【Job Description 崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 確保通過有效的管理使得SPA的所有服務都能達到最大的專業(yè)及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 監(jiān)督及管理所有日常運作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 監(jiān)督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 參與準備部門年度預算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 關心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解； 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 為新員工進行入職培訓課程；對現(xiàn)有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗】 · College and above 大專及以上 · 5 Years of related experience 相關工作經(jīng)驗5年及以上 · Good local and English language skills 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 領導能力，鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload 能夠承受大工作量

崗位職責 課程產品及課程創(chuàng)新 - 熟悉并能清晰表達傳遞自己的課程產品，包括課程主題，課程介紹，課程理念，形成文字介紹及文檔并每月更新提交給上級經(jīng)理。 - 提供專業(yè)知識內部培訓方案并向部門內輸出培訓，并制定培訓考核標準進行培訓考核，確保培訓有效性。 - 有課程創(chuàng)新意識，根據(jù)公司理念及圍繞八大生活習慣進行新課程創(chuàng)新，設計迎合市場符合理念的單個新課程及系列課程。 - 根據(jù)SOP，完成日?？蛻艚哟?，提供專業(yè)課程。如八大生活習慣課程、團隊課程、私教課程、項目課程、系列課程、線上課等。做好課程記錄，確保課程專業(yè)有效并沒有客訴。 課程產品銷售與溝通合作 - 主動開發(fā)挖掘新客戶，并向新客戶輸出課程產品，以八大生活習慣為核心向客人推薦課程及活動。與客戶保持粘性，并不斷優(yōu)化課程，完成既定銷售額。 - 維護老客戶，每月兩次老客戶回訪，充分了解老客戶需求，并推薦合適課程產品，促進老客戶推薦新客戶以及完成老客戶續(xù)購。 - 積極參加日常列會，每周匯總工作內容，包括匯總實際提高課程數(shù)量，客戶跟進，銷售額等。 提供身心靈療愈個案與服務 - 提供不同身心靈療愈項目，包括：聲音療愈，呼吸療法，心理探索，靈氣療愈，水晶療法，芳香療法等。 - 確?？蛻魸M意度，在服務客戶是嚴格執(zhí)行課程SOP，收集客戶反饋并匯總。 個人成長及學習 - 了解市場動向，于走出舒適區(qū)，接受新的工作任務。 - 提供專業(yè)性知識輸出，如文章、短視頻、圖文知識等。 - 積極參與公司活動及培訓，合一康養(yǎng)內部培訓等。保持八大習慣的練習。 任職要求 - 5年以上工作經(jīng)驗； - 有療愈個案，身心靈課程經(jīng)驗及呼吸冥想，身心靈探索工作經(jīng)驗優(yōu)先； - 熱愛授課事業(yè)，形象陽光，樂于溝通，談吐流利，充滿正能量； - 有良好的時間管理能力。 - 獨立工作，能承受工作壓力。 - 具有良好的英文交流能力者優(yōu)先考慮； - 本科及以上學歷，性別不限； - 語言不限，具有良好的英文交流能力者優(yōu)先考慮； - 心理及哲學體系專業(yè)者優(yōu)先； - 持有身心靈療愈類證書者優(yōu)先考慮。

