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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的個(gè)體情況安排合適的人員排班工作;  2、負(fù)責(zé)客戶健康狀況的分析與應(yīng)對(duì)方案的制定及跟進(jìn);  3、負(fù)責(zé)客戶出入院檢查、宣教工作; 4、負(fù)責(zé)客戶生理方面出現(xiàn)的所有突發(fā)與急救事件;  5、負(fù)責(zé)管理護(hù)士團(tuán)隊(duì)人員管理分工。  職位要求: 1、大專以上學(xué)歷,主管護(hù)師以上職稱,1年以上護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟練各項(xiàng)護(hù)理操作技能,具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),愛(ài)崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的敬業(yè)精神; 4、熱愛(ài)護(hù)理工作,有奉獻(xiàn)精神,積極進(jìn)取,對(duì)護(hù)士能做到身教重于言教。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、熱愛(ài)中醫(yī)理療大健康行業(yè),富有愛(ài)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 2、年齡20-45歲,具有護(hù)士證、 3、良好的協(xié)作能力及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。 4、具有工作經(jīng)驗(yàn)一年以上 職位描述: 1、針對(duì)醫(yī)生建議幫顧客做好針對(duì)性的身體理療及護(hù)理。 2、確保顧客的服務(wù)要求或其他顧客咨詢得到專業(yè)的解答。 4、采取親友似的關(guān)懷來(lái)培養(yǎng)和維護(hù)顧客之間的關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)跟蹤顧客的健康狀況,及時(shí)跟醫(yī)生反饋顧客身體情況。 6、完成部門交待的其他任務(wù)。 福利待遇: 1、每星期休1天,享受帶薪年假,國(guó)家法定假期,福利假期, 2、小區(qū)宿舍; 3、購(gòu)買社保五險(xiǎn); 4、發(fā)展空間大,晉升機(jī)會(huì)多;  5、高額提成。 6、無(wú)責(zé)保底6000+手工+業(yè)績(jī)6000-2萬(wàn)
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求: 1、 負(fù)責(zé)護(hù)理部的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后等日常護(hù)理工作。 2、 負(fù)責(zé)護(hù)理部的醫(yī)療藥品及醫(yī)療耗材的申領(lǐng)、定期清點(diǎn)及保管等工作。 3、 負(fù)責(zé)護(hù)理區(qū)域的消毒、院感監(jiān)測(cè)及日常醫(yī)療文書管理等工作。 4、 負(fù)責(zé)術(shù)后回訪、醫(yī)生的溝通和日常協(xié)調(diào)工作。 5、 完成醫(yī)院交辦的其他工作。 任職要求: 1、 持護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證,護(hù)理專業(yè),基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),護(hù)理技術(shù)熟練。 2、形象氣質(zhì)佳,笑容甜美,服務(wù)意識(shí)和親和力強(qiáng),有耐心,善于溝通,具有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和良好的職業(yè)操守 3、為人敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作充滿熱情,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 4、年齡 20-35歲,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有護(hù)士資格證能注冊(cè)優(yōu)先考慮
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    【職責(zé)內(nèi)容】 主要負(fù)責(zé)醫(yī)療診所消毒表格完善,物料準(zhǔn)備配合見(jiàn)診,會(huì)操作部分光電儀器和水光針的。需要下店去操作儀器。 要能接受出差。(東莞內(nèi))
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行基礎(chǔ),??谱o(hù)理常規(guī),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度; 2、操作各種醫(yī)美儀器以及術(shù)前準(zhǔn)備,高效地完成交付的護(hù)理服務(wù); 3、協(xié)助醫(yī)生為顧客治療,與醫(yī)生積極配合。 任職要求: 1、持有護(hù)士/護(hù)師執(zhí)業(yè)證書; 2、一年以上手術(shù)室經(jīng)驗(yàn),熟悉外科整形手術(shù)的準(zhǔn)備、配合工作; 3、有服務(wù)與營(yíng)銷意識(shí),具有醫(yī)美或美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、形象氣質(zhì)佳,口齒清晰流利,擅長(zhǎng)人際溝通; 5、積極向上,樂(lè)觀開(kāi)朗,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行基礎(chǔ),??谱o(hù)理常規(guī),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度; 2、操作各種醫(yī)美儀器以及術(shù)前準(zhǔn)備,高效地完成交付的護(hù)理服務(wù); 3、協(xié)助醫(yī)生為顧客治療,與醫(yī)生積極配合。 任職要求: 1、持有護(hù)士/護(hù)師執(zhí)業(yè)證書; 2、一年以上手術(shù)室經(jīng)驗(yàn),熟悉外科整形手術(shù)的準(zhǔn)備、配合工作; 3、有服務(wù)與營(yíng)銷意識(shí),具有醫(yī)美或美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、形象氣質(zhì)佳,口齒清晰流利,擅長(zhǎng)人際溝通; 5、積極向上,樂(lè)觀開(kāi)朗,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、適應(yīng)不定期出差 薪資底薪+提成,底薪面議,提成按配臺(tái)數(shù)計(jì)算,工作地點(diǎn):羅湖
