)。 4,spa師監(jiān)督與指導(dǎo): ? 監(jiān)督spa師的日常工作安排和技術(shù)表現(xiàn),提供必要的指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量。 5,健康禮儀培訓(xùn)監(jiān)督: ? 監(jiān)督并評估spa師在健康禮儀培訓(xùn)方面的表現(xiàn),開發(fā)并實施相關(guān)培訓(xùn)課程,確保spa師專業(yè)性和服務(wù)水準(zhǔn)。 6,定期培訓(xùn)計劃: ? 定期制定專業(yè)知識、服務(wù)流程、禮儀等培訓(xùn)計劃,編寫培訓(xùn)材料,組織實施并評估培訓(xùn)效果,建立完整的培訓(xùn)資料庫。 7,技師心理支持: ? 關(guān)注spa師的工作狀態(tài),提供及時的心理疏導(dǎo),幫助員工保持良好的工作心態(tài)。 8,技術(shù)培訓(xùn)與考核: ? 根據(jù)門店需求,對新老員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核,確保所有技師都達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 9,技術(shù)創(chuàng)新與項目開發(fā): ? 根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)新技術(shù)項目,在不同按摩和健康療法的培訓(xùn)中發(fā)揮關(guān)鍵作用,確保門店技術(shù)的領(lǐng)先性。 10,目標(biāo)導(dǎo)向的技術(shù)指導(dǎo): ? 依據(jù)門店業(yè)績目標(biāo),提供spa師針對性的培訓(xùn)跟蹤和技術(shù)指導(dǎo),助力門店業(yè)績的提升。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    水療接待工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)會員管理、療程和會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額; 2.新老顧客的接待跟進(jìn)工作; 3.顧客問題的咨詢; 4.安排美療師服務(wù); 5.顧客檔案管理; 6.定期進(jìn)行客戶電話拜訪; 7.組織促銷工作; 8.接受或進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ? 水療中心服務(wù)員工作職責(zé): 1. 待客主動、熱情、禮貌,工作講究效率、責(zé)任心強(qiáng)。 2. 職業(yè)道德良好,根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務(wù)。 3. 堅守工作崗位,多巡查,密切注意觀察賓客動態(tài),確保賓客的生命和財物安全。 4. 向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項,愛護(hù)設(shè)備,做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務(wù)員搞好按摩房的衛(wèi)生工作,保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 ? 崗位要求: 1. 有水療工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2. 良好的溝通能力。 3. 基本英文口語能力。 4. 熟練掌握辦公軟件技能。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 分紅
    • 旅游
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    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
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    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作,管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導(dǎo)協(xié)同工作,負(fù)責(zé)與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通,協(xié)助代理商進(jìn)行目標(biāo)店的銷售管理工作。 3、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)會、招商會、訂貨會的組織,策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度負(fù)責(zé)。 職位要求: 1、熱愛美容行業(yè),具備一定的美容管理經(jīng)驗。 2、良好的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 4、美容基礎(chǔ)知識扎實,熟悉多種美容技術(shù)以及美容護(hù)膚產(chǎn)品。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡歷
    Spa Manager 水療中心經(jīng)理 1.Lead and motivate AWAY Spa talent to a level of service which exceedsall guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties areperformed in a consistent manner and in the time allocated. 領(lǐng)導(dǎo)和激勵水療中心英才的服務(wù),促進(jìn)團(tuán)隊工作。確保建立持續(xù)一致的服務(wù)禮儀與工作表現(xiàn),合理分配時間,以此超過所有客戶的期望。 2.Ability to manage cultural diversity. 具備管理文化差異的能力 3.To market the service of the AWAY Spa facilities in the local andregional market, ensuring revenue target is achieved. 在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場上推銷AWAY Spa的設(shè)施設(shè)備,確保實現(xiàn)銷售目標(biāo)。 4.To ensure that all facilities are operation efficiently to achieve thehighest possible revenues and profit. 確保所有設(shè)施有效運行,以達(dá)到盡可能高的收入和利潤。 5.Act in accordance with all policies, personnel policies, AWAY Spapolicies and procedures including all health and sanitary regulations Provideoptimum service through talent training, coaching, feedback and ensuringadequate talent levels. 自覺按照所有政策、人事政策、AWAY Spa的政策和程序,包括所有的公共衛(wèi)生法規(guī)與要求,提供最佳的服務(wù)。通過英才培訓(xùn),指導(dǎo),反饋,并確保勝任的英才水準(zhǔn)與足夠的英才資源。 6.In charge of the preparation of yearly operating budget, monthly P&Lanalysis, relevant business plan and promotion plan as well. 負(fù)責(zé)編寫水療及康樂的年度經(jīng)營預(yù)算、月度損益分析、經(jīng)營計劃制定及相關(guān)促銷活動計劃推廣等。
  • SPA/水療店長

