薪資可議 Setting realistic goals for the department heads in Rooms Division according to the balance score card and guiding them whenever necessary in order to achieve positive results. Ensuring all departments are practising and maintaining the St. Regis standards at all areas as according to the Brand Standard Audit in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. Training all associates, the??St. Regis?culture and philosophy and stress on practising them on daily basis in order to have a better working environment and have people treating people with respect both internal and external customers. 根據(jù)集團設定的平衡計分卡，為房務部的部門經理制定切實可行的目標，并在必要時指導他們，以取得積極結果。確保所有部門都按照集團品牌標準審核（BSA）來達到瑞吉酒店所有領域的標準，以達到客人和同事的滿意度。培訓所有員工，確保每天都要強調學習瑞吉酒店文化和哲學，以便有一個更好的工作環(huán)境，讓員工能更好的尊重內部和外部客戶。

[Requirements] *Strong?career?progression?and?a?devoted?interest?in?wine. *Extensive?wine?&?beverage?knowledge?is?required.?Experience?managing?wine?cellars,?or?quick?ability?to?learn.? *Wine?training,?i.e.??WSET?certificate?/?certified?by?Court?of?Master?Sommeliers. *Motivational?with?enthusiastic?character?with?excellent?listening?skills. *Experience?liaising?and?negotiating?with?suppliers.? *Minimum?5?years'?experience?working?in?renowned?restaurants?in?hospitality-driven?cities,?Michelin-starred?and?Black Pearl?restaurant?working?experience?preferably. *Acquire?good?training?and?coaching?skills.?Ability?to?train?and?educate?team?members?in?all?aspects?of?wine,?from?basics?to?an?expert?level. *Good?command?in?English,?knowledge?in?other?languages?is?an?advantage.

1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、良好的英語口語和書寫能力。

基本崗位職責 - 負責餐飲部各廚房組織及管事部的日常管理，隨時完善廚房設備設施的布局及整個服務流程； - 督導廚房所有員工的工作，控制好食品成本及產品出品質量； - 按照六善酒店管理集團指導方針制定所有食品和設備采購的標準； - 參與酒店收益計劃和市場各類推廣項目的準備工作； - 了解賓客需求，熟悉成都市場，與餐飲總監(jiān)一起籌劃和設計菜單，及時開發(fā)符合當?shù)貢r令需求的餐飲產品； - 負責整個部門的培訓工作；與人力資源部合作做好人力資源規(guī)劃及管理； - 負責整個部門的編制及預算管理。 基本任職要求 - 同等星級酒店相同崗位5年以上工作經驗； - 具備優(yōu)秀的專業(yè)技術及領導力； - 熟練掌握廚房運作管理及成本控制方法，熟悉廚房各項設備的性能、使用及保養(yǎng)方法。 - 中英文讀寫聽說流利。

【崗位職責】 1、為酒店銷售業(yè)績提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與部門總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先

在酒店總經理的指導下，共同制定酒店的市場營銷戰(zhàn)略、策劃營銷方案、分配營銷任務、制定市場營銷部門的業(yè)績考核及獎勵方案、帶領團隊樹立良好市場口碑、打造核心競爭力、完成酒店各項營銷業(yè)績指標。預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 崗位職責： 1. 根據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略及營收預算目標，分析研究市場信息，預測市場趨勢及潛力，制定年度、季度及月度的營銷策略與計劃； 2.?力求公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益； 3. 根據(jù)不同渠道、客源結構、生意時節(jié)等綜合因素，制定適宜的價格體系及策略，跟蹤市場動態(tài)，把控價格政策執(zhí)行，爭取酒店收益最大化； 4. 統(tǒng)籌安排負責部門的工作與資源、合理劃分營銷團隊區(qū)域、公平分配營銷業(yè)績指標，檢查落實各項工作的實施； 5. 指導團隊成員不斷開拓市場渠道，搶占客戶資源，擴大市場份額。 6. 不斷完善酒店產品，豐富產品組合，創(chuàng)新經營特色，滿足市場不斷變化的需要，打造核心競爭力； 7. 積極開展市場活動，加強各渠道宣傳，負責大型公關活動的方案策劃與執(zhí)行，提高酒店知名度； 8. 同各部門一道，維護與當?shù)卣嘘P部門、同行、客戶（線上、線下）、傳媒、平臺等的良好關系，滿足客人需求，提供優(yōu)質服務，圓滿完成各項接待任務，建立市場口碑； 9. 完成上級交給的其它各項工作。 任職資格： 1. 本科及以上學歷，五年以上五星級酒店銷售、市場、收益團隊管理經驗； 2. 對度假酒店的市場發(fā)展趨勢有獨到的見解和敏銳的市場洞察力； 3. 對市場不斷變化較有很好的敏感性； 4. 有較強的客戶及業(yè)績導向，善于激勵團隊成員達成個人和團隊業(yè)績目標。

