崗位職責: 1.?監(jiān)控和維護綜合體內所有機電廠和設備的正常運行,協(xié)調和監(jiān)督承包商和內部技術人員為建筑服務、系統(tǒng)和設備進行維護； 2.?領導團隊為設施綜合體提供高質量的機械、電氣和結構維修，根據(jù)工程實踐和職業(yè)健康與安全法規(guī)，指導員工進行日常維護和緊急維修工作，盡可能密切監(jiān)測維修和維護對其狀況的影響，確保保留所有維護和測試記錄； 3.?進行現(xiàn)場檢查并監(jiān)督工作進度，監(jiān)督承建商的機電維修及緊急維修工程，確保工程符合規(guī)定的規(guī)格和標準，預估工作時間、工作所需的人力、材料、工具和設備、特殊服務，例如斷開電源、架設腳手架等，維護備件庫存； 4.?分析機電廠房和設備的缺陷，并給予應對措施，并對所有工藝和技術領域保持可持續(xù)性的改進； 5.?對團隊員工負責,為團隊成員開展相關培訓； 6. 及時完成安排的工作內容，與客戶保持持續(xù)溝通，提出相關意見以提供更好的服務； 7. 如果出現(xiàn)緊急情況，須能夠隨時待命。 崗位要求： 1.?8年以上電氣機械和環(huán)境工程等相關領域的工作經驗及4年以上的管理經驗； 2. 良好的監(jiān)督和溝通能力； 3. 具備良好的國語，英語，粵語溝通及讀寫能力； 4. 可接受輪班及通宵班工作； 5. 工程相關專業(yè)本科學歷優(yōu)先。

崗位職責: 1.?監(jiān)控和維護綜合體內所有機電廠和設備的正常運行,協(xié)調和監(jiān)督承包商和內部技術人員為建筑服務、系統(tǒng)和設備進行維護； 2.?領導團隊為設施綜合體提供高質量的機械、電氣和結構維修，根據(jù)工程實踐和職業(yè)健康與安全法規(guī)，指導員工進行日常維護和緊急維修工作，盡可能密切監(jiān)測維修和維護對其狀況的影響，確保保留所有維護和測試記錄； 3.?進行現(xiàn)場檢查并監(jiān)督工作進度，監(jiān)督承建商的機電維修及緊急維修工程，確保工程符合規(guī)定的規(guī)格和標準，預估工作時間、工作所需的人力、材料、工具和設備、特殊服務，例如斷開電源、架設腳手架等，維護備件庫存； 4.?分析機電廠房和設備的缺陷，并給予應對措施，并對所有工藝和技術領域保持可持續(xù)性的改進； 5.?對團隊員工負責,為團隊成員開展相關培訓； 6. 及時完成安排的工作內容，與客戶保持持續(xù)溝通，提出相關意見以提供更好的服務； 7. 如果出現(xiàn)緊急情況，須能夠隨時待命。 崗位要求： 1.?8年以上電氣機械和環(huán)境工程等相關領域的工作經驗及4年以上的管理經驗； 2. 良好的監(jiān)督和溝通能力； 3. 具備良好的國語，英語，粵語溝通及讀寫能力 4. 可接受輪班及通宵班工作。 5. 工程相關專業(yè)本科學歷優(yōu)先；

