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    發(fā)布于 11-22
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    1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的營收目標(biāo)、毛利目標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)所有點(diǎn)位的店鋪整潔管理、服務(wù)管理、陳列管理。 3、團(tuán)隊(duì)向心力管理及流動(dòng)率管理。 5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各營業(yè)點(diǎn)位的經(jīng)營分析與提升方案。 6、顧客意見反饋及所負(fù)責(zé)管理區(qū)域相關(guān)客訴事件處理。 7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二級(jí)倉管理、異常補(bǔ)貨處理及輔導(dǎo)。
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    發(fā)布于 12-06
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1 、全面負(fù)責(zé)和主持直營店和加盟店的管理工作; 2 、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運(yùn)營部管理體系的搭建和工作流程并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行;實(shí)現(xiàn)加盟店運(yùn)營管理的統(tǒng)一、規(guī)范;提升公司品牌影響力; 3 、發(fā)布和完善各項(xiàng)店面運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn),組織指導(dǎo)、監(jiān)督、實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)檢查各連鎖店面的各項(xiàng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,就公司有關(guān)運(yùn)營政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度等提供咨詢服務(wù)或收集反饋相關(guān)信息; 4 、收集、整理各店面運(yùn)營管理問題,組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進(jìn)、指導(dǎo)整改落實(shí)情況; 5 、配合相關(guān)部門完成市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作; 6 、根據(jù)公司要求制訂月度及年度經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo),據(jù)此實(shí)施日??己瞬⒎答伩己私Y(jié)果督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績(jī)改進(jìn)和提升; 7 、依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及店面人員的實(shí)際情況,擬定、實(shí)施店面負(fù)責(zé)人及員工的培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行效果評(píng)估; 8 、完善部門員工的日常管理機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制,負(fù)責(zé)下屬人員日常管理及培養(yǎng),負(fù)責(zé)運(yùn)營體系人才梯隊(duì)的培養(yǎng),建立及培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì); 9、對(duì)公司店面運(yùn)營管理部門的成本進(jìn)行評(píng)估,合理配置資源; 10 、與公司其它部門配合到位,協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件: 1 、5 年以上連鎖店面運(yùn)營管理部門管理經(jīng)驗(yàn),具有連鎖直營性質(zhì)店面運(yùn)營管理部門管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2 、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于目標(biāo)跟進(jìn)和監(jiān)督、反饋,敏銳的數(shù)據(jù)收集和分析能力,積極主動(dòng),注重細(xì)節(jié),務(wù)實(shí), 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高,能接受挑戰(zhàn)和承受高壓; 3 、能夠適應(yīng)到一線考察、調(diào)研工作; 4 、有創(chuàng)新能力,并能適應(yīng)快節(jié)奏的工作; 5 、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能夠給加盟店進(jìn)行培訓(xùn)。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-12
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    ■職位要求 有餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有管理潛力者優(yōu)先; 熱愛日料文化,對(duì)日式服務(wù)理念有一定理解; 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,樂于學(xué)習(xí)并有良好的執(zhí)行力; 具備一定的日語基礎(chǔ)優(yōu)先考慮; 積極向上,愿意與品牌共同成長。 ■崗位職責(zé) 協(xié)助店長進(jìn)行店鋪運(yùn)營與管理工作; 學(xué)習(xí)并掌握日料店的管理流程; 積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升服務(wù)水平; 與團(tuán)隊(duì)共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 ■薪資待遇 8000元以上,五險(xiǎn)一金,月休6天。 ※根據(jù)符合上述優(yōu)惠條件的人和經(jīng)驗(yàn)/能力進(jìn)行獎(jiǎng)金加算。 ※定期進(jìn)行面談,進(jìn)行薪資調(diào)整。 ※優(yōu)秀員工將提供東京培訓(xùn),發(fā)揮更多才能和能力。 ■工作地點(diǎn) 野村創(chuàng)作日料(蘇州市姑蘇區(qū)北園路19號(hào)無界美羅小奢中心12棟)
  • 廣州 | 10年以上 | 學(xué)歷不限

