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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責(zé): 1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保健部的經(jīng)營與管理工作;并接受管理公司保健部的業(yè)務(wù)指導(dǎo); 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其它相關(guān)專題會議,主持保健部例會,做好上傳下達(dá);制定部門工作計劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況; 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);在實(shí)際工作中遇見問題,及時向上級請示、匯報或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量的問題,在核決權(quán)限內(nèi),制定本部門各項(xiàng)服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)與改進(jìn)方案,并確保有效實(shí)施; 4. 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),了解和掌握保健人員的業(yè)務(wù)水平與工作表現(xiàn);認(rèn)真做好保健人員聘用、培訓(xùn)、試鐘、掛牌、停牌、復(fù)訓(xùn)的工作;提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平;為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù); 5. 了解和做好保健人員的思想工作;處理好保健人員的日常事務(wù),公平、公正地對員工進(jìn)行考評、獎優(yōu)罰劣; 6. 密切關(guān)注不同時期的客流量,及時調(diào)整保健人員的編制; 7. 加強(qiáng)現(xiàn)場管理,跟進(jìn)重點(diǎn)工作,包括: 1) 與鐘房密切配合,做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理,和,做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點(diǎn)鐘等排鐘管理;制作與審核有關(guān)的報表,并上報酒店; 2) 檢查保健人員的相關(guān)準(zhǔn)備工作,聽取下級匯報的問題,巡查與跟進(jìn)保健人員上鐘工作的情況,及時給予員工指導(dǎo)與幫助,對工作中異常情況及時采取措施或上報; 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量;主動收集各方面的意見,及時跟進(jìn)與處理保健人員出現(xiàn)的問題; 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合,妥善處理好客人上鐘時的投拆與各類異常事件,對客人進(jìn)行適度的管理; 5) 組織保健人員,配合酒店的營銷政策做好對客的宣傳,以及,負(fù)責(zé)部門整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升; 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作;落實(shí)本部門設(shè)備設(shè)施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作;落實(shí)資產(chǎn)與物料的管理; 9. 負(fù)責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間的有效銜接和運(yùn)作順暢; 10.完成上級交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-05
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    請?jiān)诤啔v上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大專或以上學(xué)歷,具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn); College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負(fù)責(zé)人)運(yùn)營管理及相關(guān)工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗(yàn),有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心,進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關(guān)系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負(fù)責(zé)本部門的工作。會所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營管理,制定和實(shí)施經(jīng)營策略,管理日常經(jīng)營活動,負(fù)責(zé)銷售流程,制定銷售目標(biāo),推導(dǎo)銷售計劃,完成銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),培訓(xùn)和考核員工,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-05
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  • 阿壩州 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-05
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    Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.
  • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    【Job?Description?崗位職責(zé)】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng); 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當(dāng),嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達(dá)專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊(duì); 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程;對現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗(yàn)】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強(qiáng)大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領(lǐng)導(dǎo)能力,鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量
  • 北海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    工作職責(zé) 1、協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)所有對客服務(wù)的安全?。 4、管理部門內(nèi)全體員工。 5、對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 6、使用市場銷售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 8、協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 9、預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針(如標(biāo)識指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等)。 11、向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務(wù)總監(jiān)制定本部門預(yù)算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力
  • 儋州 | 3年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 11-20
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、全日制大專以上學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 杭州 | 8年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-29
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)康養(yǎng)服務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量控制、服務(wù)運(yùn)營、品牌推廣等工作; 2、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、工作流程和操作規(guī)范,搭建公司康養(yǎng)項(xiàng)目的工作體系。 3、對國內(nèi)外康養(yǎng)市場開展調(diào)研分析,積極探索以健康生活為核心的養(yǎng)生健康管理服務(wù)新模式,并結(jié)合已有物業(yè),打造中醫(yī)養(yǎng)生、活力運(yùn)動、休閑娛樂、賦能工坊、康養(yǎng)學(xué)堂等系列康養(yǎng)產(chǎn)品,為中高端客戶提供一站式休閑度假養(yǎng)生服務(wù)。 4、制定項(xiàng)目的市場推廣策略,提升項(xiàng)目知名度和影響力。參與康養(yǎng)產(chǎn)品品牌建設(shè),樹立公司在康養(yǎng)領(lǐng)域的專業(yè)形象。 5、收集、分析、研究國內(nèi)康養(yǎng)行業(yè)渠道模式,挖掘市場相關(guān)康養(yǎng)需求,進(jìn)行渠道管理、大客戶開發(fā)及重要客戶資源的對接。 任職要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上療養(yǎng)、健康管理等工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過康養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職務(wù)者優(yōu)先; 3、熟悉健康、療養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)流程,有較為先進(jìn)的管理理念; 4、熱愛康養(yǎng)、健康管理療養(yǎng)行業(yè)、認(rèn)同公司企業(yè)文化,具備良好的決策判斷能力、計劃組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力。
  • 三亞 | 10年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 12-02
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    1、負(fù)責(zé)娛樂部運(yùn)營管理,確保所有工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。 2、主持部門例會,做好上傳下達(dá),分配工作,抓好執(zhí)行與落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運(yùn)營和安全情況,負(fù)責(zé)跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負(fù)責(zé),落實(shí)賓客意見調(diào)查問卷,提高娛樂部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實(shí)好娛樂各項(xiàng)接待、收銀等工作,確保各項(xiàng)目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項(xiàng)活動,以提高收入和品牌知名度。
