【職責內(nèi)容】
崗位職責
1,定期的進行線下市場調(diào)查,根據(jù)甄選標準篩選更符合客戶需求的技術(shù)和服務(wù),并完成機構(gòu)/醫(yī)生建檔,和信息錄入。
2,通過協(xié)同部門,了解客戶的真實需求,按照客戶的需求不斷優(yōu)化甄選標準,并不斷更新機構(gòu)信息
3,維護與機構(gòu)/醫(yī)生的合作關(guān)系,及時處理協(xié)同部門反饋的客戶投訴情況,并對客戶的一系列建議進行收集與反饋。
任職要求
1,性格開朗,活潑大方,有一定的邏輯思維能力與判斷能力。
2,有醫(yī)美線下經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉醫(yī)院的流程以及客戶的需求。
3,有自己的想法和認知,具有高度的團隊合作意識感
4,對醫(yī)美知識有一定的認知,有商家運營,大客戶運營經(jīng)驗者優(yōu)先
5,有較強的社交能力與商務(wù)談判能力,能及時處理突發(fā)事件以及客戶的問題,并及時反饋給現(xiàn)場助理與網(wǎng)電,協(xié)調(diào)各部門有效的處理突發(fā)事件。
6、抗壓能力強