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 12-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ? 宋·川菜(成都太古里店)店長,籌備 ? 管理整個(gè)門店,保證門店運(yùn)營順暢,以實(shí)現(xiàn)門店的盈利目標(biāo) ??根據(jù)營運(yùn)指標(biāo),制定銷售計(jì)劃以及監(jiān)督銷售的執(zhí)行情況 ??監(jiān)督及安排各崗位員工工作,根據(jù)門店情況及時(shí)調(diào)整崗位工作內(nèi)容及員工狀態(tài)以確保高效運(yùn)營 ??確保食品安全、食物出品以及對(duì)客服務(wù)的高水準(zhǔn)及穩(wěn)定度 ??管理門店資產(chǎn)和設(shè)備 ??確保職能如招聘、薪酬福利、績(jī)效、培訓(xùn)發(fā)展等的順利運(yùn)作,構(gòu)建和諧、高效團(tuán)隊(duì) ??根據(jù)生意制定門店員工最有效率的排班,提交月度考勤 ??成本控制,使門店達(dá)到收益最大化 ??處理客訴,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客人滿意度 職位要求: ??有5年以上米其林餐廳或國際品牌酒店餐廳同等崗位經(jīng)驗(yàn),管理百人團(tuán)隊(duì) ? 一線城市工作經(jīng)驗(yàn) ??熱情大方,形象氣質(zhì)佳,接地氣 ??有邏輯思維,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專

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    • 公司產(chǎn)品福利
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 負(fù)責(zé)醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作;并對(duì)醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正,保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)代表醫(yī)院迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。嚴(yán)重客訴需上報(bào)總經(jīng)理。 5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店個(gè)性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動(dòng),解答客人的各種疑問,確保重點(diǎn)賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 要求: 1、三年以上星級(jí)酒店大堂管理或者高端會(huì)所客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、大專以上學(xué)歷,酒店管理、商業(yè)英語相關(guān)專業(yè); 3、形象氣質(zhì)佳,掌握專業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀; 4、與人溝通能力強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 5、責(zé)任心強(qiáng),有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強(qiáng)的心理承受能力 6、身體健康,精力充沛
  • 專柜柜長

    1萬-1.5萬
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面產(chǎn)品的推銷及店面維護(hù); 2、負(fù)責(zé)專柜銷售目標(biāo)的達(dá)成,與公司和商場(chǎng)主管保持良好的溝通; 3、負(fù)責(zé)專柜貨品以及VIP會(huì)員的管理; 4、配合促銷計(jì)劃的開展和實(shí)施,能與公司共同發(fā)展。 職位要求: 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場(chǎng)推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷,兩年以上同職管理經(jīng)驗(yàn); 2、具備綜合的終端市場(chǎng)營銷專業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓(xùn)、促銷、店內(nèi)管理等工作; 3、對(duì)終端門店內(nèi)訓(xùn)和策劃促銷活動(dòng)方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。擊以上崗位類別可查看職位描述范本。
  • 武漢 | 1年以上 | 中專

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 12-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營管理工作(產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存、客戶接待、茶藝服務(wù)、茶葉介紹推薦、后續(xù)跟蹤服務(wù)等) 2.維護(hù)拜訪開發(fā)客戶,與客戶保持良好的粘性; 3.負(fù)責(zé)接待高端顧客,了解顧客的需求,解答顧客的疑問; 4.完成商品的來貨驗(yàn)收,上架陳列擺放、防損等日常工作。 資格要求: 1.1年以上茶樓、品牌茶葉店銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)店面運(yùn)營管理熟悉; 2.熟悉茶葉相關(guān)知識(shí)和茶藝培訓(xùn),有茶藝師證優(yōu)先考慮。
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 基本職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓小店運(yùn)營工作,包括裝修對(duì)接、產(chǎn)品培訓(xùn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)化等,確保便利店開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作; 2、負(fù)責(zé)天貓小店的科學(xué)定貨管理(包括商品及配套用品),控制庫存,提高周轉(zhuǎn)率; 3、按照公司要求,制定年度/月度營銷費(fèi)用預(yù)算,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行控制管理; 4、負(fù)責(zé)對(duì)接天貓的各項(xiàng)政策及要求,確保天貓小店正常運(yùn)營; 5、負(fù)責(zé)各類營銷活動(dòng)在所屬店的執(zhí)行,及時(shí)反饋執(zhí)行效果; 6、按照運(yùn)營中心的要求按時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表及資料。 任職要求: 1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉天貓小店或便利店運(yùn)作流程及運(yùn)作模式,具備運(yùn)營管理方面的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn); 3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),做事靈活變通; 4、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問題及解決問題能力強(qiáng)。
  • 酒店店長

