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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
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    請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照,我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷,并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會(huì)所、或酒店運(yùn)營(yíng)部門管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務(wù)、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗(yàn)或以上;熟悉酒店、健康中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營(yíng)管理;對(duì)健身、運(yùn)動(dòng)、康樂(lè)活動(dòng)等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴:有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對(duì)客服務(wù)及前線工作、主動(dòng)、外向、對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有一定認(rèn)識(shí);具有客戶服務(wù)、前線工作、統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更為理想;有較強(qiáng)的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 具有良好的職業(yè)道德,較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會(huì)所運(yùn)營(yíng)總監(jiān):負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場(chǎng)地的維護(hù)和保養(yǎng);運(yùn)營(yíng)、預(yù)算、休閑活動(dòng)安排、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門員工,為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識(shí),并直接向會(huì)所總監(jiān)匯報(bào)工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.
  • 會(huì)所總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2.2萬(wàn)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
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  • 康樂(lè)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    汕頭 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 購(gòu)買五險(xiǎn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)康樂(lè)部(含KTV、桑拿、棋牌室、游泳池、健身房)運(yùn)營(yíng)管理,確保所有工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。 2、主持部門例會(huì),做好上傳下達(dá),分配工作,抓好執(zhí)行與落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)娛樂(lè)各分部專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂(lè)部各分部門運(yùn)營(yíng)和安全情況,負(fù)責(zé)跨部門溝通事宜。 5、對(duì)客投訴負(fù)責(zé),落實(shí)賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷,提高娛樂(lè)部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實(shí)好娛樂(lè)各項(xiàng)接待、收銀等工作,確保各項(xiàng)目工作合法合規(guī)。 7、有營(yíng)銷和品牌意識(shí),策劃、組織或配合公司開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),以提高收入和品牌知名度。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的了解,熟悉本地賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌娛樂(lè)部營(yíng)業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略構(gòu)思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢(shì),引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
  • 溫泉總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化; 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

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    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保健部的經(jīng)營(yíng)與管理工作;并接受管理公司保健部的業(yè)務(wù)指導(dǎo); 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其它相關(guān)專題會(huì)議,主持保健部例會(huì),做好上傳下達(dá);制定部門工作計(jì)劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況; 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);在實(shí)際工作中遇見(jiàn)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,在核決權(quán)限內(nèi),制定本部門各項(xiàng)服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)與改進(jìn)方案,并確保有效實(shí)施; 4. 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),了解和掌握保健人員的業(yè)務(wù)水平與工作表現(xiàn);認(rèn)真做好保健人員聘用、培訓(xùn)、試鐘、掛牌、停牌、復(fù)訓(xùn)的工作;提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平;為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù); 5. 了解和做好保健人員的思想工作;處理好保健人員的日常事務(wù),公平、公正地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣; 6. 密切關(guān)注不同時(shí)期的客流量,及時(shí)調(diào)整保健人員的編制; 7. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,跟進(jìn)重點(diǎn)工作,包括: 1) 與鐘房密切配合,做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理,和,做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點(diǎn)鐘等排鐘管理;制作與審核有關(guān)的報(bào)表,并上報(bào)酒店; 2) 檢查保健人員的相關(guān)準(zhǔn)備工作,聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題,巡查與跟進(jìn)保健人員上鐘工作的情況,及時(shí)給予員工指導(dǎo)與幫助,對(duì)工作中異常情況及時(shí)采取措施或上報(bào); 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量;主動(dòng)收集各方面的意見(jiàn),及時(shí)跟進(jìn)與處理保健人員出現(xiàn)的問(wèn)題; 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合,妥善處理好客人上鐘時(shí)的投拆與各類異常事件,對(duì)客人進(jìn)行適度的管理; 5) 組織保健人員,配合酒店的營(yíng)銷政策做好對(duì)客的宣傳,以及,負(fù)責(zé)部門整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升; 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作;落實(shí)本部門設(shè)備設(shè)施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作;落實(shí)資產(chǎn)與物料的管理; 9. 負(fù)責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間的有效銜接和運(yùn)作順暢; 10.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
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0086
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