崗位職責：全面負責溫泉度假項目的籌開管理工作，制訂項目籌開計劃與商業(yè)計劃書，搭建籌開管理團隊，確保項目籌開與經營實現(xiàn)預期目標。 任職資格：35-45歲，接受全國區(qū)域工作，大專及以上學歷，具備籌開項目總經理工作經歷，擁有不少于2家的連續(xù)2年總經理在職工作經驗，熟悉溫泉行業(yè)與管理體系，有創(chuàng)新意識與結果導向思維，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。

【崗位職責】 1、熟練掌握保健按摩技能； 2、做好上崗前的各項準備工作，確保所在崗位的正常工作； 3、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務; 4、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務; 5、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 6、定期為部門水療師進行專業(yè)技能培訓。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經驗； 2、熟悉相關技能操作規(guī)程及注意事項； 3、良好的溝通能力，快速的學習能力。

At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.

【崗位職責】 確保遵循集團的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守公司儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋餐飲的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間紀律，做好排班管理。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立密切聯(lián)系。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有私宴活動時候準備分析報告。 出席每日運營例會，每餐前的員工會議，實施部門會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預算，收入。 【崗位要求】 全面的餐飲部運營知識。 8年相關管理工作經驗。 良好的管理能力。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干，和團隊有良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。 英文溝通能力。

（一）職責描述： （1）向集團董事長、CEO直接匯報，必須擁有多年的高檔酒店、會所與別墅或商業(yè)綜合體等精品工程一把手的實操經驗； （2）必須擁有極好的審美觀，對施工與工藝過程要求十分講究（眼里有活），擁有精品工程全過程管控落地經驗，尤其對鋼結構建筑有著豐富的施工經驗； （3）全面負責項目的管理和運作，項目計劃進度、質量、安全和成本控制； （4）負責編制項目里程碑計劃，組織施工過程的分階段驗收和竣工驗收，對項目進度、施工質量、工程成本、文明施工安全直接負責； （5）參照公司招投標管理之規(guī)定召集符合要求的工程商、供應商，參與工程競標，組織對工程商、監(jiān)理單位、供應商的資質、信譽進行嚴格審查。 （6）組織項目施工設計圖紙、施工方案、設計變更、甲供材料、甲供設備、整改方案的會審工作。組織對重要材料、設備、工程的驗收及備案工作。 （7）負責制定公司的基建工程項目管理制度及工程部規(guī)章建制，定期上會確保公司所有在建項目順利推進。 （8）負責制定設備維修保養(yǎng)計劃、大修和更新改造計劃，組織制定能源保養(yǎng)計劃，物資器材料的采購計劃。 （9）負責公司日常項目維修維護，對專用工具、儀器、設施、設備進行有效管理，并指導、監(jiān)督維修人員使用和維護設備、工具。 （二）任職要求： 1、本科或以上學歷，5年以上相關工作經驗，有較強的溝通協(xié)調能力、推動力及執(zhí)行力； 2、具備高度的責任心和職業(yè)操守，能夠在復雜多變的環(huán)境中保持冷靜，作出快速準確的判斷； 3、熟悉本專業(yè)，特別是土木、鋼結構的各項技術規(guī)范和工藝流程； 4、熟悉招投標流程、投標文件制作、工程造價預算等； 5、熟練操作辦公軟件，并精通CAD制圖。