    5千-1萬
    無錫 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常工作的整體運(yùn)作以及員工團(tuán)隊(duì)的管理,處理各類突發(fā)問題。 2、制定工作計(jì)劃,分工明確,督促各部門員工達(dá)成目標(biāo)以及提升酒店銷售業(yè)績(jī)。 3、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他管理人員共同制定改善服務(wù)的方法。 4、督導(dǎo)日常工作,保證酒店各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。 【崗位要求】 1、熟悉酒店的經(jīng)營與運(yùn)作模式。形象氣質(zhì)好,具有管理魄力以及親和力。 2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。 3、有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • ???| 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    職位陳述 負(fù)責(zé)接待客人,保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔,包括游泳池的水壓、水溫等。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施,保證客人滿意。 具體職責(zé) ·???????? 為部門的運(yùn)作程序,改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。 ·???????? 隨時(shí)保持警惕性,具有責(zé)任心,保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作,確??腿擞惺孢m安全的體驗(yàn),確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·???????? 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候,歡送所有的客人。 ·???????? 當(dāng)游泳池區(qū)域沒有客人時(shí)協(xié)助前臺(tái)員工工作。 ·???????? 能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 ·???????? 確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。 ·???????? 檢查與確所有保庫存及用品準(zhǔn)備充足,如毛巾和飲用水。 ·???????? 隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 ·???????? 確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 ·???????? 游泳池的設(shè)備擺放整齊;保持游泳池區(qū)域干凈,將垃圾投放到垃圾桶內(nèi);運(yùn)用正確安全的技術(shù)確保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 ·???????? 檢測(cè)水壓及氯氣含量,及時(shí)向健身中心副經(jīng)理報(bào)告。 ·???????? 主動(dòng)向客人介紹水療中心和健身中心的會(huì)員卡。 ·???????? 注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓健身中心教練終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn):? ·???????? 具有救生員證。 ·???????? 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 ·???????? 能持續(xù)因工作需要的站立,行走等。 ·???????? 懂得使用健身設(shè)備及游泳,面對(duì)大量工作時(shí),能承受工作壓力,能處理緊急情況。 ·???????? 擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問題。 ·???????? 能在強(qiáng)壓下勝任工作。
  • 救生員

    3千-4千
    海口 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    Major Responsibility 主要工作職責(zé) 1???Ensure to comply with the Ascott related policies, procedures and standards. 確保遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。? 2? Be responsible for insuring guest’s safety in the swimming pool and pool area as well as ensuring that hygiene standards are never compromised. 確保所有客人在泳池區(qū)域的安全, 并堅(jiān)持確保衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)符合衛(wèi)生質(zhì)檢部門的一貫 要求。? 3? Monitor activities in swimming areas to prevent accidents and help swimmers when needed, warning swimmers of any unsafe situations. 監(jiān)控游泳區(qū)域客人安全,防止事故發(fā)生和給予游泳者必要的援助,對(duì)不安全的情況做?出提醒。? 4? Maintain a professional appearance. 有良好的專業(yè)形象。? 5?Maintain order in swimming areas. 管理和維護(hù)泳池秩序。?? 6? Oversee the swimming pool safety operations. Never leave guest at pool area unattended. 監(jiān)督泳池的安全運(yùn)作, 決不允許客人在泳池區(qū)域時(shí)處于無人照看狀態(tài)。? 7?Implement and remind guest of swimming pool regulations to ensure guests’ safety. 執(zhí)行并提醒客人遵守泳池的規(guī)章制度以確??腿说陌踩?。? 8? Pay special attention to children and adults of old age at the pool area 特別關(guān)注在泳池區(qū)域的小孩和老人的安全。 9? Able to administer CPR [Cardio Pulmonary Recitation] when needed. 在有需要時(shí)能很好地執(zhí)行心肺復(fù)蘇術(shù)。 10? Rescue swimmers in danger of drowning and administer First Aid. 救援游泳溺水者并很好地施行急救術(shù)。 11? Inspect and record swimming pool water temperature, water quality, chlorine content and water PH value. 檢查并記錄泳池的水溫, 水質(zhì),氯含量以及PH值。 12? The lifeguard must be excellent swimmers and should also be able to swim underwater as well as they need to help anyone drowning. 必須是優(yōu)秀的游泳運(yùn)動(dòng)員,能??夠在水下游泳很好的救助有需要的人。 13? Cleaning & maintaining swimming pool to ensure hygiene standards are observed. 清潔和維護(hù)泳池以保證衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 14??Cannot leave swimming pool without permission. In case of temporary leave , cannot leave until the replacement staff arrival. ?未經(jīng)允許不能離開泳池。暫時(shí)離開工作崗位,必須要求等代崗人員到達(dá)后方可離開。 15??Stay fit to perform job adequately which requires swimming endurance and strength. 保持充分的工作所需的耐力和體力。 16??Attend all meetings and training sessions as required. 根據(jù)公司需要參加所有的會(huì)議和培訓(xùn)。 17??The lifeguard should not drink alcohol the night before the shift. If under the influence of alcohol, must inform Supervisor or Manager. 不能在工作班次前夜喝酒,如有酒精影響請(qǐng)及時(shí)告知主管或經(jīng)理。 18??Should not use mobile phone while on duty unless reporting an emergency. 工作時(shí) 不能使用手機(jī),除非有特殊情況需進(jìn)行匯報(bào)。 19??Immediately reports to Club Supervisor and senior management about all emergencies. 遇到緊急情況立即報(bào)告會(huì)所主管和高級(jí)管理人員。 20??Perform any other task as assigned by Management when not on lifeguard duty. 在不擔(dān)任救生員職責(zé)時(shí),完成任何指派的其他工作。 Requirements 資質(zhì)需求 1? Must hold the national recognized swimming lifeguard qualification certificate. (Renew required certifications before expiry). 必須持有國家承認(rèn)的游泳救生員資格證書(證件到期需及時(shí)更新)。? 2? Have good attitude and energy to meet the requirements of the job. 必須具有良好的狀態(tài)和精力滿足工作需求。? 3??Over 2 years working experience in fitness center of serviced apartment or starred hotels. 具有2年以上服務(wù)公寓/星級(jí)酒店健康中心工作經(jīng)驗(yàn)。 4??Good knowledge and very familiar with the service knowledge of swimming pool and fitness centre, master swimming and lifesaving first aid skills, know the knowledge of swimming disinfection. 熟悉游泳池,健身中心的服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知?識(shí)。 5??Professional grooming with good communication skills. ?良好的儀容儀表,良好的溝通能力。 6??Can work under great pressure. ?能夠承擔(dān)較大的壓力。
  • ???| 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé)/職位描述: 1有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達(dá)能力。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。 7.持有救生證。
  • 海口 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-10
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 2. 補(bǔ)充所缺的出售品。 3. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其,掌握服務(wù)方式。 4. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù) 5. 將各類用過的物品分類送至 的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1..熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 2.較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。 3.有志向在酒店行業(yè)發(fā)展的人
  • ???| 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住