一.活動策劃與執(zhí)行： 1.策劃并設計適合度假村客群（家庭、兒童、成人等）的各類活動，包括文化活動、體育項目、團隊建設、戶外探險等。 2.根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日和市場需求調整活動內容，確保客人始終有新鮮、有趣的體驗。 3.與其他部門（如餐飲、客房等）協(xié)作，協(xié)調跨部門的大型活動，確保無縫執(zhí)行。 二.客戶體驗管理： 1.監(jiān)督活動期間的客戶參與和滿意度，收集反饋并根據(jù)反饋改進活動設計。 2.確保每個活動都為客人提供獨特且難忘的體驗，提升度假村的口碑和客戶忠誠度。 三.活動宣傳與推廣： 1.與市場營銷部門緊密合作，策劃活動的宣傳方案，吸引更多的度假村客人參與活動。 2.通過社交媒體、網(wǎng)站、宣傳冊等渠道推廣活動，提升度假村品牌影響力。 四.預算管理與成本控制： 1.制定并嚴格管理活動部門的預算，確保每項活動的成本控制在合理范圍內，同時保證高質量的客戶體驗。 2.優(yōu)化活動資源的使用，尋找性價比高的活動材料和供應商。 五.安全與合規(guī)： 1.確保活動在安全規(guī)范的前提下進行，遵守度假村的安全政策，定期檢查活動設施，避免潛在風險。 2.制定應急預案，處理活動中的突發(fā)情況，確?？腿撕蛦T工的安全。 六.供應商與合作伙伴管理： 1.建立并維護與外部供應商和合作伙伴的關系，確?；顒硬牧虾头瞻磿r交付且質量過硬。 2.拓展與本地社區(qū)、企業(yè)和文化團體的合作，增加活動的多樣性和吸引力。 七.活動團隊管理： 1.負責活動團隊的組建、培訓和日常管理，確保團隊具備活動執(zhí)行的專業(yè)能力。 2.激勵團隊成員，提升他們的服務意識和組織能力，確?；顒禹樌M行。 八.活動效果評估與改進： 1.定期評估活動的參與情況和效果，分析數(shù)據(jù)和反饋，改進活動方案。 2.提出新的創(chuàng)意和改進建議，保持活動的新鮮感和吸引力。 九.新活動開發(fā)： 1.根據(jù)客人的興趣、市場趨勢和競爭對手的活動，開發(fā)并推出創(chuàng)新活動。 持續(xù)評估并優(yōu)化現(xiàn)有活動，確保其符合度假村的品牌定位和客戶需求。 十.優(yōu)秀人員薪資可面議。

Spa Manager 水療中心經(jīng)理 1.Lead and motivate AWAY Spa talent to a level of service which exceedsall guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties areperformed in a consistent manner and in the time allocated. 領導和激勵水療中心英才的服務，促進團隊工作。確保建立持續(xù)一致的服務禮儀與工作表現(xiàn)，合理分配時間，以此超過所有客戶的期望。 2.Ability to manage cultural diversity. 具備管理文化差異的能力 3.To market the service of the AWAY Spa facilities in the local andregional market, ensuring revenue target is achieved. 在當?shù)貐^(qū)域市場上推銷AWAY Spa的設施設備，確保實現(xiàn)銷售目標。 4.To ensure that all facilities are operation efficiently to achieve thehighest possible revenues and profit. 確保所有設施有效運行，以達到盡可能高的收入和利潤。 5.Act in accordance with all policies, personnel policies, AWAY Spapolicies and procedures including all health and sanitary regulations Provideoptimum service through talent training, coaching, feedback and ensuringadequate talent levels. 自覺按照所有政策、人事政策、AWAY Spa的政策和程序，包括所有的公共衛(wèi)生法規(guī)與要求，提供最佳的服務。通過英才培訓，指導，反饋，并確保勝任的英才水準與足夠的英才資源。 6.In charge of the preparation of yearly operating budget, monthly P&Lanalysis, relevant business plan and promotion plan as well. 負責編寫水療及康樂的年度經(jīng)營預算、月度損益分析、經(jīng)營計劃制定及相關促銷活動計劃推廣等。

