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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位標(biāo)簽: 客服 售后專員 客服組長 客服主管 售后顧問 呼叫中心  職位職能: 客服專員(非技術(shù))  職位描述: 負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、咨詢熱線受理、資料收發(fā)等工作。 要求： 本職位工作地點在鄭州市，請按需投遞，謝謝！ 前期公司安排新人免費培訓(xùn)，國家法定節(jié)假日。一天7小時制。 1、大專以上學(xué)歷，強(qiáng)烈的責(zé)任感。 2、熱愛客服工作，工作熱情積極主動  3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言表達(dá)能力和溝通能力 1、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度；  2、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；  3、協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求；及時做客戶電話回訪工作；  4、能夠完成公司或部門經(jīng)理安排的其它工作；  5、做過銷售的優(yōu)先考慮
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 只想依靠底薪過日子的就不用投簡歷了，本職位為想實現(xiàn)人生夢想、實現(xiàn)高薪白領(lǐng)生活的有志青年準(zhǔn)備。 歡迎肯學(xué)習(xí)、能吃苦、有耐心、有理想的有志青年投簡歷或預(yù)約前來面試！ 還在猶豫嗎？還在苦惱自己的未來嗎？來這里是你夢想發(fā)展的平臺，是你成功的搖籃基地。 我們有完善的發(fā)展平臺和運營模式。只需要你堅持、自信、努力。  崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。 4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、性，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用辦公軟件。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。  4、性格要求善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。  5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時間：上午9-12點，下午14-18點，每周日休息。
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    發(fā)布于 12-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的既定指標(biāo)。 3、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo)。 4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉美容日化線、專業(yè)線市場操作及銷售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強(qiáng)的市場敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。 4、具有團(tuán)隊精神，較強(qiáng)管理、組織及實施能力。

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 12-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務(wù)水準(zhǔn)，改善服務(wù)質(zhì)量，定期上報服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報表； 3.定期回訪客戶，維護(hù)客情，維護(hù)優(yōu)質(zhì)潛在客戶，進(jìn)行深度開發(fā)，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過電話聯(lián)系客戶，進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經(jīng)驗； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致； 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作； 5.具有網(wǎng)絡(luò)客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    發(fā)布于 12-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 是否出差：無需出差 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的既定指標(biāo)。 3、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo)。 4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉美容日化線、專業(yè)線市場操作及銷售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強(qiáng)的市場敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。 4、具有團(tuán)隊精神，較強(qiáng)管理、組織及實施能力。

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    發(fā)布于 12-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、維護(hù)公司形象，宣傳公司產(chǎn)品 2、對公司加盟的美容店家進(jìn)行技術(shù)支持，對美容師進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn) 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作客戶的活動方案和出貨銷售 4、解答客戶遇到的問題，并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，完成上級交于的其他任務(wù) 工作時間：8:50--18:00，做六休一 薪資福利待遇： 1、底薪4000+提成+房補(bǔ)+獎金 2、轉(zhuǎn)正后繳納五險一金，節(jié)日福利，孝心獎，國家法定節(jié)假日等 3、工齡獎，紅娘獎 4、公司建立明確的晉升機(jī)制，定期考核，表現(xiàn)優(yōu)秀者可隨時晉升。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-14
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱：客服 崗位職責(zé)? 1、解決日常客戶銷售政策問題咨詢、接收訂單，物流售后跟蹤，欠款催款及時更新往來賬； 2、協(xié)助部門主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理整理清晰帳務(wù)；? 3、協(xié)助財務(wù)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管；? 4、能適應(yīng)一年3-4次短途出差，積極配合公司何種會議，穩(wěn)定性強(qiáng)； 任職資格? 1、財務(wù)，會計，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先；? 2、較好的會計基礎(chǔ)知識和獨立對財務(wù)的理解能力，有財會工作經(jīng)驗者優(yōu)先；? 3、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊合作精神，溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有同行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、熟練關(guān)于EXCEL、WORD等文檔編制，對數(shù)字具備良好敏感度； ? 年齡范圍：22歲以上 ? 福利： 1、平均月度綜合收入： 5000-7000 2、一年一次調(diào)薪制度，一年一次工齡工資調(diào)整；
  • 廣州 | 1年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 10-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 要求: 1、負(fù)責(zé)代理商出貨以及公司倉庫的庫存的統(tǒng)計初審工作； 2、負(fù)責(zé)年度代理商下單出貨的統(tǒng)計工作； 3、負(fù)責(zé)市場市場反潰產(chǎn)品質(zhì)量問題、過敏問題的登記，跟蹤處理； 4、負(fù)責(zé)公司所有政策、方案的初步執(zhí)行； 5、負(fù)責(zé)公司所有退換貨審核，促銷品、包材外發(fā)審核工作； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格： 1、有在美容、化妝品等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、工作細(xì)心，有做過客服的優(yōu)先考慮； 3、形象端正，18-35歲之間，高中以上學(xué)歷； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 上班時間：早上9:00-12:00，下午13：30-18：00  大小周休息 1、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費補(bǔ)貼+工齡工資+銷售提成獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  2、按國家規(guī)定繳交社保，享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  3、各類帶薪假期，女員工帶薪產(chǎn)假最長可達(dá)180天。  4、定期組織各類員工活動及旅游。  備注:另發(fā)簡歷到微信13249785663(楊小姐)會優(yōu)先處理。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 12-15
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求： 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過后勤，會做表格，會做PPT 5. 有服務(wù)意識