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行基礎(chǔ),??谱o(hù)理常規(guī),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度; 2、操作各種醫(yī)美儀器以及術(shù)前準(zhǔn)備,高效地完成交付的護(hù)理服務(wù); 3、協(xié)助醫(yī)生為顧客治療,與醫(yī)生積極配合。 任職要求: 1、持有護(hù)士/護(hù)師執(zhí)業(yè)證書; 2、一年以上手術(shù)室經(jīng)驗(yàn),熟悉外科整形手術(shù)的準(zhǔn)備、配合工作; 3、有服務(wù)與營(yíng)銷意識(shí),具有醫(yī)美或美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、形象氣質(zhì)佳,口齒清晰流利,擅長(zhǎng)人際溝通; 5、積極向上,樂(lè)觀開(kāi)朗,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、適應(yīng)不定期出差 薪資底薪+提成,底薪面議,提成按配臺(tái)數(shù)計(jì)算,工作地點(diǎn):羅湖
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1、熟悉崗位常規(guī)管理以及操作; 2、負(fù)責(zé)做好每位顧客的治療時(shí)間,提供耐心、高效的服務(wù); 3、認(rèn)真貫徹操作流程,杜絕治療環(huán)節(jié)的疏漏; 4、負(fù)責(zé)治療區(qū)域儀器的日?;A(chǔ)維護(hù)和清潔; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù); 6、本崗位必須接受不定時(shí)出差; 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有護(hù)士/護(hù)師執(zhí)業(yè)證書; 2、熱愛(ài)醫(yī)美行業(yè),我們將提供優(yōu)質(zhì)平臺(tái),多方面的發(fā)展機(jī)會(huì); 3、有良好服務(wù)與商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,口齒清晰流利,擅長(zhǎng)人際溝通; 4、積極向上,樂(lè)觀開(kāi)朗,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好、實(shí)力強(qiáng),人性化管理,領(lǐng)導(dǎo)nice! 團(tuán)隊(duì)福利:下午茶、節(jié)日慰問(wèn)、生日禮品、五險(xiǎn)、活動(dòng)聚餐、國(guó)內(nèi)外旅游。工資6000-10000地址:深圳市福田區(qū)第壹世界廣場(chǎng)21樓1433,陳小姐,15914015300
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療基地的日常接待工作; 2、來(lái)客的信息對(duì)接、接待、指引及客戶資料的錄入整理; 3、客戶回訪及滿意度調(diào)查、檔案的建立、更新與動(dòng)態(tài)跟蹤; 4、展廳的講解,解答客戶部分專業(yè)問(wèn)題,負(fù)責(zé)客戶體檢與工作安排; 5、協(xié)調(diào)各部門售前服務(wù)、售后服務(wù)延伸工作,提升醫(yī)療基地服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)場(chǎng)地環(huán)境整潔與保潔員及時(shí)對(duì)接; 職位要求: 1、 大專以上學(xué)歷及2年以上工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳、具有親和力和主動(dòng)的服務(wù)意識(shí); 2、溝通理解、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能在規(guī)定時(shí)間掌握崗位所需專業(yè)知識(shí); 3、有一定抗壓能力,可接受外勤調(diào)動(dòng)工作地點(diǎn); 4、具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng),醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): ·  1、配合醫(yī)生完成醫(yī)療整形美容工作; ·  2、負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備及消毒工作; ·  3、負(fù)責(zé)完成術(shù)后客戶資料的整理和記錄工作; ·  4、完成微整形醫(yī)生安排的其它協(xié)助工作。  · 任職要求: · 1、24歲以上,大專或以上學(xué)歷,護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),形象氣質(zhì)良好; · 2、持醫(yī)護(hù)專業(yè)資格,有手術(shù)配臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; · 3、有手術(shù)器械消毒經(jīng)驗(yàn); · 4、性格隨和,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有責(zé)任心和親和力,勤奮好學(xué),服從管理;
  • 護(hù)士長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、護(hù)理部主任在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作; 2、落實(shí)護(hù)理部的整體計(jì)劃,擬定護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施; 3、擬定和規(guī)范護(hù)理工作制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī); 4、對(duì)各部門護(hù)理制度及技術(shù)操作常規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo); 5、負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量考核、評(píng)定工作; 6、負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員的調(diào)配并向院長(zhǎng)提出護(hù)理人員升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn); 7、深入工作,了解護(hù)理動(dòng)態(tài)情況,溝通和協(xié)調(diào)護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,確保護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 8、負(fù)責(zé)全院護(hù)理差錯(cuò)、事故評(píng)定、上報(bào)和處理; 9、主持召開(kāi)各類護(hù)理工作會(huì)議。 任職資格 1、學(xué)歷具備大專以上學(xué)歷; 2、職稱主管護(hù)師專業(yè)技術(shù)職稱;有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3、任職資格具備全國(guó)注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格,從事護(hù)理管理工作2年以上。系統(tǒng)地掌握護(hù)理專業(yè)知識(shí)及操作技能,有臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。具有指導(dǎo)教學(xué)的水平和能力,有一定組織、管理溝通能力; 4、職業(yè)道德尊老愛(ài)幼、以人為本、服務(wù)第一、遵章守法、自律奉獻(xiàn)。
  • 門診護(hù)士長(zhǎng)

