【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，35歲以下，本科學歷，條件優(yōu)異者可適當放寬。 2、 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟知電腦操作和辦公軟件應(yīng)用。

工作地址：武漢市水之夢黃埔店（趙家條地鐵站B出口） 崗位職責： 1、深入業(yè)務(wù)前端、跨部門協(xié)作溝通、分析了解培訓現(xiàn)狀和培訓需求，提出可行性教學建議 2、制定酒店新人培訓計劃（課程內(nèi)容含：酒店規(guī)章制度、服務(wù)標準、禮儀禮節(jié)、服務(wù)流程規(guī)范、操作標準等）和月度培訓計劃并進行授課。 3、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 4、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 5、與相關(guān)部門進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 崗位要求： 1、大專及以上學歷。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。 我們期待您的加入，作為公司的正式員工，您將享受： 1、按照國家標準購買社會保險； 2、營養(yǎng)美味的中晚餐；可根據(jù)需要提供便捷舒適的員工公寓； 3、每年定期國內(nèi)旅游；優(yōu)秀員工享受國外旅游； 4、生日月，享受生日賀卡、生日禮物，共享生日蛋糕； 5、完善的晉升機制，良好的職業(yè)發(fā)展平臺；

崗位職責： 1.發(fā)展關(guān)于確定飯店宗旨和人力資源關(guān)于培訓和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 根據(jù)集團要求制定培訓計劃，協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。According to Wanda Hotels & Resorts regulation, design hotel training plan, assist DOHR manage hotel training. 2.協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到飯店目標。Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 3.按照酒店培訓計劃，實施店內(nèi)培訓，發(fā)展培訓課程及交叉培訓計劃。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 4.建立酒店培訓檔案管理制度和系統(tǒng)，監(jiān)督執(zhí)行。Build up hotel training filling system and policy, and ensure that policy can be carried out. 5.協(xié)助人力資源總監(jiān)組織各項員工活動。Assist DOHR organize associates activities. 6.時時展示萬達酒店及度假村價值觀給員工和所有涉及人員。Show Wanda culture and standard to all associates and related person.

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責 1、協(xié)助制定酒店年度和月度培訓計劃； 2、建立精干高效培訓體系，組織完善培訓制度，提供系統(tǒng)有效、可持續(xù)提升、具前瞻性培訓； 3、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性方案； 4、負責開發(fā)和設(shè)計培訓課程，組織編寫培訓材料； 5、檢查完善酒店培訓體系，并隨時準備接收集團審計； 任職資格： 1、大專及以上學歷，酒店管理、企業(yè)管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)； 2、具備2年以上同崗位經(jīng)驗者，3年以上五星級酒店培訓； 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求； 4、邏輯清晰，口頭表達能力強，文字能力強； 5、精通PowerPoint課件的制作。

主要職責: 1.在人力資源總監(jiān)指導下，搭建培訓管理體系及課程體系，收集培訓需求，開發(fā)相關(guān)課件，培訓費用預(yù)算編制，制定年度、月度培訓計劃并指導各部門落地； 2.根據(jù)酒店所有員工的發(fā)展目標，為整個酒店準備培訓計劃，制定培訓方案來完成既定的要求，為所有員工或主管級員工計劃,組織,實施,和評估培訓計劃； 3.組織各部門確保新員工融入酒店，為每一位新員工準備和實施迎新培訓，另外監(jiān)督指導部門開展新員工在三個月內(nèi)進行技能培訓； 4.撰寫和更新培訓手冊，完善培訓資料,例如:幻燈片,案例分析備案,等等,來迎合酒店的培訓需要； 5.確保部門運作的效率，保管和更新培訓設(shè)施和圖片資料的進出記錄； 6.負責日常的培訓管理，建立內(nèi)部講師隊伍、尋找外部培訓機構(gòu)支撐及建立員工培訓檔案； 7.協(xié)助部門負責人規(guī)劃、搭建、完善公司各層級領(lǐng)導力評價標準及培養(yǎng)體系； 8.協(xié)助部門負責人結(jié)合公司人才戰(zhàn)略，深度挖掘核心痛點并制定有效的人才培養(yǎng)實施方案； 9.協(xié)助部門負責人對重點項目進行組織、實施和反饋評估，并不斷復盤、總結(jié)提煉方法論并做創(chuàng)新迭代，推進公司領(lǐng)導力體系的持續(xù)完善； 10.完成上級領(lǐng)導交辦的其他部門相關(guān)工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗； 2.兩年以上領(lǐng)導力發(fā)展咨詢經(jīng)驗或大中型集團企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導力培訓體系搭建、培訓項目落地的實操經(jīng)驗； 3.具有較強的需求挖掘和診斷能力; 熟悉人才評價標準并能結(jié)合測評工具進行需求的診斷和分析； 5.具備出色的計劃組織、資源協(xié)調(diào)和項目管理實施能力以及團隊管理能力； 6.熟悉國內(nèi)培訓市場，具備一定的人才和組織發(fā)展等領(lǐng)域的知識技能（如引導、教練、案例萃取技術(shù)等）； 6、熱愛培訓管理工作，主動積極，自驅(qū)力強