    1.2萬-2萬
    鹽城 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    會所 | 50-99人
    發(fā)布于 09-10
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    • 投遞簡歷
    主要職責(zé) 1. 整體管理: 負(fù)責(zé)SPA/水療部門的日常運營管理,包括人員安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶體驗等。 2. 服務(wù)質(zhì)量控制: 確保所有服務(wù)項目符合公司和行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)高端客戶的滿意度。 3. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo): 招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督員工,激勵團(tuán)隊實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 4. 市場推廣: 協(xié)助制定和執(zhí)行市場推廣策略,提升品牌知名度和市場份額。 5. 客戶關(guān)系管理: 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理客戶反饋和投訴,確??蛻魸M意度。 6. 財務(wù)管理: 負(fù)責(zé)預(yù)算管理、成本控制及銷售目標(biāo)達(dá)成。 7. 創(chuàng)新服務(wù): 持續(xù)關(guān)注行業(yè)趨勢和客戶需求,開發(fā)和推出新的服務(wù)項目和產(chǎn)品。 職位要求 1. 教育背景: 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗: ? 有五星級酒店或高級水療SPA店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能: ? 熟悉SPA/水療服務(wù)項目及運營流程。 ? 良好的市場洞察力和創(chuàng)新能力。 ? 優(yōu)秀的溝通、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。 4. 美學(xué)素養(yǎng): 對美有較高的要求,具備良好的審美能力,能夠打造和維護(hù)高端品牌形象。 個人特質(zhì) ? 細(xì)致入微的客戶服務(wù)意識。 ? 優(yōu)秀的團(tuán)隊合作和人際交往能力。 ? 高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)假日福利
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 高薪美容顧問招聘職位要求 是否出差:無需出差 百萬業(yè)績連鎖老品牌名店大量招聘美容師和美容顧問?。?! 業(yè)績穩(wěn)定,無懼疫情! 歡迎各位美容大咖的加入! 不管是有經(jīng)驗沒經(jīng)驗! 只要有志向! 我們就歡迎! 職責(zé)說明: 1、現(xiàn)場接待新客,做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案,準(zhǔn)備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系。 4、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作,做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。 職位要求: 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗,溝通能力、親和力強(qiáng)。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳,具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能承受工作壓力。 福利待遇: 1. 月休4天; 2. 包住宿(高檔小區(qū)房),免費提供工衣; 3. 入職購買五險,; 4. 員工專享產(chǎn)品,美容4折 5. 享有年終獎及帶薪假期(帶薪年假、法定節(jié)假日、福利假等);6. 公司有免費提供崗前培訓(xùn),入職后有不定期的在職培訓(xùn)及個人技能提升培訓(xùn); 7. 優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境; 9. 豐富多彩的公司及部門活動(聚餐、團(tuán)建、旅游及不定期茶點等)。 職位標(biāo)簽 該信息來源于138大美業(yè)人才網(wǎng) - http://thesonsofrome.com/shtml/Company/08602/H_1420234.shtml
  • 售后主管

    1萬-1.5萬
    北京-大興區(qū) | 3年以上 | 大專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理售后部門各項工作,制定流程,把控結(jié)果 2、制定部門工作計劃,督促部門各崗位按時按質(zhì)按量完成 3、負(fù)責(zé)本部門與公司各部門之間工作溝通和對接,及時跟進(jìn)各項工作進(jìn)行程度 4、對本部門進(jìn)行整體把控,帶動部門業(yè)績產(chǎn)出 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉美業(yè)工作流程,有品牌、整體輸出相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、熟悉傳統(tǒng)美容、科技美容流程及項目特點,有營銷相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、男女不限,年齡25歲以上,思維縝密,邏輯清晰,有美業(yè)團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮 4、薪資open,open,open,歡迎有志之士,歡迎相信自己能力的小伙伴激情加入
  • 美容主管

    1萬-1.5萬
    佛山 | 3年以上 | 中專

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    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 健康體檢
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 店長職責(zé): 1、了解顧客的需求,并針對顧客需求制定完整解決方案; 2、分析數(shù)據(jù),制定團(tuán)隊目標(biāo)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo); 3、策劃與安排執(zhí)行促銷方案,了解顧客的基本信息; 4、處理好顧客胡投訴肯意見,保證顧客的滿意度; 5、做好團(tuán)隊管理和團(tuán)隊建設(shè),確保美容院店面整潔、舒適、安全; 6、樹立良好的榜樣,傳遞積極胡工作態(tài)度和價值觀。
  • 儲備店長

    1萬-1.5萬
    重慶-璧山區(qū) | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 11-12
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作,管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導(dǎo)協(xié)同工作,負(fù)責(zé)與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通,協(xié)助代理商進(jìn)行目標(biāo)店的銷售管理工作。 3、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)會、招商會、訂貨會的組織,策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度負(fù)責(zé)。 職位要求: 1、熱愛美容行業(yè),具備一定的美容管理經(jīng)驗。 2、良好的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 4、美容基礎(chǔ)知識扎實,熟悉多種美容技術(shù)以及美容護(hù)膚產(chǎn)品。
  • SPA領(lǐng)班

