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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、全日制大專以上學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
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    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)康樂部的日常工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)并貫徹實(shí)施,保證服務(wù)質(zhì)量。 3、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、對(duì)康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門兒童活動(dòng)的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)兒童活動(dòng)部員工的考績(jī)、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂等活動(dòng)。 6、根據(jù)酒店的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、 熟悉兒童活動(dòng)服務(wù)和成本管理,了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、 熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會(huì)話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    【崗位職責(zé)】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計(jì)劃與月度水療市場(chǎng)推廣計(jì)劃,季度、年度部門營(yíng)業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。確保部門開支得當(dāng),低于部門運(yùn)作預(yù)算且嚴(yán)格控制成本。 2.?監(jiān)督,管理所有日常運(yùn)作事宜。 3. 確保及時(shí)更新當(dāng)前的推廣活動(dòng),政策改動(dòng)和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理,包括市場(chǎng)傳訊經(jīng)理密切合作,發(fā)展養(yǎng)生中心的各項(xiàng)推廣活動(dòng)。 5.?關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將其養(yǎng)生運(yùn)營(yíng)情況與我們酒店情況進(jìn)行對(duì)比,以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項(xiàng)目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識(shí),娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識(shí)。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題,推理,號(hào)召,組織,領(lǐng)導(dǎo),溝通和培訓(xùn)能力。
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    崗位職責(zé) 1、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)并貫徹實(shí)施,保證服務(wù)質(zhì)量。 2、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
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    崗位職責(zé): 1、協(xié)助經(jīng)理管理兒童樂園,健身房,親子項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)工作安排。 2、監(jiān)督兒童俱樂部區(qū)域的員工日常工作,保證員工的工作質(zhì)量。安排員工落實(shí)工作計(jì)劃。 3、策劃當(dāng)季住店客人活動(dòng)方案,并組織員工積極執(zhí)行。積極主動(dòng)了解客人的需求,及時(shí)有效地處理客人的問題 4、根據(jù)工作任務(wù),合理安排人員。及時(shí)有效地與員工分享酒店相關(guān)的信息。 5、負(fù)責(zé)活動(dòng)設(shè)施及日常管理及維護(hù); 6、負(fù)責(zé)活動(dòng)每日、每月報(bào)表并上報(bào)經(jīng)理。 7、收集整理活動(dòng)反饋信息,提供活動(dòng)改進(jìn)建議;. 8、開展并鼓勵(lì)兒童參加手工、體育等不同項(xiàng)目。 崗位要求: 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 3、較好的文字和語言表達(dá)能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。有較好的審美及品味,熟悉高端活動(dòng)細(xì)節(jié)要點(diǎn) 5、具有良好的溝通協(xié)同能力、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌組織能力,靈活性強(qiáng); 6、具有較強(qiáng)執(zhí)行力與責(zé)任感,抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞接待、帶領(lǐng)兒童開展室內(nèi)外活動(dòng)
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會(huì)話流利。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 必須持有救生證,需接受彈性工作時(shí)模式。 1、中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力,會(huì)外語的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長(zhǎng)及VIP客人服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、跟進(jìn)會(huì)所VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù); 3、及時(shí)跟蹤、檢查會(huì)所衛(wèi)生,對(duì)不合格的地方進(jìn)行改正; 4、認(rèn)真落實(shí)部門規(guī)章制度; 【崗位要求】 1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 2、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。
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    【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握理療按摩技能; 2、做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保所在崗位的正常工作; 3、做好理療按摩服務(wù)工作; 4、定期進(jìn)行技術(shù)演練及考試,不斷提高專業(yè)技能水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、三年年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng); 3、良好的溝通能力,快速的學(xué)習(xí)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長(zhǎng)貴賓接待服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、跟進(jìn)VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù) 3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正; 4、認(rèn)真落實(shí)部門規(guī)章制度; 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
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    1.熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù),有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 2.堅(jiān)守崗位,注意觀察泳池游泳的客人的動(dòng)態(tài),保證客人生命安全,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.寒暑假組織泳池區(qū)域范圍的互動(dòng)游戲和活動(dòng)。