    1.6萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    東莞 | 3年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.大專學(xué)歷,28-40歲; 2.具有醫(yī)學(xué)美容行業(yè)3年以上護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.形象氣質(zhì)俱佳,溝通理解能力強(qiáng) 4.豐富團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能身先士卒; 5.了解并完全掌握皮膚各類儀器相關(guān)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 工作地點(diǎn):集團(tuán)醫(yī)療美容門診  松山湖  年薪:20-30萬(wàn)
  • 深圳 | 3年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、在院領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門的護(hù)理行政和業(yè)務(wù)管理工作; 2、做好公司政策的上傳下達(dá)并結(jié)合本部門情況,制訂并組織、實(shí)施工作計(jì)劃; 3、制定本部門的基本護(hù)理工作流程及各類突發(fā)情況的解決方法及流程,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn); 4、根據(jù)客情及客房入住情況,合理安排本部門護(hù)理人員工作,督促檢查各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)和登記工作的完成情況; 5、高套客人及重要客人的親自跟進(jìn)并負(fù)責(zé)解決重大投訴問(wèn)題; 6、定期針對(duì)新員工及部門員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高員工專業(yè)度,提升客人滿意度; 7、負(fù)責(zé)客戶的安全檢查,保證客戶滿意; 8、負(fù)責(zé)本部門員工管理工作(考勤、績(jī)效、培訓(xùn)......); 9、做好本部門的成本管控工作。 任職要求: 1.護(hù)理學(xué)專業(yè)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可放寬至中專; 2.25至35歲,5年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn) 3.熟悉護(hù)理業(yè)務(wù),熟悉孕,產(chǎn)婦及新生兒或嬰兒相關(guān)癥狀及常見(jiàn)表現(xiàn),并能夠熟練應(yīng)付 4.有處理突發(fā)事件的能力及熟練的急救技能 5.有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力,風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)強(qiáng) 6.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),執(zhí)行能力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,保密意識(shí)好 工作時(shí)間: 8:30-18:00 ,月休4-6天,薪資8000-10000 福利:包住包三餐、五險(xiǎn)一金,生日禮物、節(jié)假日福利、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假等
  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、按醫(yī)院規(guī)定,執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,督促檢查參加手術(shù)人員的無(wú)菌操作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故和感染發(fā)生。 2、保持室內(nèi)整潔、肅靜,調(diào)節(jié)空氣和保持室內(nèi)適宜的溫度。 3、根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行輸液、用藥。 4、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,檢查手術(shù)間物品準(zhǔn)備是否齊全、正確,發(fā)現(xiàn)遺漏,及時(shí)補(bǔ)充。 5、術(shù)中配合醫(yī)生,嚴(yán)密注意手術(shù)的進(jìn)展及需要,主動(dòng)、迅速、正確地傳遞所需要的器械物品。 6、負(fù)責(zé)手術(shù)器械的清洗、消毒;各類儀器的使用、保養(yǎng)、應(yīng)急處理。 7、負(fù)責(zé)手術(shù)切口包扎;并與病房護(hù)士交接術(shù)后注意事項(xiàng)。 8、負(fù)責(zé)整理手術(shù)間,補(bǔ)充所需物品,更換手術(shù)床被服;一次性用物,藥品的領(lǐng)取和保管。 任職要求: 1、護(hù)理專業(yè),并具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。 2、熟悉掌握醫(yī)學(xué)美容手術(shù)護(hù)理知識(shí)與流程。 3、具備良好的溝通能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 4、性格溫和、有耐心,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、有整形醫(yī)院手術(shù)室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1)負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待工作; 2)負(fù)責(zé)客人的就診、分診安排; 3)文件傳達(dá); 4)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境; 5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù); 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 2、身高1.60米以上,青春靚麗,形象氣質(zhì)佳。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)。
  • 前臺(tái)接待