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    中式餐飲 | 1-49 人
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  • 康樂主管

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1、學(xué)歷:中?;蛞陨?; 2、專業(yè):體育、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 3、外語:具備良好的英語聽、說、讀、寫能力; 4、工作年限:3年以上為康樂部工作經(jīng)歷; 5、素質(zhì):表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)快,有較強(qiáng)的決策能力及較強(qiáng)的人際溝通能力,善于了解客人的心理并處理各種投訴; 6、其他:熟悉康樂項(xiàng)目的操作與管理,具備較強(qiáng)的游泳技能及救生知識(shí)。
  • ???| 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    發(fā)布于 12-13
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    工作職責(zé) -負(fù)責(zé)安排所有健身中心\兒童樂園的工作分配 -負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)工作 -提高服務(wù)質(zhì)量及推動(dòng)部門的銷售工作 -同樣也負(fù)責(zé)監(jiān)督所有區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,以保持提供給客人一個(gè)舒適環(huán)境。 崗位要求 -1年以上同等崗位奢華品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn) -在健身設(shè)備使用及健身中心運(yùn)營方面有一定的經(jīng)驗(yàn) -熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng) -有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),與同事相處融洽
  • 海口 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-11
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    職位陳述 培訓(xùn)和管理健身中心的員工,在自己的工作職責(zé)當(dāng)中自豪的發(fā)揚(yáng)工作效率和彬彬有禮的精神。 具體職責(zé) ·? 協(xié)助副經(jīng)理;經(jīng)理處理部門的各項(xiàng)事務(wù)。 ·? 日常的工作中適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)新員工,包括安全與環(huán)境衛(wèi)生的程序 ·? 監(jiān)督并確認(rèn)健身中心每一位員工認(rèn)真的對(duì)待和服務(wù)每一位到來的客人 ·? 遇到投訴或在健身中心運(yùn)動(dòng)受傷的客人要及時(shí)解決,隨后跟進(jìn)客人 關(guān)注客人并給與客人更好的服務(wù)。并及時(shí)匯報(bào)給副經(jīng)理經(jīng)理 ·? 有效的處理對(duì)重要客人熱情好客的服務(wù) ·? ?要知道健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn) 及服務(wù)技巧 ·? ?在工作執(zhí)行期間有能力的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用 ·? ?確保酒店所有的住店客人和歡迎禮品是準(zhǔn)確的并得到相關(guān)的信息 ·? ?匯報(bào)并跟進(jìn)所有的設(shè)備維修和影響 對(duì)我們專業(yè)的服務(wù)是有效的 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓康樂部主管始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·? ?較強(qiáng)的溝通技巧。 ·? ?具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 ·? ?較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 ·? ?強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 ·? ?有耐心,高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問題。 ·? ?所有員工保持良好關(guān)系。 ·? ?能夠承受工作壓力.? ·? ?兩年以上國際五星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) ·? ?能熟練操作電腦系統(tǒng)者優(yōu)先。 ·? ?會(huì)說基本英語口語。
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