PositionOverview 崗位概覽 To grow the market share of the hotelbusiness volume through the development of room and catering sales in achievingset annual targets. To develop a solid sales pipeline and systematicprospecting program. To manage the Sales and Marketing Department to achievemaximum occupancy and revenue. 通過客房和餐飲銷售實現(xiàn)年度目標設定以增長的市場份額酒店業(yè)務發(fā)展的范圍。開發(fā)一個堅實的銷售渠道、系統(tǒng)和勘探項目。管理銷售和營銷部門疑惑的最大的入住率和收入。 TheRole 崗位職責： 1.Provides aprofessional, advisory and executive support to the GM in meeting strategicgoals. 為總經理提供一個專業(yè)的咨詢和行政支持以達成戰(zhàn)略目標 2.Plans and developsmarketing strategies and promotion plans with Marcom and Revenue Director. 與市場傳訊和收益總監(jiān)計劃和發(fā)展營銷策略以及促銷計劃 3.To achieve revenuegoals by developing and implementing proper sales and marketing strategies. 實現(xiàn)收入目標的發(fā)展以及實施適當?shù)匿N售和營銷策略 4.Design a system toobtain data from market place which can be instrumental in developing new salesstrategies – competitive activities and developments. 設計系統(tǒng)從市場獲取數(shù)據(jù),可以幫助開發(fā)新的銷售策略——競爭性活動和發(fā)展 5.To understand themarket, its trends and changes, explore opportunities for competitive advantageto yield one’s fair share of the market. 了解市場趨勢和變化,探索機會擴大競爭優(yōu)勢，從而獲取一個公平的市場份額 6.To analyzeopportunities, select realistic objectives, develop, implement and controleffective strategies and sales plans. 對現(xiàn)有營銷機會進行分析, 選擇現(xiàn)實的目標, 制定,實施和控制的有效策略和銷售計劃 7.Assessing sellingopportunities within the Sales and Catering capacity, work with and assist withother portfolios i.e. F&B through marketing channels, Public Relationscampaigns to the corporate sectors, on F&B promotions or other similarpromotions from other portfolios/departments. 根據(jù)客房和餐飲容量評估銷售機會，同其他部門配合協(xié)作，如餐飲部一起擴大市場渠道，與市場傳訊部一起發(fā)展公司業(yè)務，同其他部門進行餐飲促銷或其他促銷。 8.Monitors andevaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 監(jiān)測和評價當下的銷售計劃和趨勢。 9.Develop andimplement disciplined a prescribed routing of patterns in covering territoryand accounts to achieve high penetration of the market share. 開發(fā)市場，根據(jù)既定的方式實施銷售擴張。擴大市場份額占有率。 10.To establishsales targets and highlight any variances with actual sales figures andrecommend what action should be taken to remedy significant variances. 建立銷售目標，關注與實際銷售數(shù)據(jù)的差異。并給予建議應采取什么行動來補救顯著差異。 11.Manages guest relationsand client services including guest and client needs, product and serviceknowledge, sales effectiveness, communication skills and guest and clientfeedback to ensure future repeat and new business. 管理客戶關系和客戶服務。包括客人和客戶需求、產品和服務的知識,銷售效率,溝通技巧和客戶的反饋來確保未來的重復使用和新業(yè)務的開發(fā)。 12.To increaseoccupancy, average rate and profits of the hotel through planning, guidance,and training of hotel sales personnel. 通過規(guī)劃、指導和培訓酒店銷售人員增加入住率、平均房價和酒店的利潤。 TalentProfile任職資格： 1.Min 2-3 years’experience for same position 2-3年及以上相同崗位工作經驗 2.Strongselling skills and techniques. 強大的銷售技能 3.Knowledge of local & internationalmarket. 了解本地和國際市場。 4.Excellent written and spoken Chinese andEnglish. 熟練的中英文口語和書寫能力。 5.Good interpersonal & communicativeskills. 出色的人際交往和溝通能力。

To fully understand the market needs and desires for each outlet and ensure that the product lines are developed by the outlet management team accordingly. 充分了解市場對餐廳各部門的需求和期望，確保各餐廳管理團隊對于相應產品線（菜單）的開發(fā)。 To always be up to date with financial results (budget versus actual) in sales and cost areas and ensure that sales and profit are maximized. 對于銷售和成本方面，隨時更新財務數(shù)據(jù)（預算與實際）， 并確保銷售額和利潤最大化。 To ensure that the various outlets? adhere to all company and hotel policies, procedures and? standards. 確保所有的餐廳和宴會嚴格遵守公司和酒店的政策與程序，以及標準。 To ensure that he schedules himself/herself to be available in operation and on duty during peak periods. 能確保自己能在餐廳繁忙時工作和值班。 To conceive and develop products, concepts or change which generate incremental revenue following brand concept and standards. 創(chuàng)造和開發(fā)產品，概念或改進產品，帶來收益 Minimum of 2-3 years' experience in the same position in an international luxury hotels. 至少2-3年同等崗位國際奢華酒店工作經驗?????? To be highly skilled in overall F&B operations with focus on service standards in a luxury brand environment.??????? 精通餐飲業(yè)務，并專注奢華品牌的服務標準。 Is highly organized and detailed orientated in daily work and event planning and execution. 在日常工作以及活動的計劃和執(zhí)行方面具有高度組織性和計劃性。 Language：Fluent English is a must 語言：英語必須流利