崗位職責 1、擅長瑜伽/普拉提/舞蹈/操課 2、管理客人健身計劃的開發(fā)和銷售及其執(zhí)行，并根據(jù)健身和運動治療，提供個人培訓和治療性拉伸的實踐經(jīng)驗。 3、與健康計劃、課程和促銷活動保持一致和支持，并與營銷團隊合作制定新的計劃。 4、照顧酒店客人、俱樂部成員和業(yè)主，同等關注細節(jié)。 5、負責以專業(yè)的方式解決任何客人的投訴，及時記錄并向高級健康經(jīng)理報告所有反饋。 6、了解作為僧伽健身俱樂部設施、服務和課程的一部分提供的所有健身方式。 7、隨時了解市場上的行業(yè)最佳實踐和最新的健身技術、設備和服務。 8、根據(jù)需要履行開店和關店職責，并填寫所有相關清單。 9、組織和指導所有健身水平的鍛煉課程 10、負責確保運動區(qū)和設備安全清潔。 11、確保報告所有維護，并一直持續(xù)到完成。 12、在系統(tǒng)中指定的時間開始您的鍛煉預訂 13、確保所有客人服務品牌標準 14、使用客人問候/告別、使用客人姓名、毛巾、水等，以實現(xiàn)最高水平的服務 崗位要求 1、大專學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熱愛健身運動，具有一定健身基礎理論知識。 3、工作勤奮，肯吃苦，具有團隊合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強，具有服務意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。

招聘：蹦床教練、滑板教練、體適能教練等(上6休1)... 崗位職責:? 1、負責課程的教學及專業(yè)技術的培訓與規(guī)劃； 2、負責教學方案的探索與研究，積累教學案例，提高教學質量； 3、針對學員的特點與個性進行有效的備課與輔導； 4、參與門店宣傳推廣活動、市場招生活動，包括但不局限于機構合作、大眾點評、有贊、地推采單、電話呼出等 5、完成上級領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1、有零售服務業(yè)、體育行業(yè)、游樂場等相關行業(yè)工作經(jīng)驗，尤其喜愛運動，樂于分享快樂； 2、具有較強的服務意識，以顧客服務為導向，執(zhí)行力強； 3、有教練從業(yè)經(jīng)驗，有賽事相關證書優(yōu)先。

學歷要求： 1.大專以上學歷，藥學、護理、養(yǎng)生等相關專業(yè)； 2.取得執(zhí)業(yè)護士資格證，護士以上技術職稱； 3.具備豐富的養(yǎng)生專業(yè)知識、了解最新的養(yǎng)生趨勢，熟練使用OFFICE辦公軟件。 工作年限：3年以上護士崗位臨床護理工作經(jīng)驗。 年齡要求：20-35歲，女性。 崗位描述： 1.負責客戶健康管理體系建立、執(zhí)行、監(jiān)督及管理工作； 2.負責協(xié)助中醫(yī)師做好客戶診療及健康管理方案制定； 3.負責后續(xù)健康養(yǎng)生、保健、功法等項目的接待、服務、回訪及健康管理全流程工作。 職位要求： 1.取得執(zhí)業(yè)護士資格證，護士以上技術職稱； 2.具備全科護理專業(yè)知識及操作技能，有較強的適應能力； 3.較好服務意識，良好人際溝通與協(xié)調能力，突發(fā)事件應急反應及處理能力； 4.健康的身體、充沛的精力，持久的工作干勁及奉獻精神； 5.具備一定健康管理及養(yǎng)生知識儲備且愿意從事健康養(yǎng)生事業(yè)。

崗位職責 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務； 3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法； 2、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

崗位職責 1、待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2、按摩技術熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務。 3、堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4、向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備，做好溫度、水位的控制工作。 5、協(xié)助服務員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 崗位要求 1、有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、良好普通話聽寫及會話能力。 3、膚色健康，形象端正。 4、具有獨立工作的能力。

