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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-27
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    工作職責(zé): 根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述,秉承以客為先的宗旨,主動及時關(guān)注意客人的需求。 具有積極的影響力,有責(zé)任心,主動解決問題,善于與客人及同事溝通。 工作中靈活變通,反應(yīng)敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 為部門的運(yùn)作程序,改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。 隨時保持警惕性,具有責(zé)任心,保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作,確??腿擞惺孢m安全的體驗(yàn),確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候,歡送所有的客人。 當(dāng)游泳池區(qū)域沒有客人時協(xié)助前臺員工工作。 能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 確??陀玫V泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。 檢查與確所有保庫存及用品準(zhǔn)備充足,如毛巾和飲用水。 隨時警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 確保所有客人在使用健身設(shè)備時的安全。 游泳池的設(shè)備擺放整齊;保持游泳池區(qū)域干凈,將垃圾投放到垃圾桶內(nèi);運(yùn)用正確安全的技術(shù)確保所有的活動及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 檢測水壓及氯氣含量,及時向健身中心副經(jīng)理報告。 主動向客人介紹水療中心和健身中心的會員卡。 注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓救生員終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 能持續(xù)因工作需要的站立,行走等。 懂得使用健身設(shè)備及游泳,面對大量工作時,能承受工作壓力,能處理緊急情況。 擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題。 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能的學(xué)習(xí)。 具有救生員證。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
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    1、具有高度的安全意識和責(zé)任感,對安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池服務(wù)知識,掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 3、持有效的救生員上崗證。
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    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專及以上文化程度,女生162cm,男生175cm; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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