  • 客服專員
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    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    咨詢/調(diào)查 | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作，整理代理商客戶檔案。  2.負(fù)責(zé)接訂單，對客戶產(chǎn)品下單、通知倉庫發(fā)貨、物流進(jìn)度跟蹤。 3.及時電話回訪跟進(jìn)客戶收貨及使用情況。 4.及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。  工作時間：9:00-17:30，一周一休，國家法定節(jié)假日正常休
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度，及時向主管轉(zhuǎn)告客戶動態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄，針對上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗

  • 前臺客服
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    長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)顧客的預(yù)約、接待、安排、往銷售崗位發(fā)展，形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)能力強(qiáng)。

  • 客服
    4.5千-5.9千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    培訓(xùn)機(jī)構(gòu) | 500-999人
    發(fā)布于 10-31
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)電商平臺（天貓）客服團(tuán)隊的日常班務(wù)管理，統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作； 2、 負(fù)責(zé)處理售前、售后業(yè)務(wù)，解決投訴及不良評價，保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行； 3、 每月售后問題匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量； 4、 負(fù)責(zé)客服組考核，協(xié)調(diào)客服組和其他部門的合作； 5、 進(jìn)行千牛工作臺售前、售后接待、審單發(fā)貨。 崗位要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗，有化妝品電商客服經(jīng)驗者為佳； 2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能獨立處理緊急問題； 3、 具有一定的親和力、書面表達(dá)能，邏輯思維能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)； 4、 良好的組織溝通能力和團(tuán)隊合作意識，能調(diào)動員工積極性，提供效率； 5、 有責(zé)任心、工作細(xì)致耐心，較強(qiáng)的抗壓能力。 6、有上進(jìn)心，對自己有要求，能接受倒班（早9：00-18:00；晚13：00-22：00)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 12-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

  • 客服專員
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    廣州 | 2年以上 | 中技

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    發(fā)布于 12-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理與反饋； 2、負(fù)責(zé)將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋； 3、對代理商及加盟店的反饋信息和意見進(jìn)行收集匯總、反饋、處理及存檔； 4、負(fù)責(zé)代理商及加盟店的檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔； 5、協(xié)助公司各類會議的組織籌備等事項。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，從事客服工作二年以上； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流利，善于與客戶溝通； 4、能熟練使用辦公軟件； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的服務(wù)精神和抗壓能力，辦事認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心和耐心。 集團(tuán)公司本部，朝九晚六，享受法定假期，加班少，地鐵站附近，甲級寫字樓環(huán)境好，工作氛圍輕松，領(lǐng)導(dǎo)nice！樂儷康歡迎您的加入！

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、負(fù)責(zé)客服部門統(tǒng)籌工作，收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理； 2、負(fù)責(zé)部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 3、負(fù)責(zé)核實市場人員的行蹤，須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實性負(fù)責(zé)； 4、負(fù)責(zé)市場部門人員的出差安排，包括票務(wù)、酒店預(yù)訂和行程跟蹤； 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù)事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作，以及為市場人員提供相應(yīng)的服務(wù)和支持； 6、負(fù)責(zé)客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作，市場部門內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作； 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達(dá)信息和通知、通告、市場政策等文件，能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作； 8、負(fù)責(zé)與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù)，催款回款跟蹤，保持業(yè)務(wù)溝通暢順； 9、完成上級交給的臨時事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專以上學(xué)歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；? 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；? 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動； 5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務(wù)流程，會使用辦公軟件；
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 包住宿、餐補(bǔ)、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 12-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明：  1．通過網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供整形美容咨詢服務(wù)，并做邀約客戶來院和促成交； 2．做好顧客的回訪跟蹤工作；  3．在專家活動、促銷活動、會銷活動等公司活動中，邀約顧客來院；  4．協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成月度指標(biāo)。  職位要求：  1．1年以上網(wǎng)絡(luò)或電話銷售工作經(jīng)驗；  2．具備良好的客服意識，懂得基本的禮儀規(guī)范；  3．具有扎實的專業(yè)知識，較強(qiáng)的分析能力和判斷能力、溝通能力。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 旅游
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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。

  • 客服文員
    1.5千-1.9千
    珠海 | 1年以上 | 中專

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    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 班車接送
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 購買社保、星期日休息
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性，中專以上學(xué)歷，形象良好，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；  2、對生活積極，性格外向，熟練使用辦公軟件，有較好的文字處理能力；  3、思維清晰、反映敏捷、溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；  4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，良好的工作態(tài)度； 5、三個月試用期后購買社保。

  • 客服專員
    3千-4.4千
    珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-06
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、顧客檔案歸類，訂貨、退換貨等工作 3、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 4.負(fù)責(zé)配合核算人員定期盤點、 5、各種儀器、電腦、電子設(shè)備的管理。 職位要求： 1、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，之前從事美容行業(yè)、熟悉美容產(chǎn)品和手法的優(yōu)先。 語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 3、反應(yīng)快、機(jī)智靈敏、責(zé)任心強(qiáng)。
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