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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-28
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 負責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題； 2、 負責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程； 3、 負責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務(wù)； 4、 負責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報； 5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 11-28
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述 1.負責(zé)前臺的日?？腿私哟ぷ?，配合好其它部門工作的開展； 2.引導(dǎo)客戶病患到相關(guān)科室接受治療； 3.完成上司安排的其他臨時性工作等。 任職資格 1.身高1.65以上，形象好、氣質(zhì)佳，有良好的職業(yè)形象和較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，善于助人； 2.細心、服務(wù)意識好，有耐心，能承受一定工作壓力； 3.工作積極、主動、靈活，熱愛導(dǎo)醫(yī)工作； 4.醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗或本崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 11-27
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有護士/護理師執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先； 2、品貌端正，身高160CM以上，皮膚好；有良好的禮儀和服務(wù)意識； 4、熟練使用計算機辦公軟件，有檔案管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、 具有團隊精神，適應(yīng)能力強。

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)前臺來電的接聽轉(zhuǎn)接，客戶咨詢、投訴電話的接聽處理； 2、負責(zé)來訪人員的接待、引見，展示公司形象； 4、負責(zé)停車場停放車輛的登記、備案及協(xié)調(diào)工作； 5、協(xié)助員工考勤、招聘邀約工作； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，舉止大方有禮； 2、熟練操作基本辦公軟件； 3、性格活潑開朗，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力； 4、有同行同崗經(jīng)驗優(yōu)先。 工作時間：大小周，9：00-12：00  13：30-18：00（每天工作7.5小時）

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    發(fā)布于 11-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)公司醫(yī)療基地的日常接待工作； 2、來客的信息對接、接待、指引及客戶資料的錄入整理； 3、客戶回訪及滿意度調(diào)查、檔案的建立、更新與動態(tài)跟蹤； 4、展廳的講解，解答客戶部分專業(yè)問題，負責(zé)客戶體檢與工作安排； 5、協(xié)調(diào)各部門售前服務(wù)、售后服務(wù)延伸工作，提升醫(yī)療基地服務(wù)質(zhì)量； 6、負責(zé)場地環(huán)境整潔與保潔員及時對接； 職位要求： 1、 大專以上學(xué)歷及2年以上工作經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳、具有親和力和主動的服務(wù)意識； 2、溝通理解、學(xué)習(xí)能力強能在規(guī)定時間掌握崗位所需專業(yè)知識； 3、有一定抗壓能力，可接受外勤調(diào)動工作地點； 4、具有團隊精神，適應(yīng)能力強，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱：客戶服務(wù)文員 所屬部門：客戶服務(wù)部 直接上級職務(wù)：客戶服務(wù)主任 工作目的：負責(zé)實施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求：工作積極主動、事務(wù)處理認真細心、服務(wù)意識強、獨立工作能力強、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強。 職責(zé)要求： 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報告； 2、 負責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新； 3、 負責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴，做好銷售跟進和技術(shù)支持工作，對重大事件要及時上報客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來處理； 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放； 5、 定期客戶電話拜訪，要求每位客戶要進行2次以上的電話拜訪； 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”； 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計劃和工作總結(jié)； 8、 受理和統(tǒng)計銷售及技術(shù)人員的費用報銷，并負責(zé)和財務(wù)部落實報銷情況； 9、 負責(zé)部門分派的其他工作任務(wù)； 10、 參加和通過本崗位職責(zé)的各項評估和考評； 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負責(zé)服務(wù)的客戶情況； 12、 協(xié)助前臺處理相應(yīng)的工作； 13、 對客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議，對公司決定的客戶服務(wù)要求堅決執(zhí)行。 衡量標準：1、工作的積極性、主動性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性；           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對客戶服務(wù)部工作的評價和意見；           2、公司其他部門對市場部工作的反饋意見。 工作難點：電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認可。 工作禁忌：溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對客戶情況的真實了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨立處理事務(wù)的能力差、團隊合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路：客戶服務(wù)主任 任職資格： 1、 工作經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗 2、 專業(yè)背景要求：曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求：高中以上 4、 年齡要求：22歲以上 5、 個人素質(zhì)：積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強、積極的工作心態(tài)。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1）負責(zé)前臺客戶的接待工作; 2）負責(zé)客人的就診、分診安排; 3）文件傳達; 4）關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境; 5）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù); 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2、身高1.60米以上，青春靚麗，形象氣質(zhì)佳。 3、服務(wù)意識強，普通話標準。
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    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱：客戶服務(wù)文員 所屬部門：客戶服務(wù)部 直接上級職務(wù)：客戶服務(wù)主任 工作目的：負責(zé)實施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求：工作積極主動、事務(wù)處理認真細心、服務(wù)意識強、獨立工作能力強、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強。 職責(zé)要求： 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報告； 2、 負責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新； 3、 負責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴，做好銷售跟進和技術(shù)支持工作，對重大事件要及時上報客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來處理； 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放； 5、 定期客戶電話拜訪，要求每位客戶要進行2次以上的電話拜訪； 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”； 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計劃和工作總結(jié)； 8、 受理和統(tǒng)計銷售及技術(shù)人員的費用報銷，并負責(zé)和財務(wù)部落實報銷情況； 9、 負責(zé)部門分派的其他工作任務(wù)； 10、 參加和通過本崗位職責(zé)的各項評估和考評； 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負責(zé)服務(wù)的客戶情況； 12、 協(xié)助前臺處理相應(yīng)的工作； 13、 對客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議，對公司決定的客戶服務(wù)要求堅決執(zhí)行。 衡量標準：1、工作的積極性、主動性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性；           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對客戶服務(wù)部工作的評價和意見；           2、公司其他部門對市場部工作的反饋意見。 工作難點：電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認可。 工作禁忌：溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對客戶情況的真實了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨立處理事務(wù)的能力差、團隊合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路：客戶服務(wù)主任 任職資格： 1、 工作經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗 2、 專業(yè)背景要求：曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求：高中以上 4、 年齡要求：22歲以上 5、 個人素質(zhì)：積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強、積極的工作心態(tài)。
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    • 餐補、提供住宿、五險
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 一、客服專員－招聘要求： 1、女士優(yōu)先，大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、具有應(yīng)變能力和高度責(zé)任心，做事嚴謹、細致。 4、具有較強的執(zhí)行力及溝通能力。? 二、客服專員-招聘要求： 1、女士優(yōu)先，中專或以上學(xué)歷，18歲以上，形象端莊大方。 2、有責(zé)任心，具有較強的親和力； 3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)心態(tài)； 職位標簽 提供住宿，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，五險一金，享受年假，豐厚獎金，免費體檢，提供工作餐，員工旅游，客服總監(jiān)/經(jīng)理/專員(廣州天河)，廣州，天河區(qū)
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 一、客服專員（售后客服）要求： 1、女士優(yōu)先，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉醫(yī)療美容行業(yè)客服部門工作流程； 3、具有出色的應(yīng)變能力和說服力；具有高度責(zé)任心，做事嚴謹、細致。 4、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。 5、具有很強的推動執(zhí)行力及溝通能力； 二、售后客服專員-招聘要求： 1、女士優(yōu)先，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，18歲以上，形象端莊大方。 2、具有1年以上同等崗位工作經(jīng)驗，具有醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗或護士經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有責(zé)任心，具有較強的親和力； 4、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)心態(tài)； 職位標簽 提供住宿，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，五險一金，享受年假，豐厚獎金，免費體檢，提供工作餐，員工旅游，客服總監(jiān)/經(jīng)理/專員(廣州天河)，廣州，天河區(qū)

