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                    貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿                
                
      
                    
                    
      
                        
      
                            
                        
      
                        
      
                            
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                醫(yī)院/醫(yī)療機構(gòu) | 500-999人            
      
            
      
                
      發(fā)布于 09-27
      
                
        
                    
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                崗位職責(zé)：
1、向客人提供優(yōu)良及有效的服務(wù)素質(zhì)，聽取住客意見及解答住客的疑難問題。
2、接聽酒店內(nèi)部、外線電話、提供電話咨詢服務(wù)，熟記常用電話號碼及酒店內(nèi)線號碼。
3、了解酒店客房情況，幫助客人預(yù)訂房間。
4、記錄電話中會議、宴會等預(yù)訂，酒店各部門協(xié)調(diào)，落實各項預(yù)訂服務(wù)。
崗位要求：
1、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；
2、具有良好的口頭和書面表達能力、聲音甜美。
3、女，22歲-35歲之間
4、同崗位1年以上工作經(jīng)驗
5、大專及以上
6、同崗位3年以上工作經(jīng)驗
7、性格開朗外向
8、形象氣質(zhì)良好            
      
        
      
    
      
    
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                    三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿                
                
      
                    
                    
      
                        
      
                            
                        
      
                        
      
                            
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      • 五險一金
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      • 帶薪年假
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      • 崗位晉升
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      • 員工生日禮物
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      • 領(lǐng)導(dǎo)好
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      • 人性化管理
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      • 員工健康體檢
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                健康管理/體檢 | 100-499人            
      
            
      
                
      發(fā)布于 11-11
      
                
        
                    
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                崗位職責(zé)
1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)；
2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3.負責(zé)及時準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中；
4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度；
5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌；
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施；
7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。
8.了解當(dāng)天及近期的房間使用情況，預(yù)訂房間的客人到達的時間、人數(shù)，及時與相關(guān)崗位進行溝通聯(lián)系。
9.了解預(yù)定當(dāng)天到店的VIP身份、房間號及抵離時間；確認(rèn)是否已分好房及房間狀態(tài)，若尚未安排妥當(dāng)，要通知接待崗位工作人員盡快安排。
崗位要求
1.中專及以上學(xué)歷；
2.說話口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，反應(yīng)敏捷；
3.能適應(yīng)倒班工作；
4.有總機及預(yù)訂工作經(jīng)驗者優(yōu)先。            
      
        
      
    
      
    
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