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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：?? 1、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制度，規(guī)范客戶服務(wù)流程。 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理。 4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立，并監(jiān)督實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)客服部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部培訓(xùn)與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級(jí)交代工作。 職位要求： 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：?????? 1、負(fù)責(zé)接訂單，開單讓倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，新老客戶的開發(fā)和維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)和客戶溝通有關(guān)產(chǎn)品層面的問詢，恰當(dāng)處理客戶投訴，及時(shí)處理產(chǎn)品異常問題；??? 3、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的建檔，完成相關(guān)信息報(bào)表； 4、各類銷售合同管理及存檔； 5、 對(duì)客戶的對(duì)帳及催收貨款工作及發(fā)票管理。 6、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)。 崗位要求：?????????????????????????????? 1、1年或半年以上化妝品公司客服經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉客戶服務(wù)工作流程，熟悉倉(cāng)庫(kù)配貨、發(fā)貨；? 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、親和力強(qiáng)，有耐心； 4、能熟練操作OFFICE、excel系列辦公軟件； 5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件； 2、工作積極主動(dòng)，反應(yīng)敏捷，處事圓滑； 3、有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與代理商、倉(cāng)庫(kù)對(duì)接，跟進(jìn)下單出貨進(jìn)度； 2、統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)人員考勤、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)及日常差旅報(bào)銷； 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作合同管理、撰寫各類通知及辦公室日常行政事務(wù)。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位說明： 1、按時(shí)定期拜訪醫(yī)院，主動(dòng)和醫(yī)院相關(guān)人員溝通，建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系，醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%； 6、指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關(guān)表格填寫完整，協(xié)議回收率>98%； 7、參與本部門的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施，達(dá)到率90.9%； 8、積極參加培訓(xùn)，培訓(xùn)參加率不低于部門平均水平； 9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，按時(shí)保質(zhì)完成；

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    崗位職責(zé)和薪資待遇： 1、要求做事細(xì)心認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，電腦打字和做表熟練，有一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，能獨(dú)立制作財(cái)務(wù)報(bào)表、利潤(rùn)報(bào)表、折扣表等； 2、有財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、客服或多年文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮錄用； 3、客服大概.工作就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品出貨登記、產(chǎn)品下單和錄入系統(tǒng)、物流跟蹤、市場(chǎng)人員出貨對(duì)接和店家對(duì)接、制作財(cái)務(wù)表格等； 4、上班時(shí)間:?9:30-17:30，?單休，工作比較雜但輕松，個(gè)人辦公室； 5、薪資待遇:底薪4000-?-8000+廣州社保
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 采購(gòu)訂單、銷售訂單、銷售數(shù)據(jù)的錄入和庫(kù)存管理,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；銷售服務(wù)。 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。
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