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責 1、Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 2、Familiarize yourself with the ?Training Standards, localizing where necessary 使自己了解酒店培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 3、?Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： 1）?New Employee Orientation 新員工入職 2）?Train the Trainer 培訓培訓師 3）?Customer Service Training 賓客服務(wù)培訓 4）?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技術(shù)性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) 5）?Supervisory Skills Training 監(jiān)督管理技能培訓 6）?Management Development 管理層發(fā)展 7）?Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培訓 8）?Selling Skills ?? 銷售技巧 9）?Employee retraining 員工再培訓 4、?Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務(wù)計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標。 5、?Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 6、?Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 7、?Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領(lǐng)導一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 8、?Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)。 ? 9、?Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 10、Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： 1）?Management Trainees 管理培訓生 2）?Work Experience 實習生 3）?Hotel School Trainees, etc 酒店學校實習生等 11、Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 12、Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領(lǐng)導遵守自己的職責為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓。 13、Liaise with other Training Managers to share experiences and resources 與酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 14、Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses同從事旅游服務(wù)和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 ? 15、Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 ? 16、Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領(lǐng)導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 17、Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 18、Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效。 ? 20、Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 ? 21、Works with Superior ?in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導一起編制和管理部門預(yù)算 ? Required Skills 技能要求 1、?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? 2、?Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓證書，如360度反饋證書，GTC注冊評審員，認可的評估中心評審專員 3、?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? 4、?Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 5、?Good writing skills 良好的寫作技能

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

職責與義務(wù)（正常班次，不倒班） 1.主要負責服務(wù)、運作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計； 2.進行服務(wù)、運作工作標準檢查； 3.通過將日常運作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責對照，進行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進，提升酒店日常運作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化； 4.關(guān)注責成事件進展情況，及時提醒并反饋事件進展； 5.嚴格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù)； 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計； 8.運作服務(wù)及責成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進各部門政策的完善； 10.協(xié)助維護OA運營體系； 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團隊的作用； 12.關(guān)注部門員工紀念日，并給予儀式感的活動； 13.協(xié)助跟進部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據(jù)酒店運營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團旗下公司的其它工作地點工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容，將根據(jù)工作需要不定期予以更新

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強團隊活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責 1、全面負責酒店培訓工作的計劃，組織、實施、管理及落實工作； 2、召開月度培訓師會議，包括發(fā)展合格的部門后備培訓師，定期組織培訓師感謝活動; 3、負責新員工的入職培訓，定期講授通用類課程，開發(fā)管理類課程; 4、維護及管理在線學習平臺，最大化利用平臺資源，確保年度課時達標率； 5、培訓相關(guān)公眾號、視頻號、海報、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作； 6、負責員工活動的項目策劃、物資采購、項目實施、活動組織、現(xiàn)場主持及活動協(xié)調(diào)； 7、負責溫德姆集團年度QA自查自評工作，協(xié)助運營部門順利通過年度QA審計； 8、協(xié)助召開酒店運營質(zhì)量會議，OTA平臺客評數(shù)據(jù)統(tǒng)計，好評分析； 9、完成上級交辦的其它事務(wù)。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學歷，具備相同崗位工作經(jīng)驗1年以上或3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2、??較強的文案功底、培訓技巧、演講技巧及溝通協(xié)調(diào)能力； 3、? 熟悉運用視頻剪輯，圖文編輯等新媒體運用軟件； 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、做好各種培訓班的組織工作（新員工入職培訓、管理培訓、服務(wù)禮儀培訓、營銷培訓等）。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。較好的英文口語書寫能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、?？埔陨蠈W歷。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責： 1.協(xié)助制定酒店年度培訓計劃，審核各部門月度培訓計劃和培訓報告； 2.協(xié)助酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作； 3.參加各部門培訓，反饋培訓實施結(jié)果。深入部門，了解部門培訓需求； 4.協(xié)助組織新員工入職培訓、各類公共培訓和各類員工活動； 5.協(xié)助運營HR的公眾號和視頻號； 6.完成每周質(zhì)檢工作和協(xié)助跟進溫德姆酒店集團的質(zhì)檢工作。 崗位要求： 1，大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上或酒店人事行政崗2年以上工作經(jīng)歷。 2，文件歸納能力，熟悉酒店崗位培訓工作程序。 3，良好的溝通及演講技巧。 4，會使用視頻剪輯及圖文設(shè)計軟件。

崗位職責： ·???????? 建立和維護酒店培訓和人才發(fā)展機制。 ·???????? 定期進行培訓需求分析和酒店內(nèi)培訓。 ·???????? 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到酒店目標。 ·???????? 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計劃目標。 任職要求： ·? ? ? ? ?年齡35周歲以下，大專及以上學歷。（必要條件） ·? ? ? ? ?3年以上酒店培訓工作經(jīng)驗。 ·???????? 扎實的培訓知識和技巧。 ·???????? 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓技巧和演講技巧。 ·???????? 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 薪資：基本薪資7千+績效薪資3千

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、負責進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。 4、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 5、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性培訓建議。 6、協(xié)助培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，英語口語書寫流暢。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。