薪資可議 Setting realistic goals for the department heads in Rooms Division according to the balance score card and guiding them whenever necessary in order to achieve positive results. Ensuring all departments are practising and maintaining the St. Regis standards at all areas as according to the Brand Standard Audit in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. Training all associates, the??St. Regis?culture and philosophy and stress on practising them on daily basis in order to have a better working environment and have people treating people with respect both internal and external customers. 根據(jù)集團設定的平衡計分卡，為房務部的部門經理制定切實可行的目標，并在必要時指導他們，以取得積極結果。確保所有部門都按照集團品牌標準審核（BSA）來達到瑞吉酒店所有領域的標準，以達到客人和同事的滿意度。培訓所有員工，確保每天都要強調學習瑞吉酒店文化和哲學，以便有一個更好的工作環(huán)境，讓員工能更好的尊重內部和外部客戶。

基本崗位職責 - 負責餐飲部各廚房組織及管事部的日常管理，隨時完善廚房設備設施的布局及整個服務流程； - 督導廚房所有員工的工作，控制好食品成本及產品出品質量； - 按照六善酒店管理集團指導方針制定所有食品和設備采購的標準； - 參與酒店收益計劃和市場各類推廣項目的準備工作； - 了解賓客需求，熟悉成都市場，與餐飲總監(jiān)一起籌劃和設計菜單，及時開發(fā)符合當?shù)貢r令需求的餐飲產品； - 負責整個部門的培訓工作；與人力資源部合作做好人力資源規(guī)劃及管理； - 負責整個部門的編制及預算管理。 基本任職要求 - 同等星級酒店相同崗位5年以上工作經驗； - 具備優(yōu)秀的專業(yè)技術及領導力； - 熟練掌握廚房運作管理及成本控制方法，熟悉廚房各項設備的性能、使用及保養(yǎng)方法。 - 中英文讀寫聽說流利。

【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃； 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標； 3、協(xié)助總經理做好相關年度、季度、月度營業(yè)計劃并提出經營、管理相關的意見或建議； 4、抓好管理人員的基本建設和企業(yè)人才梯隊培養(yǎng)，熟悉和掌握管理人員的思想狀況、工作表現(xiàn)和為務水平，注意培訓、考核和選拔人材。 5、協(xié)調與其他部門的工作關系，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務； 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入； 7、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、2年以上奢華品牌同崗位工作經驗； 2、精通本部門的業(yè)務知識，熟練掌握餐飲和廚房的管理技巧。 3、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。 4、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力；善于調動餐飲部各級管理人員的積極性。

At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.