（一）崗位職責： 1.制定VIP接待部門的年度工作計劃，負責VIP接待的管理； 2.制定VIP接待部門的崗位責任制、操作規(guī)程和其他各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 3.了解當日接待日志，當日預訂情況、VIP情況、公司內重大活動等事宜，親自參與VIP等重大活動的各項接待工作； 4.負責部門員工培訓、安全消防工作等，直接指揮、督導、控制并參與一線接待工作，保證服務質量及部門高效正常運轉； 5.負責處理客戶投訴，并確保問題得到及時、有效的解決； 6.負責公司內部協(xié)調，協(xié)助部門間的合作，確保接待工作的順利進行。 7.完成公司交辦的其他工作。 （二）崗位要求： 1、本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，形象氣質佳，有機場貴賓廳、酒店行政酒廊、高端會所等接待管理工作經驗； 2、受過嚴格的操作訓練，精通業(yè)務，掌握服務技能和技巧，并能帶領部門共同完成接待服務任務； 3、具有高度的工作熱情，做事有激情，創(chuàng)意及想法； 4、具備出色的溝通協(xié)調能力、公關能力；具有敏銳的洞察力和良好的危機處理能力； 5、誠信正直，具備高度的責任心和職業(yè)操守，能夠在復雜多變的環(huán)境中保持冷靜，作出快速準確的判斷。

一、崗位職責： 【日常管理】 1.監(jiān)督美容院的日常運營，包括預約管理、顧客接待、服務流程等。 2.制定工作日程，分配員工任務，確保工作高效進行。 【業(yè)績監(jiān)控】 1.跟蹤銷售數(shù)據(jù)和服務記錄，分析業(yè)績趨勢，制定改進措施。 2.定期向高層匯報業(yè)務進展和財務狀況。 【員工培訓與發(fā)展】 1.組織定期的培訓課程，提升員工的專業(yè)技能和服務水平。 2.激勵員工，促進團隊合作，提高整體工作效率。 【顧客服務與溝通】 1.親自接待重要顧客，了解他們的需求和期望，提供個性化服務。 2.解決顧客問題，處理不滿和投訴，維護良好的顧客關系。 【市場調研與競爭分析】： 1.定期進行市場調研，了解競爭對手的動態(tài)和行業(yè)趨勢。 2.根據(jù)市場變化，調整經營策略和服務項目。 【創(chuàng)新與改進】 1.鼓勵創(chuàng)新思維，不斷探索新的美容技術和服務模式。 2.實施持續(xù)改進計劃，提升美容院的競爭力和盈利能力。 二、任職要求： 1.年齡35-45周歲，大專以上學歷，形象良好 2.熱愛美容事業(yè)，擅長銷售、管理、培訓 3.5-10年同崗位經驗，熟悉美容院營運模式 4.具備良好的溝通能力、業(yè)務能力、營銷能力 三、酒店福利： 1.生活保障：提供住宿（空調、洗衣機、免費WiFi）、免費三餐、免費行李被褥； 2.社會保障：五險一金； 3.培訓晉升：組織各項員工帶薪培訓，提高公平、公正的晉升機會和空間，每半年一次儲備干部考試，員工-領班-主管-副理-經理，晉升體系完善； 4.員工福利：免費游泳健身、生日福利、節(jié)日福利、團建旅游、帶薪婚喪產假、年假、年終獎等員工福利。

一、崗位職責： 【日常管理】 1.監(jiān)督美容院的日常運營，包括預約管理、顧客接待、服務流程等。 2.制定工作日程，分配員工任務，確保工作高效進行。 【業(yè)績監(jiān)控】 1.跟蹤銷售數(shù)據(jù)和服務記錄，分析業(yè)績趨勢，制定改進措施。 2.定期向高層匯報業(yè)務進展和財務狀況。 【員工培訓與發(fā)展】 1.組織定期的培訓課程，提升員工的專業(yè)技能和服務水平。 2.激勵員工，促進團隊合作，提高整體工作效率。 【顧客服務與溝通】 1.親自接待重要顧客，了解他們的需求和期望，提供個性化服務。 2.解決顧客問題，處理不滿和投訴，維護良好的顧客關系。 【市場調研與競爭分析】： 1.定期進行市場調研，了解競爭對手的動態(tài)和行業(yè)趨勢。 2.根據(jù)市場變化，調整經營策略和服務項目。 【創(chuàng)新與改進】 1.鼓勵創(chuàng)新思維，不斷探索新的美容技術和服務模式。 2.實施持續(xù)改進計劃，提升美容院的競爭力和盈利能力。 二、任職要求： 1.年齡35-45周歲，大專以上學歷，形象良好 2.熱愛美容事業(yè)，擅長銷售、管理、培訓 3.5-10年同崗位經驗，熟悉美容院營運模式 4.具備良好的溝通能力、業(yè)務能力、營銷能力 三、酒店福利： 1.生活保障：提供住宿（空調、洗衣機、免費WiFi）、免費三餐、免費行李被褥； 2.社會保障：五險一金； 3.培訓晉升：組織各項員工帶薪培訓，提高公平、公正的晉升機會和空間，每半年一次儲備干部考試，員工-領班-主管-副理-經理，晉升體系完善； 4.員工福利：免費游泳健身、生日福利、節(jié)日福利、團建旅游、帶薪婚喪產假、年假、年終獎等員工福利。