  • 遵義 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 03-26
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店溫泉部的日常經(jīng)營管理工作。 2、建立健全部門管理體系、運(yùn)行機(jī)制,使之合理化、精簡化、高效化,確保部門工作高效順利開展。 3、對項(xiàng)目穩(wěn)定經(jīng)營提出合理化意見和建議,并對運(yùn)營成本進(jìn)行科學(xué)管控。 4、制定酒店溫泉產(chǎn)品價格體系。 5、拓展產(chǎn)品運(yùn)營思路,制定溫泉部年度經(jīng)營預(yù)算和計劃。 崗位要求: 1、全日制大專(含)以上學(xué)歷,具有十年以上溫泉酒店工作經(jīng)驗(yàn),從事同等崗位工作三年以上。 2、熟悉酒店溫泉部各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理流程,善于成本控制。 3、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
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    發(fā)布于 12-03
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    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-10
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    1.直接對事業(yè)部副總負(fù)責(zé),全面提升各店服務(wù)品質(zhì),客戶滿意度;? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實(shí)施;? 3.建立和完善服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)制度體系,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行到位;? 4.制定、細(xì)化品質(zhì)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)表格,安排人員開展品質(zhì)提升培訓(xùn),使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善,達(dá)到經(jīng)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化;? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目開發(fā),客戶服務(wù)場景體驗(yàn)式暗訪流程制定,根據(jù)暗訪結(jié)果撰寫暗訪報告,針對報告做出相應(yīng)調(diào)整;? 6.到各工作現(xiàn)場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作,及時糾正問題,提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求:1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗(yàn);? 2.通曉酒店管理知識,具備品質(zhì)管理等方面的知識,了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;? 3.具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,原則性強(qiáng)。
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-25
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營狀況,抓好財產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費(fèi)市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務(wù)。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
  • spa經(jīng)理

    1萬-1.5萬
    廣州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、45歲以下,高中以上學(xué)歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 12-04
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    【崗位職責(zé)】 1、對營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績、檢查工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動項(xiàng)目之間,各班組之間的交接,向部門經(jīng)理報告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動特點(diǎn), 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉營運(yùn)部服務(wù)流程,了解營運(yùn)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力, 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。 薪資待遇: 1、包吃住、月休4天,節(jié)假日補(bǔ)休,三班倒、一班9小時, 2、底薪4700+300全勤+夜補(bǔ)+部門提成、 3、有工齡、有年假、有買社保
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-05
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析,報告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理,及時反饋公司管理層,改進(jìn)經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
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    • 國家法定假
    • 月休8天
    • 8小時工作制
    • 帶薪年假
    • 降溫費(fèi)
    • 過節(jié)費(fèi)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-27
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    1. 負(fù)責(zé)酒店康體中心的全面運(yùn)營,配合達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2. 監(jiān)控康體中心的財務(wù)狀況,包括預(yù)算編制、成本控制及收入管理。 3. 負(fù)責(zé)康體中心員工的培訓(xùn)與管理工作,確保其具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的專業(yè)技能與知識。 4. 維護(hù)康體中心設(shè)施與設(shè)備,確保其安全、潔凈并保持良好運(yùn)行狀態(tài)。 5. 監(jiān)督康體中心客戶服務(wù),處理客戶投訴與建議,致力于提升客戶滿意度。 6. 與供應(yīng)商及合作伙伴建立并保持良好的合作關(guān)系,確保資源與物資的穩(wěn)定供應(yīng)。 7. 負(fù)責(zé)康體中心的市場營銷與推廣活動,以吸引新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶忠誠度。 8. 確??刁w中心遵守所有相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 9. 定期評估康體中心運(yùn)營效果,制定改進(jìn)措施以提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營效率。 10. 處理緊急情況與突發(fā)事件,確??刁w中心的穩(wěn)定運(yùn)營及客戶安全。
  • 溫泉主管

    4千-5千
    廣州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-05
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    崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運(yùn)作 2. 督導(dǎo)部門服務(wù)質(zhì)量及勞動紀(jì)律  3. 審核部門員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實(shí)際操作能力,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-03
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)全面開展康體部管理工作,制定和實(shí)施各項(xiàng)管理制度; 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤; 3、安排、督促、檢查下屬員工按操作流程、標(biāo)準(zhǔn)完成工作的執(zhí)行情況; 4、在檢查督導(dǎo)下屬員工工作的同時,關(guān)注游泳客人財產(chǎn)、人身安全,發(fā)現(xiàn)異常及時處理; 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督做好部門節(jié)能降耗工作,合理控制客用品、消毒清潔用品使用; 6、能規(guī)范使用健身器材,在檢查督導(dǎo)下屬員工工作的同時,關(guān)注客人財產(chǎn)、人身安全,做好客訴處理。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解溫泉服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、熟練使用電腦等辦公軟件。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 12-05
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位(如網(wǎng)球場、小a冰站(雪糕站)、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單,保證點(diǎn)位的人貨場符合規(guī)定,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營; 3、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位日常人流和物流的管理,及時申報采購經(jīng)營物資并完成收貨; 4、定期完成相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及匯報工作; 5、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位的客訴處理,及時反饋公司管理層,并改進(jìn)公司的經(jīng)營措施; 7、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上; 2、具有3-5年以上經(jīng)營管理或客服工作經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的經(jīng)驗(yàn); 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握商店經(jīng)營管理的政策、體系和流程要求; 4、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨(dú)立處理客訴; 5、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力; 6、掌握基本的辦公軟件。
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