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    崗位職責(zé): 1、會(huì)員到店接待拜訪:預(yù)定房間、預(yù)定使用機(jī)場(chǎng)貴賓廳及接送車(chē)輛,入住當(dāng)天迎接會(huì)員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù),記錄每次會(huì)員在游艇會(huì)的消費(fèi)服務(wù)情況; 2、會(huì)員活動(dòng)落實(shí)客戶邀約及現(xiàn)場(chǎng)接待工作; 3、接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及游艇會(huì)各部門(mén)的行政接待出海; 4、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案管理; 5、催繳會(huì)籍年費(fèi),辦理二手會(huì)籍轉(zhuǎn)讓及會(huì)員更名手續(xù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專(zhuān); 2、業(yè)務(wù)知識(shí)要求:操作技術(shù)能力:熟悉本部門(mén)的技術(shù)(業(yè)務(wù)),具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),能操作計(jì)算機(jī); 3、具備良好的溝通、語(yǔ)言表達(dá)表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)及工作責(zé)任心強(qiáng)。心理素質(zhì)強(qiáng); 4、工作經(jīng)驗(yàn)要求:一年客戶關(guān)系服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位職責(zé): 1、旅游中心一樓值班,處理游客的咨詢和投訴,失物登記招領(lǐng),后登記記錄,并向上級(jí)相關(guān)部門(mén)反饋。 2、負(fù)責(zé)管理公共設(shè)備設(shè)施,比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣(mài)機(jī)、空調(diào)、電梯等,并協(xié)助游客處理各設(shè)備的使用問(wèn)題。 3、協(xié)助部門(mén)的各種接待任務(wù)及會(huì)議室使用接待,配合現(xiàn)場(chǎng)工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4、二樓展廳內(nèi)容接待講解 任職要求: 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上 工作技能要求:1.熟練運(yùn)用辦公軟件;2.具備優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;3.具有很強(qiáng)溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助親子活動(dòng)經(jīng)理做好親子活動(dòng)中心的賓客服務(wù)工作。 2、有安排運(yùn)作成人和兒童活動(dòng)的組織能力 3、開(kāi)發(fā)和組織有趣的活動(dòng)項(xiàng)目,邀請(qǐng)客人參加,讓客人盡興而歸,留下深刻印象 4、協(xié)調(diào)所有對(duì)客親子活動(dòng)服務(wù),向客人提供高品質(zhì)的服務(wù),負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全 5、及時(shí)解決客人遇到的問(wèn)題,如有困難上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,并跟進(jìn)問(wèn)題的解決及時(shí)給予客人反饋 【崗位要求】 1、有安排運(yùn)作成人和兒童活動(dòng)的組織能力。對(duì)親子活動(dòng)感興趣,充滿活力,個(gè)性樂(lè)觀并且具有一定的專(zhuān)業(yè)性 2、具有良好寫(xiě)作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問(wèn)題和組織能力 5、2年相關(guān)工作經(jīng)歷,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景
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