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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-10
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機(jī)和售票系統(tǒng)檢測(cè)管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級(jí)交辦的其他工作 任職資格: 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮; 2、酒店和旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮; 3、善于溝通和處理客訴; 4、為人誠(chéng)實(shí)正直,積極樂(lè)觀,吃苦耐勞。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-10
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    崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及要求,跟進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等工作,全程策劃、實(shí)施、管理及控制,以完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、制定并完善景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu),理順業(yè)務(wù)流程,制定并主導(dǎo)實(shí)施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程。 3、監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)推廣、大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,提升景區(qū)知名度。 4、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)關(guān)系管理;定期調(diào)研國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、分析景區(qū)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),不斷完善運(yùn)營(yíng)方案。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作,做好客戶(hù)服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)日常管理與發(fā)展建設(shè)。 崗位要求 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/旅游管理/工商管理/景區(qū)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2.1年以上自然景區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉景區(qū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相關(guān)政策和要求,熟悉景區(qū)項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)過(guò)程; 4.具有豐富的商務(wù)談判技巧,出色的溝通、應(yīng)變能力,有敏銳的洞察分析能力,項(xiàng)目篩選能力和開(kāi)發(fā)統(tǒng)籌組織能力,擁有廣泛的旅游行業(yè)資源; 5.具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,出色的人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織開(kāi)拓能力; 6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
  • 珠海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    職位要求: 性別不拘、年輕有活力、能接受戶(hù)外工作 工作職責(zé): 協(xié)助水上樂(lè)園各景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)以確保順利及安全進(jìn)行; 在設(shè)施的排隊(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行人流控制; 協(xié)助客人使用充氣圈,并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域; 在需要時(shí)向客人提供樂(lè)園設(shè)施方向的訊息; 確??腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注:面試后決定分配入職酒店
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)游樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。 3、制定改良部門(mén)內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃,堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),做到資產(chǎn)無(wú)差異。 8、做好安全檢查工作,及時(shí)和工程部溝通,確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學(xué)歷教育:中專(zhuān)或以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.知識(shí)要求:能管控樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)工作,能培養(yǎng)樂(lè)園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書(shū):大專(zhuān)證書(shū)。 4.專(zhuān)業(yè)技能:能不斷完善樂(lè)園相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,開(kāi)展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上樂(lè)園管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉樂(lè)園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷(xiāo)售產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷(xiāo)售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過(guò)宣傳度假村所在地區(qū)和國(guó)家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷(xiāo)售旅行部門(mén)的所有產(chǎn)品,促進(jìn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶(hù)、客戶(hù)需求和客戶(hù)期待以維護(hù)老客戶(hù) 6. 考慮客戶(hù)的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話(huà)兩種語(yǔ)言,掌握其它外語(yǔ)者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿(mǎn)一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 拓展經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 01-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營(yíng)與管理工作,制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司/上級(jí)文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營(yíng)情況,提出經(jīng)營(yíng)思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場(chǎng)地的接待和投訴工作及徒步路線(xiàn)的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場(chǎng)地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚(yú)區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門(mén)做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
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    崗位職責(zé): 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對(duì)所管轄區(qū)域員工開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn),達(dá)到崗位要求。 2、具備對(duì)客服務(wù)意識(shí),以客戶(hù)滿(mǎn)意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況,統(tǒng)計(jì)分析門(mén)票售賣(mài)情況,提高門(mén)票收入。 4、熟練掌握財(cái)務(wù)制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進(jìn)處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),同崗位1年以上的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握財(cái)務(wù)、票務(wù)、客服等專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽(tīng)說(shuō)粵語(yǔ)優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查,檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)損,并每天定時(shí)巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購(gòu)、發(fā)放登記,接待信息登記、運(yùn)營(yíng)接待情況統(tǒng)計(jì)、參觀預(yù)約、配合會(huì)務(wù)、主題活動(dòng)開(kāi)展等工作。 4、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,專(zhuān)業(yè)不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的日常工作內(nèi)容,同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 ~歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)津貼100-120元/天不等~
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    發(fā)布于 2024-12-25
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    【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢(xún),記錄及反饋投訴及救援電話(huà)工作; 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系,推廣旅游線(xiàn)路工作,做好對(duì)外宣傳促銷(xiāo)工作; 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類(lèi)統(tǒng)計(jì),拓展客源市場(chǎng)工作; 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作; 6.????上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質(zhì)優(yōu)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.? ? ?大專(zhuān)學(xué)歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn),嫻熟駕駛電動(dòng)觀光車(chē)優(yōu)先考慮。
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