崗位職責：上6休1 （景區(qū)、樂園、酒店、體育相關工作經驗優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先；外籍也可 1、負責場館的經營管理、日常領導和監(jiān)管培訓職責； 2、建議并實施顧客服務戰(zhàn)略，帶領團隊熱情友好地提供對客服務，達到且超越賓客的期望； 3、對于場館的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，提高營收和品牌的推廣； 4、通過各個分銷渠道和技術平臺，提升營收，擴大市場份額； 5、負責外聯(lián)事務，分析市場趨勢和本地行情變化及業(yè)務開發(fā)； 6、參與準備年度預算與財務計劃，監(jiān)控預算并控制費用，達到最高投資回報率； 7、優(yōu)秀的溝通能力，具備管理復雜關系的能力； 8、OTA分數(shù)，如攜程點評≥4.8優(yōu)先； 9、完成領導安排的其他工作內容。 Job responsibilities: work 6 days off 1 day (scenic spot, paradise, hotel, sports related work experience is preferred), permanent residence: Suzhou is preferred; Foreigners can also 1. Responsible for the operation and management of the venue, daily leadership and supervision and training responsibilities; 2. Suggest and implement customer service strategy, lead the team to provide customer service warmly and friendly, and meet and exceed the expectations of guests; 3. Put forward feasible operation suggestions for the development of venues and the improvement of turnover, and improve revenue and brand promotion; 4. Increase revenue and expand market share through various distribution channels and technology platforms; 5. Responsible for external affairs, analysis of market trends and local market changes and business development; 6. Participate in the preparation of annual budget and financial plan, monitor budget and control expenses to achieve the highest return on investment; 7. Excellent communication skills, with the ability to manage complex relationships; 8. OTA score, such as Ctrip review ≥4.8 priority; 9. Complete other work content arranged by the leader.

【崗位職責】 確保遵循集團的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守公司儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋餐飲的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間紀律，做好排班管理。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立密切聯(lián)系。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有私宴活動時候準備分析報告。 出席每日運營例會，每餐前的員工會議，實施部門會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預算，收入。 【崗位要求】 全面的餐飲部運營知識。 8年相關管理工作經驗。 良好的管理能力。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干，和團隊有良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。 英文溝通能力。

【崗位職責】 1、 全面總體的經營管理； 2、 建立、健全組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化； 3、 負責實現(xiàn)營業(yè)收入指標和利潤指標； 4、 負責制定經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃； 5、 落實年度財務預算，向各部門下達年度工作指標； 6、 督促維修保養(yǎng)工作和安全管理工作； 7、 負責做好與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象； 8、 做好機構設置、員工編制及重要人事變更； 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個商務的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、從事商務餐飲管理工作5年以上，具有10年以上相關高層管理工作經驗； 2、善于管理和經營團隊，事業(yè)心強； 3、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責 1.與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 2.協(xié)助酒店新產品及服務的開發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4.做計劃或做決定時，要考慮外界經濟情況 5.管理財務報告，財務分析、預算，制定部門的定價策略。 6.確保按照收入和開支預算實現(xiàn)經營目標。 7.與本部門及其他部配合工作。 8.預防和處理客人所關心的問題。 9.與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠實現(xiàn)酒店的利潤。 10.與客戶保持有效的適當?shù)亟涣鳎瑫r表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 11.對酒店 產品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設施。 12.根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 13.拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關系。 14.遵守酒店酒店的員工守則。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 17.完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1.必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2.具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3.需要良好溝通技巧包括口語及書寫 4.最主要的任務是在團隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團隊的主管，這是最基本的直接管理 5.熟悉運用主要計算機程序 6.對酒店及相應施設具有專業(yè)知識 7.具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 8.在責任范圍內掌握領導才能和所有工作任務的知識 9掌握并具有互聯(lián)網及其它主要電腦軟件方面的知識和經驗 10.能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 11.對上海地區(qū)市場及國際市場有基本的了解 12至少擁有8年國際連鎖酒店的相關工作經驗

崗位內容： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定公司運營項目發(fā)展規(guī)劃和年度運營工作計劃； 2、負責運營數(shù)據(jù)的收集、分析管理，研究行業(yè)內的經營數(shù)據(jù)，結合經營分析情況，為公司提供各項經營決策建議； 3、負責公司運營方案策劃與編制，包括產品設計、運營建議、拓客建議、投資回報測算等； 4、建立高效、專業(yè)的運營管理團隊，做好社區(qū)的內部技術支持和管理； 5、建立健全營銷內部管理體系、運行機制及各項規(guī)章制度； 6、對外負責經營決策和商務談判工作； 7、負責公司經營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，市場營銷、商務管理等相關專業(yè)； 2. 10年以上市場營銷經驗，成功的酒店或旅居營銷團隊領導或管理經驗； 3. 具備深入的行業(yè)洞察和市場敏感度，能夠快速響應市場變化； 4. 優(yōu)秀的談判和溝通技巧，良好的人際關系和團隊協(xié)作精神。

Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations, including the day to day hotel operational requirements.  This position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group. Requirements                             Degree or Diploma in Hotel Management                              8 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills Able to multi task The ability to work well in a team environment                        Must possess a good verbal command of the English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality          職責范圍 前廳經理全面負責前廳部運營的各個方面。要積極主動，有創(chuàng)造性，有目標。前廳經理主要負責整個酒店的運營，包括每天運作方面的要求。給前廳部的員工團隊提供方向和領導，以最大的盈利機會和客人滿意程度為標準來建立團隊。 職位要求 酒店管理本科或文憑 8 年高檔酒店的相關管理經驗 有經驗來處理各個層面人士，包括業(yè)主，管理者，支持員工和所有酒店同事 出色的交流溝通技巧 有能力處理多項工作和任務 可以在團隊的環(huán)境里努力地工作 必須擁有良好的中英文讀寫能力 擁有友善和善于溝通的個性  

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 6、有大型度假酒店籌備工作經歷優(yōu)先，熟悉泉州市場。

-?Drive business of all market segments, especially Corporate and Groupsegments to achieve the revenue target and ensure to keep good businessrelationship with existing customer for repeat business. - Work with Director of Sales & Marketing for the related revenuebudget in Corporate and Group Corporate market segments, the related expensebudget for sales trip, entertainment, etc. and the related business strategy inmarketing plan.

1、對養(yǎng)老社區(qū)餐飲服務實行全面管理，確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務，完成每月營業(yè)指標。 2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓，督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質。 3、根據(jù)制定的服務標準，確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。 4、檢查各類用具的破損丟失情況，將各項易耗品費用降到最低點。 5、保持并發(fā)展客戶關系，建立客戶檔案。處理客人投訴，與客人溝通，征求客人反饋意見。 6、加強日常經營管理，保證餐飲服務質量及餐飲出品質量，保證客戶入住體驗及用餐體驗。 7、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調和配合工作。 8、根據(jù)領導下達的全年營收預算，研究并提出營業(yè)預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。 9、檢查總廚及營養(yǎng)師設計的菜單及宴請菜單是否符合養(yǎng)老及宴請要求。 10、完成項目總安排的其他任務。 任職要求： 1、10年及以上工作經驗，有豐富的高端養(yǎng)老機構餐飲總監(jiān)經驗，有餐飲籌開經驗。 2、大學本科及以上，餐飲管理專業(yè)，烹飪相關專業(yè)。 3、具備扎實的餐飲業(yè)務知識。熟練使用電腦和辦公軟件，能運用管理軟件進行管理分析決策。 4、具備高效執(zhí)行力，值得信任，善于培養(yǎng)指導他人，堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識。

1)?? 指導餐飲部各部門的運作情況，保持并提高工作效率，服務質量、產品、質量、產品的創(chuàng)新、銷售和利潤。 2)? 指導餐飲各部門的營運，行政工作和計劃的制定，以確保日常營運的需求。確保所作的決定與已制定的酒店規(guī)章制度相一致。 3)? 完成餐飲相關報告，例如預算，規(guī)章制度和年度工作計劃等。完善管理制度，工作程序和設備等。 4)? 與餐飲部所有相關部門一起制定經營管理制度和程序，以便達到產品最優(yōu)化和利益最優(yōu)化。 5)? 積極收取客人意見，針對各餐廳服務，食物，衛(wèi)生及在創(chuàng)新菜品和促銷活動等方面，并不斷改進完善； 6)? 餐飲部營運部門產品知識的全面了解，關注VIP客人用餐安排； 7) 對員工的工作表現(xiàn)提出反饋意見，致力于創(chuàng)造一個互相合作的工作環(huán)境，最大程度的提高工作效率及員工斗志。 備注：薪資面議

