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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉(客房)部的經(jīng)營管理; 2、建立健全溫泉(客房)的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉(客房)決策提供建議和信息支持; 5、負(fù)責(zé)溫泉(客房)事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    崗位職責(zé): 1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷 2.有酒店康樂、會所管理或綜合旅游度假區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn); 3.有獨(dú)立策劃活動的經(jīng)驗(yàn)和銷售推廣能力 專業(yè)技能: 1、專業(yè)要求:游泳、健身、SPA、教育相關(guān)專業(yè); 2、基本技能:具備優(yōu)秀的文字處理能力、語言表達(dá)能力; 3、業(yè)務(wù)技能:熟悉酒店及康樂行業(yè)的各項服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營策略; 4、管理技能:成熟穩(wěn)重,有責(zé)任心和事業(yè)心,并具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與溝通能力; 5、計算機(jī)技能:熟練掌握OFFICE辦公軟件。
  • 溫泉主管

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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運(yùn)正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
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    根據(jù)品牌建設(shè)及精神所述,秉承以客為先的宗旨,主動及時關(guān)注客人的需求。向客人展示優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)。 具有積極的影響力,有責(zé)任心,主動解決問題,善于與客人及同事溝通。 工作中靈活變通,反應(yīng)敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 對所有力量和有氧設(shè)備及其流程以及正確的使用、校準(zhǔn)、安全和禁忌進(jìn)行全面了解。 保持禮賓臺,禮賓設(shè)備和儲藏間的衛(wèi)生,對所有禮賓部運(yùn)營品的維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)對健身中心同事的日常監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、排班、任務(wù)分配和績效考核。 負(fù)責(zé)物品的管理領(lǐng)用,存貨及盤點(diǎn),有效節(jié)約所有的部門相關(guān)物資及資產(chǎn)的使用。 具備心肺復(fù)蘇證書,急救證書,參加健康和安全課程。
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