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、接待來美容院所有的咨詢工作 2、接待顧客咨詢，然后把顧客介紹給相關(guān)的美容師。 3、需要每天提醒美容師當(dāng)天的工作情況和任務(wù)。 4、統(tǒng)計美容院每個月的總業(yè)績和美容師的個人月業(yè)績。 5、登記每一位來訪顧客的一些基本信息，顧客結(jié)帳時需要做好顧客結(jié)帳工作，然后需要統(tǒng)計顧客詳細個人情況，服務(wù)美容師情況。 6、向顧客宣傳介紹美容院的產(chǎn)品、項目、價格、服務(wù)等。

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    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    發(fā)布于 11-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接電話 ，信息處理，文字錄入 2.接待好客人 3.禮儀禮節(jié) 任職要求：1 1.身高158 形象良好 2.有做過前臺的優(yōu)先
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、客戶接待及電話接聽：按照工作要求接聽客戶來電，解答客戶提出的疑問，為客戶提供治療預(yù)約、接待等服務(wù)。 2、接待準備：保持大廳的衛(wèi)生整潔，維持休息大廳的秩序，及時安撫等待客戶情緒。 3、客戶分診：根據(jù)分診原則及客戶需要及時安排醫(yī)生或護士、咨詢師提供相應(yīng)服務(wù)，盡量減少客戶等待的時間并能夠合理的安排科室人員的工作量。 4、客戶預(yù)約：根據(jù)預(yù)約表的紀錄提前一天掌握預(yù)約客人的病歷檔案，按照預(yù)約時間對第二天要作治療的客人進行電話提醒，安排好次日醫(yī)生所要負責(zé)的客人，并做好三者的銜接工作。 5、文件傳達：分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件，對院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時進行通傳。 6、其他工作：按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。 職位要求： 1.中專及以上，專業(yè)不限，18-35歲； 2.形象良好，牙齒整齊,身高158cm以上； 3.有服務(wù)禮儀專業(yè)知識的培訓(xùn)優(yōu)先； 4.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
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