崗位要求： 1、全面主持公司經營管理、行政管理、安全管理等工作，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和省廳的決策部署、工作指示，領導公司廣大干部職工搞好各項工作; 2.組織制定公司的機構設置和人員編制，對公司發(fā)生的重大事件進行獎懲。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機制; 3.確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成省廳下達的各類目標任務; 4.主持召開經理辦公會議、經營會議、績效考核會議、中層干部會議；協(xié)調各部門工作; 5.負責組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全面提高公司管理水平; 6.加強公司干部職工隊伍的建設，充分調動干部職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高干部職工的政治素質和業(yè)務素質; 7.主持制訂公司年度預決算、審批公司重大經費的開支; 8.審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報表，批辦省廳行政來文; 9．健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證國有資產的保值和增值; 10.搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象; 11.加強與職工的聯(lián)系，關心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇; 12.依照公司有關制度規(guī)定完成其他工作。 13.具有酒店、旅游行業(yè)經歷。

Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負責管理和監(jiān)督水療中心的各個方面，包括項目，服務，營業(yè)時間，設施和人員。 協(xié)調提供水療服務，包括沙龍，護膚， 按摩，程序，預訂，接待臺和更衣室。 作為部門負責人，需要指導并管理團隊成功執(zhí)行所有水療運作。 努力不斷提高客戶和員工滿意度，最大限度地提高部門的財務績效。

1、領導前臺及管家團隊執(zhí)行社區(qū)的制度和操作規(guī)范； 2、堅持社區(qū)安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3、負責管家主管、前臺、生活管家、活動崗位的日常管理工作。 4、督導所管轄管家服務達到質量和標準。 5、管理團隊落實住戶入住前的溝通、入、退住的手續(xù)辦理，適應性輔導。 6、負責所轄住戶服務方案的制定與更新，并落實執(zhí)行服務方案，并與多學科進行服務方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調，包括醫(yī)療、活動、餐飲等。 7、領導團隊落實住戶評估，個別化服務定制、跟進，特約服務工作；落實住戶的基礎服務內容，按需開展日常生活照料、關懷服務、日?；顒拥裙ぷ鳎宦鋵嵍唐谧舻娜粘７?，做好壽險等各類短期、體驗類開展工作。 8、定期及按需與家屬/關系人保持溝通，反饋住戶在社區(qū)狀況，并開展團隊家屬溝通的日常落實督導，促進家屬與社區(qū)互信關系的建立和融合。 9、做好團隊建設，人員培訓，工作流程和標準執(zhí)行工作。 10、落實住戶鄰里共建活動和處理簡單的鄰里矛盾，促進住戶融合與社區(qū)和諧；對住戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改的落實。 任職資格： 1、從事養(yǎng)老、酒店、醫(yī)護服務5年以上，懂得帶領管家團隊為住戶進行生活關懷服務，懂得酒店服務、活動服務等工作。 2、本科以上學歷，酒店管理、社工、老年服務與管理、護理學等專業(yè)優(yōu)先。 3、具備極強的客戶服務能力，能有一定專業(yè)敏感度，洞察人的需求。 4、具備系統(tǒng)全面客觀的思維分析，問題解決處理能力。 5、熟悉老人的身心狀況，能與老人有良好的溝通及心理疏導能力；親和力強，具備長者服務的愛心、耐心和責任心。 6、熟練使用office辦公軟件。 7、較強的心理抗壓及壓力疏解能力與協(xié)助組織能力。

