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    發(fā)布于 12-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.對客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶，與客戶維系好關(guān)系。 3.具有較強的獨立工作能力和社交技巧. 4.具有較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先. 6.大專以上學(xué)歷.

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、管理客戶檔案信息，及時處理客戶投訴等保證客戶滿意度 2、協(xié)助市場完成月、季、年度業(yè)績目標(biāo)，定期跟進客戶進度，統(tǒng)計月、季、年度業(yè)績表，并與財務(wù)核對 3、每月盤點庫存表、制定每月活動促銷方案 4、客戶滿意度回訪，部門數(shù)據(jù)匯總分析 5、客戶訂單對接發(fā)貨，物流全程跟進進度 6、跟市場總監(jiān)、導(dǎo)師配合市場完成售前、售中、售后開展工作進度
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 12-08
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

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    南京 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-08
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓(xùn)、會議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。

  • 客服主管
    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 12-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團隊協(xié)助性強，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 無錫 | 1年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、聲音甜美，熱情，有耐心，服務(wù)意識強； 2、學(xué)習(xí)能力強，專業(yè)性、主動性及執(zhí)行力強； 3、溝通能力強，能高效的與同事、客戶良好溝通； 4、豐富的美容行業(yè)客服經(jīng)驗，高效處理市場問題。 歡迎您加我微信號18914169551詳細(xì)咨詢，謝謝您的加入！
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    發(fā)布于 12-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 2015年，不要再頻繁的跳槽了，既浪費了青春又浪費了經(jīng)驗。找個好平臺好好發(fā)展吧！ 客服專員，配合市場部進行會議邀約和客戶電話回訪 1、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語音富有感染力； 2、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有客服工作或電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 福利待遇 1、年薪5萬-8萬；底薪+工齡補貼+差補+食補+話補+提成+獎金 2、免費為您提供家一樣的住宿環(huán)境 3、傳統(tǒng)的節(jié)假日福利 5、高額開發(fā)提成、老客戶返單獎勵。 6、季度和年度豐厚獎金和獎品。 7、年度最少一次的帶薪國內(nèi)外旅游學(xué)習(xí)一次。 8、員工持股分紅激勵。 9、帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)：每個月內(nèi)部培訓(xùn)，每個季度均有一次大型封閉式專業(yè)培訓(xùn)，共享學(xué)習(xí)進步和努力成果的喜悅。 10、晉升體系：每個季度考核一次，每個季度均有晉升更高級別的機會。 11、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃：業(yè)務(wù)代表-區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理-開發(fā)部經(jīng)理-事業(yè)部總經(jīng)理-分公司總經(jīng)理，讓您最大限度發(fā)揮人生潛能、實現(xiàn)價值；    韻旭提供屬于你的舞臺，我們能夠?qū)⒚總€“菜鳥”變成雄鷹！只要您是金子在這里就會發(fā)出燦爛的光芒，實現(xiàn)您的目標(biāo)，韻旭期待您的到來，讓我們攜手共享輝煌人生！ 待遇：底薪（3000）+提成+獎金+年終獎+節(jié)日禮金
  • 江蘇 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.30-45歲，本科以上學(xué)歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗； 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 南京 | 2年以上 | 初中

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致。
  • 南京 | 3年以上 | 大專

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    發(fā)布于 12-06
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專

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    發(fā)布于 12-06
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及定期回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

  • 電話營銷
    4.5千-5.9千
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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求： 1.從事過電話銷售優(yōu)先 2.良好的溝通交流能力 3.普通話標(biāo)準(zhǔn) 4.良好的學(xué)習(xí)能力
  • 江蘇 | 1年以上 | 高中

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    發(fā)布于 12-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、有渠道銷售經(jīng)驗優(yōu)先 2、熱愛銷售工作，能吃苦耐勞 3、良好的溝通交流能力 4、良好學(xué)習(xí)能力 5、能夠出差
  • 無錫 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 12-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.市場推廣； 2.職位要求：思想端正、吃苦耐勞、溝通能力強、有較強的表達能力 3.有美業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策，制定部門運營目標(biāo)，并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團隊落實客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，不斷提高團隊工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況，不定期（間隔不超過三日）抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況，對不完整的客戶記錄要求及時進行整改。 4、組織團隊協(xié)助部門人員做好客戶的跟進，邀約客戶來院消費。 5、與其他部門做好客戶交接待工作，及時協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況，為客戶提供咨詢分診服務(wù)并進行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改，并在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客滿意答復(fù) 任職資格： 1、?？茖W(xué)歷，從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，待遇從優(yōu)。
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