崗位描述： 1.Follow all company policies and procedures and is in accordance with local law. 遵守所有公司政策和程序，并符合當?shù)胤伞?2.To ensure the professional attitude of all Health Club Staff and provide the best in Guest Service that exceeds Guest expectations. To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility. Maintain all equipment in proper working and good working condition. 確保所有健身中心的員工以專業(yè)的態(tài)度向客人提供最好的服務，保持各種設備的清潔衛(wèi)生，維持所有設備的正常運作。 3. Ensure all Staff is well trained in the art of services to all Guests in a high standard level from a Marriott Brand. 確保員工受到萬豪品牌高標準服務技巧的培訓。 4.To ensure all Health Club Staff are knowledgeable to answer all questions and request regarding the Health Club in English or Mandarin. 確保員工能用英語或普通話應答客人有關康樂中心的問題和要求。 5.To ensure all Health Club staff are guest oriented 確?？禈分行牡膯T工能適應客人。 6.To assist all Guest in exercise and/or weight training. 幫助客人進行鍛煉和體重訓練。 7.Promote and achieve membership goals. 促銷并取得會員卡銷售目標。

【崗位職責】 1、主持康體部工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

【崗位職責】 1、負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

【職位描述】 【職位描述】 1.負責健身中心各項目的經(jīng)營策劃，并完成銷售任務；協(xié)助健身中心經(jīng)理完成各項工作 2.掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理； 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作。 4.根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 5.處理賓客投訴，維護酒店利益； 6.致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務。 7.為健身中心招聘合適專業(yè)的人選提供各種專業(yè)的培訓和指導以確保專業(yè)高效的服務體驗。 8.為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。 9.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關系經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 10.遵循希爾頓品牌服務標準并貫徹到實際的運作當中。 11.掌握希爾頓酒店集團的基本概況。 12.檢查健身中心所有設備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性，如有設備需要維修， 請及時通知工程部門。 13.確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。 14.參加日常例會及其他會議。 15.確保健身中心的常規(guī)的營運狀況，包括設備的使用條件，泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關事件的準確記錄。 16.檢查和確保每天的毛巾供應，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應工作，如有任何問題， 請及和相關部門聯(lián)系。 17.按照要求和標準，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 18.警惕商業(yè)競爭行為，促進積極的市場發(fā)展。 19.如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 20.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【任職要求】 【任職要求】 1.組織管理與督導技能。 2.擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。 3.體格健康并能承受倒班時間工作。 4.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性，能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當?shù)慕忉尅?5.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 6.熟練掌握文案編輯，掌握Office辦公軟件。 7.至少三年在相關行業(yè)的經(jīng)驗，有救生員證。

The Spa Therapist is responsible to deliver professional massage therapy, body treatments, and aesthetic services offered at the Willow Stream Spa; ensuring maximum efficiency, safety, and uncompromising attention to Guests & Members. They will provide courteous services to guests & members at all times, and have comprehensive knowledge and details of all spa treatments, products, facilities and services. 水療理療師的主要職責：提供蔚柳溪專業(yè)的按摩理療，身體療程，以及美容等服務。確保每一位會員及來賓感受到最安全，高效，周到的服務。以禮待客，并全面了解水療的理療，產品，設備與服務。

【崗位職責】 1. 保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2. 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3. 巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 4. 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 5. 對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 6. 配合當?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調查。

1.???????根據(jù)管理公司規(guī)定的各類代碼，將所有預訂信息輸入預訂系統(tǒng)； 2.???????負責在預訂系統(tǒng)中輸入完整準確的客戶資料； 3.? ? ? ??經(jīng)收益管理經(jīng)理批準后，調整各在線渠道的可賣房狀態(tài)； 4.???????主動復查所有預訂文員所作的訂房，以確保所有預訂的準確性； 要求：會操作萬豪客房預訂系統(tǒng)，英語良好，40周歲以內，大專及以上學歷。

蘇州本地人優(yōu)先，退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關酒店歷史，蘇州當?shù)匚幕?工作地點前臺大堂，要求形象良好，普通話標準

