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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-05
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    崗位職責(zé): 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓(xùn),達到崗位要求。 2、具備對客服務(wù)意識,以客戶滿意度為工作目標。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況,統(tǒng)計分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財務(wù)制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,同崗位1年以上的經(jīng)驗。 2、掌握財務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨立處理客訴。 4、普通話標準、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 10-09
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    崗位要求: 1、拓展線上渠道市場,保障銷售業(yè)績指標達成。 2、配合線上銷售主管進行渠道銷售方案及市場開發(fā)計劃制定,并能夠提出合理化意見。 3、建立OTA渠道及客戶的檔案,并做好日常管理、跟蹤服務(wù)與持續(xù)維護工作。 4、根據(jù)市場需求,提報策劃、推廣、銷售產(chǎn)品組合線路,并根據(jù)落地活動完成協(xié)調(diào)及執(zhí)行。 5、日常數(shù)據(jù)、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集整理。 6、完成營銷部其他日常及臨時工作。 崗位要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué),旅游、營銷相關(guān)管理專業(yè)兩年 2、以上旅游相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,旅游營銷/銷售方向工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、普通話標準,有一定的談判技巧和良好的人際溝通能力,并具備專業(yè)素質(zhì)。 4、熟悉國家旅游行業(yè)政策,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
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    發(fā)布于 12-12
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    1.負責(zé)操作訂房后臺管理系統(tǒng) 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負責(zé)高效無誤的訂單處理,包括:房態(tài)確認.訂單操作.系統(tǒng)確認.應(yīng)收應(yīng)付款項確認等 4.負責(zé)訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內(nèi)部工作銜接(與管家等)
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    發(fā)布于 11-14
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    1.支撐7×24小時排班完成票務(wù)咨詢工作; 2.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 3.實時關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài),嚴格校驗訂單信息; 4.按時參加培訓(xùn)提升運營能力及服務(wù)水平; 5.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2.具備一定商旅、票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神; 5.具備較強的時間管理能力和工作責(zé)任心; 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內(nèi)機票業(yè)務(wù)。 工作時間: 排班制度,周休兩天,午休1小時,早班:08:00-17:00;正常班:08:30-17:30;白班:09:30-18:30;午班:11:00-20:00;晚班:20:00-8:00。 福利:入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。
  • 票務(wù)

    3千-4千
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    發(fā)布于 11-28
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    1.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實時關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài)嚴格校驗訂單信息; 3.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷 2.具備一定票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神; 5.具備較強的時間管理能力和工作責(zé)任。
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    發(fā)布于 12-12
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    1.???????根據(jù)管理公司規(guī)定的各類代碼,將所有預(yù)訂信息輸入預(yù)訂系統(tǒng); 2.???????負責(zé)在預(yù)訂系統(tǒng)中輸入完整準確的客戶資料; 3.? ? ? ??經(jīng)收益管理經(jīng)理批準后,調(diào)整各在線渠道的可賣房狀態(tài); 4.???????主動復(fù)查所有預(yù)訂文員所作的訂房,以確保所有預(yù)訂的準確性; 要求:會操作萬豪客房預(yù)訂系統(tǒng),英語良好,40周歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷。
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    發(fā)布于 10-09
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    1、參與所屬區(qū)域及業(yè)務(wù)板塊年度銷售計劃、各階段銷售方案及市場開發(fā)計劃的制定。 ?2、管理所屬區(qū)域及業(yè)務(wù)板塊渠道銷售工作,并對各項工作實施跟蹤、監(jiān)督、檢查,確保渠道銷售目標達成。? 3、根據(jù)公司價格策略,做好市場價格的維護工作,確保本區(qū)域市場及渠道價格的穩(wěn)定和有序操作。 ?4、負責(zé)所屬區(qū)域市場競爭對手信息的收集、調(diào)研工作,及時反饋相關(guān)情況,提出營銷舉措的建議與需求。? 5、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集和分析。? ?崗位要求:? 營銷相關(guān)管理專業(yè)。 3年以上旅游行業(yè)渠道銷售及管理經(jīng)驗。? 有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有團隊管理及較強的渠道市場開拓能力。 ?熟悉國家旅游行業(yè)政策,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。 五官端正,精神飽滿,能適應(yīng)出差及應(yīng)酬。
  • 衢州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 11-26
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    負責(zé)為游客提供熱情專業(yè)的接待服務(wù),增強游愉快、安全的體驗感
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    崗位職責(zé): 1、票務(wù)平臺上演出資料的及時上架和下架,演出門票的打印、收款和結(jié)算; 2、保持與各大票務(wù)平臺的緊密合作; 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃,票款營業(yè)額的趨勢分析,票款的統(tǒng)計結(jié)算; 4、票務(wù)相關(guān)客服工作,觀眾咨詢、退換票服務(wù)等。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有票務(wù)工作經(jīng)驗; 2、誠實,細心,耐心,性格開朗,富有團隊精神。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責(zé): 1、保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔,健身器材的維護、整理。 2、挖掘客人需求和幫助客人解決需求。 3、在游泳館內(nèi)巡場,保證客人安全,避免客人發(fā)生不安全的情況。 4、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、客人情況,做好巡查記錄。 5、完成上級交辦的其他工作事項。 崗位要求: 1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,或酒店同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、身體健康,具備良好的服務(wù)意識,工作責(zé)任心強,肯吃苦耐勞,親和力強。 3、有游泳救生員證。