  • 三亞 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    【崗位職責(zé)】 1. 確保酒店成人和兒童的活動(dòng)有效的進(jìn)行,有效加大兒童樂園的營(yíng)業(yè)效應(yīng); 2. 在營(yíng)運(yùn)區(qū)域,積極與客人互動(dòng)、溝通; 3. 組織策劃每月及假期客人活動(dòng)計(jì)劃表; 4. 每月回顧上月的活動(dòng),根據(jù)客人及同事的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整; 5. 負(fù)責(zé)及時(shí)專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問。在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作 時(shí),負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞; 6. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù); 7. 適當(dāng)時(shí)為其他部門的內(nèi)部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 8. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目; 3、有耐心,喜歡與小朋友打交道,性格開朗,具備一定幼兒管理知識(shí),幼師專業(yè)優(yōu)先考慮。
  • 三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-22
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    禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,并將無法立即處理的客人投訴或困難時(shí),需匯報(bào)至主管并持續(xù)跟進(jìn)確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務(wù)是為客人提供服務(wù),并以客人的需求和安全為第一要?jiǎng)?wù)。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動(dòng)信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時(shí)時(shí)整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時(shí)刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號(hào)。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 提供優(yōu)越食宿
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 重視員工培訓(xùn)
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    • 技能培訓(xùn)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位職責(zé) 1.在任何時(shí)候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認(rèn)Spa護(hù)理的預(yù)訂,確定預(yù)約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時(shí)間表,按時(shí)完成當(dāng)日收入報(bào)告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護(hù)理療程知識(shí),具有高度的服務(wù)意識(shí),了解護(hù)理價(jià)格 崗位要求 1.良好的服務(wù)意識(shí),樂于從事水療工作。 2.良好的英語口語溝通能力。 3.有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 康樂主管

    3千-4千
    ???| 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1、學(xué)歷:中?;蛞陨?; 2、專業(yè):體育、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 3、外語:具備良好的英語聽、說、讀、寫能力; 4、工作年限:3年以上為康樂部工作經(jīng)歷; 5、素質(zhì):表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)快,有較強(qiáng)的決策能力及較強(qiáng)的人際溝通能力,善于了解客人的心理并處理各種投訴; 6、其他:熟悉康樂項(xiàng)目的操作與管理,具備較強(qiáng)的游泳技能及救生知識(shí)。
  • 陵水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 年終獎(jiǎng)金
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    【崗位職責(zé)】 1、 保證泳池的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、確保泳池的清潔及衛(wèi)生消毒工作。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、不怕曬。 4、有服務(wù)意識(shí)。
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    崗位職責(zé) 1.有耐心和愛心,善于和小朋友相處 2.喜歡才藝表演,有才藝者優(yōu)先考慮 3.工作熱情,有活力 4.可以接受輪班制 5. 補(bǔ)充所缺的出售品 6. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式 7. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù) 8. 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充 崗位要求 1..熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目 2.較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力 3.有志向在酒店行業(yè)發(fā)展
  • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 高溫補(bǔ)貼
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    • 工會(huì)團(tuán)建
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    崗位職責(zé); 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)崗位操作流程,積極參加各類技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 2、做好康樂部用具準(zhǔn)備,區(qū)域衛(wèi)生清潔。 3、維持康樂部各區(qū)域次序,保證客人安全。 4、各區(qū)域設(shè)備保養(yǎng),定期檢查設(shè)備的運(yùn)行情況。正確使用避免設(shè)備人為損壞。 5、具有泳池救生證,有過相關(guān)的管理能力。
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    • 員工活動(dòng)多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 龍頭酒店
    • 晉升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 出國(guó)培訓(xùn)
    • 提成較高
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生工作,包管情形潔凈,整潔 2、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充 3、及時(shí)向客戶毛巾等物品的傳遞 4、看護(hù)泳池 5、完成上級(jí)交派的其它工作義務(wù) 6、會(huì)游泳
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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 保證主泳池的潔凈衛(wèi)生;負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 確保別墅泳池的清潔及衛(wèi)生消毒工作。 3、 熟悉康樂各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 4、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 5、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 6、 服從主管安排,當(dāng)班時(shí)隨時(shí)替換不同崗位。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、會(huì)游泳,不怕曬。
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