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

崗位職責 ⒈實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據(jù)營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質服務。3.與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 6.定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經(jīng)理。 崗位要求 1.大學?？埔陨匣蛲葘W歷畢業(yè)； 2.必須具備2年以上相關工作經(jīng)驗； 3.具有良好的外表、和開朗的性格； 4.英文口語水平； 5.具有較強的管理能力、及良好的人際關系。

Job Purpose: 工作目的 Rescue swimmers who have accidents in the pool at any time to ensure the safety of swimmers. 隨時救助泳池內發(fā)生意外的泳客，保證泳客的生命安全。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1. Responsible for preparing for work and handing over work. 負責做好上班準備和下班交接工作。 2. Observe the situation of the pool and maintain the order of the pool. 觀察泳池情況，維護泳池秩序。 3. Rescue of drowning swimmers. 救援溺水泳客。 4. Properly instruct swimmers in their swimming skills. 適當指導泳客泳技。 5. Keep exercising and keep improving your swimming skills and rescue skills. 堅持鍛煉，保持泳技和救援技能的提高。 6. Complete other tasks assigned by your superiors. 完成上級交派的其他任務。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 · Word proficiency Word操作熟練 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的組織能力 · Literacy 讀寫能力 · Handle a load of work demands 可以處理高負荷的工作要求

.Job Purpose:? ? 工作目的 To engage in service ensuring that guest satisfaction objectives within the outlet are achieved by providing an efficient, friendly and attentive service as per the standards of performance and training provided.? 專注于運用日常培訓所學的標準服務程序通過提供高效，友好及切實的服務確?？腿藵M意度。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1.???? To execute all mise-en-place duties and responsibilities as directed, on time, according to the predetermined standards. 依照標準及要求及時有效的進行所有準備性工作。 2.???? To engage in service delivery as per the predetermined standards and sequence. 按照指定的服務標準及流程從事準備工作。 3.???? To have thorough knowledge of products and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉產品并能夠正確的回應客人的需求。 4.???? To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service 以高效，友好，切實的服務達到并超越客人的期望。 5.???? Checks and collects supplies from the stores according to hotel procedure 按程序檢查所需貨品，收貨。 6.???? Maximizes revenue in the outlet by implementing upselling procedures 通過實踐產品推銷技巧實現(xiàn)利潤最大化。 7.???? Helps maintain the recreation/Kids Club in top physical condition. 使娛樂中心/兒童俱樂部環(huán)境保持在最佳狀態(tài)。 8.???? Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed? 幫助開展工作區(qū)域周圍的清潔工作以保持衛(wèi)生高標準。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? Good local and sound English language skills 較好的普通話和英語語言能力 ·???? Ability to read and write 讀寫能力 ·???? Positive approach to customer service 較好與顧客溝通的能力 ·???? Able to handle physically demanding workload? 能負荷相應的體力工作

Job Purpose: 工作目的 To perform body massage, body treatments and beauty treatments to spa guests. 為客人提供身體按摩,身體套餐療程和美容療程 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1. To prepare, clean and tidy spa premises. 為水療中心的干凈整潔做好準備。 2. To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. 要清楚每天的預定, 根據(jù)前臺更改的信息準備工作。 3. To check the following day’s appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly. 每天結束工作前要確認第二天的預定,根據(jù)預定做好相關的準備。 4. To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。 5. To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天開始和結束工作時都要做好對產品的維護和檢查工作。 6. To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔細檢查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 7. Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更換療程房里的臟布草, 并補上新布草。 8. Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 檢查,清點儲藏室里所有的新鮮材質。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 · Word proficiency Word操作熟練 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的組織能力 · Literacy 讀寫能力 · Handle a load of work demands 可以處理高負荷的工作要求

【崗位職責】 1. 負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2. 認真做好每天泳池的清場工作。 3. 負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4. 注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6. 定時檢查更衣室，杜絕隱患。

【工作職責】 1. 負責健身中心的日常運行和管理； 2. 熟悉應急事故的處理程序； 3. 管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4. 與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 5. 與轄區(qū)內衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。