崗位職責：（有樂園、酒店、體育工作經驗者優(yōu)先，謝謝）上6休1；常住地：蘇州優(yōu)先 1、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系，持續(xù)開發(fā)客戶，完成業(yè)績指標； 2、做好各渠道資源對接，做好存量老客戶的持續(xù)服務和深度開發(fā)，建立長期良好客戶關系，保持客戶裂變； 3、開拓大客戶渠道：團建、企業(yè)團購、企業(yè)福利、生日會、線下團建、卡券衍生品等； 4、完成領導安排的其他工作。 崗位要求： 1、上六休一； 2、熟練使用電腦、辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準確流利，具備一定的商務禮儀知識，有英語溝通能力優(yōu)先。

崗位職責： 1. 及時了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢，以及不同類型和產區(qū)的葡萄酒；? 2. 控制和維護庫存水平，提高銷售額; 3.?熟悉餐廳酒單，采購新產品并及時了解客人的口味和要求； 4.?負責餐廳所有餐具和設備的管理及維護，如玻璃杯、器皿和瓶子的庫存等； 5.?負責所有餐飲團隊成員酒水類現(xiàn)有或新產品的培訓，銷售技巧培訓和其他必要的相關培訓； 6.?主持和參加品酒活動，加強與經銷商和葡萄酒商的關系。 崗位要求： 1.?三年以上五星級酒店或高檔餐廳的工作經驗； 2. 具備良好的團隊協(xié)作能力及溝通能力。

崗位職責： 1. 及時了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢，以及不同類型和產區(qū)的葡萄酒；? 2. 控制和維護庫存水平，提高銷售額; 3.?熟悉餐廳酒單，采購新產品并及時了解客人的口味和要求； 4.?負責餐廳所有餐具和設備的管理及維護，如玻璃杯、器皿和瓶子的庫存等； 5.?負責所有餐飲團隊成員酒水類現(xiàn)有或新產品的培訓，銷售技巧培訓和其他必要的相關培訓； 6.?主持和參加品酒活動，加強與經銷商和葡萄酒商的關系。 崗位要求： 1.?三年以上五星級酒店或高檔餐廳的工作經驗； 2. 具備良好的團隊協(xié)作能力及溝通能力。

【崗位職責】 1、建立并管理一個高效的廚房團隊、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、協(xié)助行政總廚一起制定員工工作日程安排。 3、協(xié)助行政總廚和各廚房廚師長一起預計、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關注食品成本控制。 4、在行政總廚的領導下開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、協(xié)助行政總廚召開所管轄部門的每日例會。 6、充分理解并嚴格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 7、監(jiān)督所有供應食品的質量與數(shù)量。 8、監(jiān)督各廚房收到的食品的質量與數(shù)量。 9、將相關信息傳達給行政總廚。 10、經常檢查廚房設備，做好維護工作。 11、保證每日售貨柜臺上，自助餐上以及宴會上的食品陳列引人入勝。 12、確保所有直接面對客人的員工對于食品以及其制作工藝有充分的認識。 13、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 14、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關政策，協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 15、參與菜單計劃，推薦新菜，并聯(lián)系組織所有相關廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 16、負責做好所有促銷和活動的紀錄，書寫和計算菜譜包括菜肴的照片. 【崗位要求】 1、管理并指導員工、保持與酒店各個部門進行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關系，幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿?，檢查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔，讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓計劃，主持培訓課程。 4、評估培訓及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道，做到能引導客人，友善，可靠，并以外交家的姿態(tài)服務與客人。 6、高度服從性，具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧；培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新。 7、以此來發(fā)展并激勵我們的員工。 8、制定嚴格的客人服務標準，工作中做到心中有客人。 9、以身作則，積極解決各種問題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項任務，把握機會學習各種新的知識和技巧，不斷提升個人素質。 11、靈活機動，應變能力強。 12、建立良好的團隊精神，協(xié)同工作，為了共同的目標努力。 13、為各項運營流程的發(fā)展獻計獻策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責。 15、向客人以及供應商推薦酒店的服務性以及便捷性。 16、確保所有廚房設備以及用具的正常運行。

