崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樣板間大廳接待區(qū)域品質(zhì)檢查及環(huán)境管理,;
2、負(fù)責(zé)日常訪(fǎng)客接待、電話(huà)接聽(tīng)、物品寄存、車(chē)輛進(jìn)出權(quán)限辦理等;
3、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客預(yù)約、用餐登記、郵件收發(fā)、報(bào)事報(bào)修處理及跟進(jìn),并進(jìn)行意見(jiàn)搜集反饋;
4、配合開(kāi)展節(jié)假日關(guān)懷活動(dòng),展示良好形象;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)工作。
任職要求:
1、20-30歲,女凈身高168cm及以上,男身高180cm及以上,身材勻稱(chēng),專(zhuān)科及以上學(xué)歷,空乘/酒店管理/物業(yè)管理/旅游管理/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商業(yè)/公寓客戶(hù)前臺(tái)服務(wù)背景;
3、熟悉服務(wù)禮儀、性格開(kāi)朗,品貌端正,有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、持金鑰匙、國(guó)家元首接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間:
08:00-17:00
10:00-19:00
兩班倒