【崗位職責(zé)】
1、對前廳部及銷售部交來的團體資料或收費情況,進(jìn)行分析并制定簡表,以方便收銀員的工作。
2、幫助收銀員做退房工作及解決客人的查詢。
3、對新員工進(jìn)行培訓(xùn)及糾正她們工作上的錯誤。
4、在收銀員因用餐或其它情況缺崗時,頂替收銀員的工作。
5、查看所有退房賓客的帳單,確定所有房間都已在電腦辦理退房手續(xù)。減少錯誤發(fā)生。
6、確保所有收銀點都有足夠零錢、帳單、憑證及發(fā)票,以減少阻礙賓客結(jié)帳。
【崗位要求】
1、大專學(xué)歷,英語口語流利。
2、2年以上收銀主管工作經(jīng)驗,熟練操作收銀軟件系統(tǒng)。
3、為人誠實,責(zé)任心強,具備一定的管理能力,有本市戶口或可提供擔(dān)保者優(yōu)先考慮。
4、可以獨立完成崗位工作及部門員工培訓(xùn)。
5、有良好的職業(yè)操守。