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    崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)接客戶孕期及在住期間所有服務(wù)工作,如日常回訪、各項(xiàng)活動(dòng); 2.所有客戶在住期間的問(wèn)題對(duì)接和處理,提高客戶滿意度; 3.負(fù)責(zé)房態(tài)管控及排房工作; 4.負(fù)責(zé)入住房和參觀房的檢查及整改; 5.負(fù)責(zé)客戶入住、離店等手續(xù)跟蹤等工作; 6..管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化與完善; 7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.良好的職業(yè)形象與服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),較強(qiáng)的判斷力、表達(dá)能力及應(yīng)變能力; 3.能承受較大工作壓力; 4.熟練使用電腦辦公軟件;
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