Duties and Responsibilitie Plan in conjunction with the Executive Chef and outlet managers, activities, promotions, menu implementations according to the annual plans. Assist the Executive Chef in compiling the annual marketing plans and budgets. Plan co-ordinate and supervise menu implementations in a timely manner with necessary plating guides, recipes, food pictures and costing completed prior to implementation Create and develop new dishes and recipes by keeping up with the latest market trends. Prepare evaluation report for his employees as required by policy and procedure. Handle customer comments and complaints and take swift corrective action to resolve issues to the customer’s satisfaction. Ensure consistent quality of all food stuffs purchased, monitoring quality at receiving point, ensuring value of purchases matching to correct food costs. Constantly strive to reduce energy consumption through awareness Monitor cleanliness and hygiene of all areas of responsibility with the stewarding department and lead HACCP program together with Hygiene Officer Requirement Minimum of 8 years cooking experience in restaurant and/or 5 star hotel kitchen （or relevant work experience） Fluently English skills Mandarin speaking 5 years CDC experience + buffet experience 職責范圍 廚師長負責管理和帶領指定的廚師團隊為客人提供一個良好的用餐體驗， 全面管理所在廚房的各方面事務。 保持與行政總廚的良好溝通， 包括相關的內部溝通， 及時匯報客人的意見和建議。 傳達必要的信息給廚師團隊。 管理廚師團隊以確保烹飪符合酒店標準的高質量的食物并良好的擺放在所在餐廳和酒店。 確保廚師在一個積極和專業(yè)的工作環(huán)境中工作， 使各成員能夠共同交流、探討相關技術和知識， 了解并達到廚房及酒店的各項標準。 培訓廚房員工使其可以達到酒店和廚師辦公室制定的相關要求和標準， 并保留相應的文件。 保證部門培訓計劃，有效的、連續(xù)的實施培訓計劃給廚房員工。 保證食品的衛(wèi)生、許可及安全標準總是被了解并認同的。 遵守酒店各項規(guī)章制度及程序。 確保所在廚房及部門內的良好溝通。 職位要求  全球認可的廚師資格證書                       在相關領域有很強的競爭力具有3年以上管理經驗 8年以上4、5星級酒店或餐廳廚房工作經驗 能夠培訓、發(fā)展和領導一個擁有不同技巧層次的廚師團隊，堅持提高顧客及員工滿意度， 創(chuàng)造最大的經濟效益 具備HACCP、食品安全知識 能夠迎接新的挑戰(zhàn)， 承擔相關職責及分配的特殊項目 英語流利                      具備歐洲和/或不同亞洲國家的工作經驗 積極創(chuàng)新 具備良好的自制力及團隊合作精神 能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境

1、全面負責養(yǎng)老社區(qū)廚房的組織、指揮和烹飪工作。 2、了解崗位人員特點，合理的安排廚房人員的技術崗位。 3、掌握餐飲成本核算知識，能夠合理控制成本，減少浪費。 4、負責廚房工作，協(xié)調并檢查各班組工作任務的落實情況及存在的問題，向行政總廚匯報并提出改進意見，使廚房各環(huán)節(jié)的工作正常運轉。 5、根據(jù)餐廳的客流量以及入住居民的數(shù)量，填寫采購申請單和領貨單，驗收貨品質量和數(shù)量，并將其發(fā)放到各個班組，保證圓滿完成每日居民餐食任務。 6、檢查菜點質量，減少并杜絕不符合規(guī)格質量的成品、半成品。 7、居民至上，虛心聽取居民的意見和要求，不斷提高飯菜的質量，設計新穎菜式，滿足居民的需求。 8、每天檢查各班組的衛(wèi)生情況和廚師的儀表、儀容、出勤情況以及守紀情況。 9、根據(jù)當天廚房任務合理安排員工，團結協(xié)作完成各項任務。 10、對廚師團隊進行業(yè)務指導，組織并實施技術培訓。 11、溝通協(xié)調各班組，加強團結協(xié)作，做到人盡其才，各盡所能。 任職要求： 相關工作經驗5年及以上養(yǎng)老機構廚師長經驗。擁有國家頒發(fā)的二級廚師證書，掌握各種烹飪技術；有健康證，具有較強的業(yè)務技術能力，了解掌握廚房各崗位的特點，能組織大型宴會、酒會的菜品制作，合理的控制成本，有較強的計劃能力。

【崗位職責】 1、制定一份可行的部門年度指標。 2、正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 3、 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 4、保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 5、每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經理和主管制定和實行管理培訓計劃。 6、負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 7、定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 8、 在24小時內用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 9、熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 10、 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 【崗位要求】 1、8年餐飲部工作經驗和至少5年管理崗位經驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力 4、大專以上學歷