    2.6千-3.5千
    重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
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    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-08
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    【崗位職責(zé)】 1、進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀; 2、協(xié)助主管完成工作計劃,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤; 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀(jì)律,端正服務(wù)態(tài)度; 4、掌握當(dāng)班出勤情況,合理安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作; 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大問題及時上報; 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 【崗位要求】 1、有水療管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護(hù)知識; 3、熟悉水療服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn); 4、具有組織,指揮,計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
  • SPA主管

    4.5千-7千
    宜昌 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 五險一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、指導(dǎo)并管理全體SPA技師/學(xué)徒:確保每日預(yù)訂及時完成并獲得客人滿意; 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊的管理,建設(shè)團(tuán)隊文化; 4、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性,形象氣質(zhì)佳,高中及以上學(xué)歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運營流程; 3、有相關(guān)工作成功案例; 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2.敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊的管理,建設(shè)團(tuán)隊文化。 4.主要負(fù)責(zé)營運的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5.負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6.達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2.熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運營流程。 3.有相關(guān)工作成功案例。 4.對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5.極強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    日化廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求: 1、熱愛美容行業(yè),具備一定的美容管理經(jīng)驗。 2、較強(qiáng)的執(zhí)行能力、溝通能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力。 3、性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應(yīng)出差。
  • 青島 | 2年以上 | 高中

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    藥品/醫(yī)療器械 | 50-99人
    發(fā)布于 11-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)顧客面部痘肌診斷; 2、為顧客制定針對性祛痘方案; 3、與祛痘師對接顧客情況; 4、跟蹤顧客面部效果情況; 5、根據(jù)需要靈活調(diào)整祛痘方案; 6、管理祛痘師團(tuán)隊,營造良好氛圍。 年齡25-36歲,形象好,氣質(zhì)佳! 工作經(jīng)驗: 1、具備深厚的皮膚管理知識; 2、具備強(qiáng)大的責(zé)任心,抗壓能力; 3、具備良好的團(tuán)隊管理能力; 4、具備一定的銷售技巧; 5、才思敏捷,表達(dá)清晰,吃苦耐勞,服從管理; 6、有祛痘經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)! 薪資待遇:底薪+提成,月薪2萬-3萬,多勞多得。其他福利:包吃包住,帶薪年假10天提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)!。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    工作職責(zé):operating duty:遵守酒店的工作政策及程序Comply with the hotel's work policies and procedures遵守裸心谷度假村的規(guī)范以及員工手冊中的條款Comply with the specifications of naked heart Valley Resort and the terms in the employee manual監(jiān)督檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,及時匯報Supervise and inspect the service quality and attitude of employees, and report in time制定培訓(xùn)計劃,提高員工素質(zhì)Formulate training plan and improve the quality of employees制定下屬排班表,提高效率Make shift schedule for subordinates to improve efficiency觀察考核員工,定期提交評估表Observe and assess employees and submit evaluation forms regularly協(xié)助經(jīng)理完成每年的固定資產(chǎn),工程等事項的展開Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters積極參加度假村的活動或培訓(xùn),起到帶頭作用Actively participate in the activities or training of the resort and play a leading role傳達(dá)度假村的精神,并認(rèn)真落實Convey the spirit of the resort and implement it carefully協(xié)助經(jīng)理完成每年的固定資產(chǎn),工程等事項的展開Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters時刻關(guān)注部門運營,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,匯報問題并解決問題Always pay attention to department operation, find problems, raise problems, report problems and solve problems盡量可以獨立處理投訴事件的能力Try to be able to handle complaints independently收集客人意見,提出改進(jìn)方案,提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)Collect guests' opinions, put forward improvement plans and provide better services
  • 上海-靜安區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作,回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。
  • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    崗位職責(zé): 1.帶領(lǐng)水療團(tuán)隊為客人提供個性化的水療體驗。 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔,并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足。 3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對賓客尤其是對??偷恼J(rèn)知度,同時保證貴賓得到特殊關(guān)注。 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人。 6.為所有客人和訪客提供安全保障。 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告,前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日報表培訓(xùn),督促新員工進(jìn)行練習(xí),培訓(xùn)水療手法和零售產(chǎn)品知識。 崗位要求: ? 具有按摩、面部護(hù)理或其他相關(guān)工作技能。 ? 至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗,2年以上主管工作 ? 同級別酒店的水療中心管理經(jīng)驗 ? 英語書面語流利,口語可以交流
  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)及時并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問,在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時,負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時、正確的完成所有部門報告和通信。 3、維護(hù)前臺日志和跟蹤報告,并跟進(jìn)相關(guān)事宜。 4、確保所有的賓客服務(wù)專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運行。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳,有理療師經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有3年以上相關(guān)崗位的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店運營流程。 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • SPA主管

    5千-7千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    崗位職責(zé) 1、進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀; 2、完成工作計劃,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤; 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀(jì)律,端正服務(wù)態(tài)度; 4、掌握當(dāng)班出勤情況,合理安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作 5、落實每日衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。
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