  • 佛山 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)健身中心的日常運行和管理; 2、協(xié)助制定健身中心內(nèi)部運營和對外各項營收促銷活動計劃,推廣和發(fā)展更多會員,帶動團隊銷售業(yè)績,完成營收目標; 3、給員工進行有計劃性的培訓(xùn)提高他們的專業(yè)知識和對客服務(wù); 4、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 5、做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng); 6、完成健身中心會員及客人的滿意度目標,保證團隊同事隨時隨地能給客人提供良好的服務(wù),處理重大賓客投訴,維護酒店利益。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、有救生員資格證、游泳教練資格證,掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識
  • 佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-10
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    年齡范圍:18-30歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話流利、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先,生熟手均可。 崗位要求: 1.??熟練掌握公司經(jīng)營政策及消費項目和價格、部門業(yè)務(wù)知識; 2.??嚴格遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程; 3.??做好場內(nèi)對客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作; 4.?嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程、按時落實長短期計劃衛(wèi)生; 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標準,整理當(dāng)班區(qū)域的物品、布草、設(shè)備器材、做好擺放與補充; 6.?熟悉樓面消費的電腦系統(tǒng)操作,保留有效單據(jù),認真仔細地輸入每一張單據(jù)。
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    年齡范圍:18-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求: 1.?負責(zé)吧臺飲料制作、果盤果汁制作、茶水泡制等工作; 2.?負責(zé)營業(yè)品申購、銷售、統(tǒng)計核算、并且保證出品質(zhì)量; 3.?填寫《物品消耗表》、《物品采購單》、《領(lǐng)料單》等相關(guān)表格,及時補充備品; 4.?保持吧臺內(nèi)物品擺放整齊、有序; 5.?保管吧臺酒水、確保帳物相符,做好所需物品的臺帳工作; 6.?做好杯具消毒,清理本區(qū)域衛(wèi)生,并達到衛(wèi)生標準; 7.?了解顧客需求,提出調(diào)整水吧出品建議; 8.?負責(zé)部門固定資產(chǎn)、水吧物資、易耗品的日常成本管理及補充申購;
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上;女160CM以上。 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司的營業(yè)指標計劃; 2.?負責(zé)部門人員的培訓(xùn)考核(部門業(yè)務(wù)知識、接待流程、開卡流程、賓客回訪流程、帶客參觀等); 3.?解答賓客疑問,能夠妥善處理水會各類客訴; 4.?收集賓客意見和建議,根據(jù)事件緩急輕重做好歸類分析,并與相關(guān)部門及時溝能解決,必要時上報處理; 5.?及時掌握員工思想動態(tài),處理好員工關(guān)系。
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門各項業(yè)務(wù)工作; 2.?貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,根據(jù)部門運營特點完善各崗工作流程; 3.?檢查當(dāng)班區(qū)域硬件設(shè)施運作狀況,抓好現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理; 4.?召開班組每日例會,按照部門經(jīng)理的指示執(zhí)行工作,合理分配員工崗位,制作排班表,做好員工考勤; 5.?做好部門的物品盤點工作,部門文件的保管整理工作及每月的物品申領(lǐng)計劃; 6.?保持工作區(qū)域的衛(wèi)生,按衛(wèi)生計劃實施清潔檢查; 7.?為客提供服務(wù),收集客人意見、建議,處理當(dāng)值客人投訴; 8.?負責(zé)部門固定資產(chǎn)、布草及其它物資的盤點、報損、報修及日常維護保養(yǎng)。
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男 身高:男175CM以上 ??? 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求: 1.?負責(zé)跟進好一更賓客財物安全提醒,二更售賣品推銷工作; 2.?收集賓客意見、建議,做好賓客投訴處理等工作; 3.?負責(zé)區(qū)域硬件設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),保證水區(qū)的水溫、衛(wèi)生、水質(zhì)達標; 4.?對醉酒客隨身物品做好同行客提醒保管,中途開柜須進行登記確認; 5.?對水池內(nèi)打鬧嬉戲賓客予以及時制止,干濕蒸房提供冰巾、溫水服務(wù); 6.?如遇水區(qū)賓客發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)懂基本急救措施,并須及時上報當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo); 7.?做好新員工服務(wù)意識、服務(wù)流程、服務(wù)技巧的培訓(xùn),提議選拔優(yōu)秀人才,調(diào)動員工的工作積極性; 8.?對每天日常工作所發(fā)生的突發(fā)性事件做出分析總結(jié),并及時向上級匯報。
  • Spa接待員

    4千-5千
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    1.??熟練掌握公司經(jīng)營政策及消費項目和價格、部門業(yè)務(wù)知識; 2.??嚴格遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程; 3.??做好場內(nèi)對客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作; 4.?嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與部門服務(wù)流程、按時落實長短期計劃衛(wèi)生; 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標準,整理當(dāng)班區(qū)域的物品、布草、設(shè)備器材、做好擺放與補充; 6.?熟悉樓面消費的電腦系統(tǒng)操作,保留有效單據(jù),認真仔細地輸入每一張單據(jù)。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-09
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    1、具有4年以上的相關(guān)工作崗位經(jīng)驗; 2、熟識并能主導(dǎo)性開展相關(guān)工作崗位職能工作; 3、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力,善于帶領(lǐng)團隊;
  • 佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    1、管理酒吧倉庫酒水出入庫, 2、切水果擺盤,氣質(zhì)佳、形象好,身材標準, 五官端正; 2、有親和力、保持微笑; 3、無不良嗜好、具有良好的團隊精神。
  • 佛山 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1、具有KTV 運營工作經(jīng)營,能制定并執(zhí)行經(jīng)營策略和計劃; 2、熟悉夜總會各部門服務(wù)及管理流程; 3、對于銷售團隊的銷售能力培訓(xùn)工作。 4、跟蹤部門經(jīng)營目標以及重大事項達成情況,提供分析意見及改進建議。 5、不斷對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進行吸引客戶。 6、對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進行吸引客戶。 崗位要求: 1.?具有很強計劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 6.有較強的組織能力和時間管理能力,能夠應(yīng)對多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。
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