【崗位職責】 1、 全面總體的經營管理； 2、 建立、健全組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化； 3、 負責實現(xiàn)營業(yè)收入指標和利潤指標； 4、 負責制定經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃； 5、 落實年度財務預算，向各部門下達年度工作指標； 6、 督促維修保養(yǎng)工作和安全管理工作； 7、 負責做好與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象； 8、 做好機構設置、員工編制及重要人事變更； 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個商務的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、從事商務餐飲管理工作5年以上，具有10年以上相關高層管理工作經驗； 2、善于管理和經營團隊，事業(yè)心強； 3、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責 1、制定及執(zhí)行度假區(qū)市場銷售計劃 2、度假區(qū)市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、溫泉的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌度假區(qū)內外的公關宣傳工作;審閱度假區(qū)對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，以達到度假區(qū)經營的宣傳目標。 崗位要求 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。

【崗位職責】 1、制定工程部的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理。 2、總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、 3、負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤，控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用。 4、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。 5、負責協(xié)調和酒店相關的市政工程等業(yè)務部門的關系，以獲得良好的外部環(huán)境。 6、審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。有一定外語水平，能借助工具書閱讀有關專業(yè)文獻。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領會總經理的經營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關系，并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業(yè)心責任感，有較強的自學能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責 1.與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 2.協(xié)助酒店新產品及服務的開發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4.做計劃或做決定時，要考慮外界經濟情況 5.管理財務報告，財務分析、預算，制定部門的定價策略。 6.確保按照收入和開支預算實現(xiàn)經營目標。 7.與本部門及其他部配合工作。 8.預防和處理客人所關心的問題。 9.與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠實現(xiàn)酒店的利潤。 10.與客戶保持有效的適當?shù)亟涣鳎瑫r表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 11.對酒店 產品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設施。 12.根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 13.拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關系。 14.遵守酒店酒店的員工守則。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 17.完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1.必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2.具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3.需要良好溝通技巧包括口語及書寫 4.最主要的任務是在團隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團隊的主管，這是最基本的直接管理 5.熟悉運用主要計算機程序 6.對酒店及相應施設具有專業(yè)知識 7.具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 8.在責任范圍內掌握領導才能和所有工作任務的知識 9掌握并具有互聯(lián)網及其它主要電腦軟件方面的知識和經驗 10.能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 11.對上海地區(qū)市場及國際市場有基本的了解 12至少擁有8年國際連鎖酒店的相關工作經驗

Responsible for the management of all aspects and functions of the restaurant outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. Responsible for proactively soliciting and managing restaurant sales-related opportunities that is not handled by the Sales & Marketing department. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity through in-house as well as hot zone sales efforts. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to customers in order to grow the business on behalf of Ritz-Carlton.

崗位職責： 1. 了解茶藝服務流程并提供茶藝相關服務； 2. 關注客人的品茶體驗及反饋，必要時向客人推薦茶葉； 3. 負責茶室的器具和設備等清潔及維護，確保其符合標準； 4. 定期檢查和維護茶葉庫存水平，并保持與供應商聯(lián)系； 5. 必要時需協(xié)助餐廳服務。 崗位要求： 1. 熟練掌握茶知識，文化，沖泡技巧； 2. 性格開朗，溝通良好，可以與餐廳客人互動交流。