    4.5千-5.9千
    廣州 | 3年以上 | 高中

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱:客戶服務(wù)文員 所屬部門:客戶服務(wù)部 直接上級(jí)職務(wù):客戶服務(wù)主任 工作目的:負(fù)責(zé)實(shí)施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求:工作積極主動(dòng)、事務(wù)處理認(rèn)真細(xì)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、獨(dú)立工作能力強(qiáng)、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強(qiáng)。 職責(zé)要求: 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報(bào)告; 2、 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新; 3、 負(fù)責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴,做好銷售跟進(jìn)和技術(shù)支持工作,對(duì)重大事件要及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來(lái)處理; 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放; 5、 定期客戶電話拜訪,要求每位客戶要進(jìn)行2次以上的電話拜訪; 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”; 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計(jì)劃和工作總結(jié); 8、 受理和統(tǒng)計(jì)銷售及技術(shù)人員的費(fèi)用報(bào)銷,并負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部落實(shí)報(bào)銷情況; 9、 負(fù)責(zé)部門分派的其他工作任務(wù); 10、 參加和通過(guò)本崗位職責(zé)的各項(xiàng)評(píng)估和考評(píng); 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶情況; 12、 協(xié)助前臺(tái)處理相應(yīng)的工作; 13、 對(duì)客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議,對(duì)公司決定的客戶服務(wù)要求堅(jiān)決執(zhí)行。 衡量標(biāo)準(zhǔn):1、工作的積極性、主動(dòng)性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性;           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對(duì)客戶服務(wù)部工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn);           2、公司其他部門對(duì)市場(chǎng)部工作的反饋意見(jiàn)。 工作難點(diǎn):電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認(rèn)可。 工作禁忌:溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對(duì)客戶情況的真實(shí)了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨(dú)立處理事務(wù)的能力差、團(tuán)隊(duì)合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路:客戶服務(wù)主任 任職資格: 1、 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、 專業(yè)背景要求:曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求:高中以上 4、 年齡要求:22歲以上 5、 個(gè)人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)、積極的工作心態(tài)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 能接受實(shí)驗(yàn)室無(wú)菌環(huán)境工作的,積極向上好學(xué)的
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 能接受實(shí)驗(yàn)室無(wú)菌環(huán)境工作的,積極向上好學(xué)的
  • 廣州 | 3年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱:客戶服務(wù)文員 所屬部門:客戶服務(wù)部 直接上級(jí)職務(wù):客戶服務(wù)主任 工作目的:負(fù)責(zé)實(shí)施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求:工作積極主動(dòng)、事務(wù)處理認(rèn)真細(xì)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、獨(dú)立工作能力強(qiáng)、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強(qiáng)。 職責(zé)要求: 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報(bào)告; 2、 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新; 3、 負(fù)責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴,做好銷售跟進(jìn)和技術(shù)支持工作,對(duì)重大事件要及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來(lái)處理; 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放; 5、 定期客戶電話拜訪,要求每位客戶要進(jìn)行2次以上的電話拜訪; 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”; 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計(jì)劃和工作總結(jié); 8、 受理和統(tǒng)計(jì)銷售及技術(shù)人員的費(fèi)用報(bào)銷,并負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部落實(shí)報(bào)銷情況; 9、 負(fù)責(zé)部門分派的其他工作任務(wù); 10、 參加和通過(guò)本崗位職責(zé)的各項(xiàng)評(píng)估和考評(píng); 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶情況; 12、 協(xié)助前臺(tái)處理相應(yīng)的工作; 13、 對(duì)客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議,對(duì)公司決定的客戶服務(wù)要求堅(jiān)決執(zhí)行。 衡量標(biāo)準(zhǔn):1、工作的積極性、主動(dòng)性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性;           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對(duì)客戶服務(wù)部工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn);           2、公司其他部門對(duì)市場(chǎng)部工作的反饋意見(jiàn)。 工作難點(diǎn):電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認(rèn)可。 工作禁忌:溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對(duì)客戶情況的真實(shí)了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨(dú)立處理事務(wù)的能力差、團(tuán)隊(duì)合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路:客戶服務(wù)主任 任職資格: 1、 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、 專業(yè)背景要求:曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求:高中以上 4、 年齡要求:22歲以上 5、 個(gè)人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)、積極的工作心態(tài)。
  • 住院護(hù)士

    4.5千-5.9千
    深圳 | 1年以上 | 中技

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。 2、做好基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理工作,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。 3、做好病房管理、消毒隔離、物資、藥品、材料認(rèn)領(lǐng),保管等工作
  • 護(hù)士

    4.5千-5.9千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、專屬客戶跟診服務(wù),健康檢查安排; 2、客戶健康管理的跟蹤、隨訪與培訓(xùn); 3、客戶關(guān)系維護(hù); 4、醫(yī)療檢測(cè)儀器的使用; 5、執(zhí)行抽血、打針、協(xié)助包藥等基本護(hù)理作業(yè); 6、有注冊(cè)護(hù)士證;
  • 佛山 | 1年以上 | 中專

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