崗位職責(zé) 課程產(chǎn)品及課程創(chuàng)新 - 熟悉并能清晰表達(dá)傳遞自己的課程產(chǎn)品，包括課程主題，課程介紹，課程理念，形成文字介紹及文檔并每月更新提交給上級經(jīng)理。 - 提供專業(yè)知識內(nèi)部培訓(xùn)方案并向部門內(nèi)輸出培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)考核，確保培訓(xùn)有效性。 - 有課程創(chuàng)新意識，根據(jù)公司理念及圍繞八大生活習(xí)慣進(jìn)行新課程創(chuàng)新，設(shè)計迎合市場符合理念的單個新課程及系列課程。 - 根據(jù)SOP，完成日?？蛻艚哟?，提供專業(yè)課程。如八大生活習(xí)慣課程、團(tuán)隊課程、私教課程、項(xiàng)目課程、系列課程、線上課等。做好課程記錄，確保課程專業(yè)有效并沒有客訴。 課程產(chǎn)品銷售與溝通合作 - 主動開發(fā)挖掘新客戶，并向新客戶輸出課程產(chǎn)品，以八大生活習(xí)慣為核心向客人推薦課程及活動。與客戶保持粘性，并不斷優(yōu)化課程，完成既定銷售額。 - 維護(hù)老客戶，每月兩次老客戶回訪，充分了解老客戶需求，并推薦合適課程產(chǎn)品，促進(jìn)老客戶推薦新客戶以及完成老客戶續(xù)購。 - 積極參加日常列會，每周匯總工作內(nèi)容，包括匯總實(shí)際提高課程數(shù)量，客戶跟進(jìn)，銷售額等。 提供身心靈療愈個案與服務(wù) - 提供不同身心靈療愈項(xiàng)目，包括：聲音療愈，呼吸療法，心理探索，靈氣療愈，水晶療法，芳香療法等。 - 確保客戶滿意度，在服務(wù)客戶是嚴(yán)格執(zhí)行課程SOP，收集客戶反饋并匯總。 個人成長及學(xué)習(xí) - 了解市場動向，于走出舒適區(qū)，接受新的工作任務(wù)。 - 提供專業(yè)性知識輸出，如文章、短視頻、圖文知識等。 - 積極參與公司活動及培訓(xùn)，合一康養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)等。保持八大習(xí)慣的練習(xí)。 任職要求 - 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)； - 有療愈個案，身心靈課程經(jīng)驗(yàn)及呼吸冥想，身心靈探索工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； - 熱愛授課事業(yè)，形象陽光，樂于溝通，談吐流利，充滿正能量； - 有良好的時間管理能力。 - 獨(dú)立工作，能承受工作壓力。 - 具有良好的英文交流能力者優(yōu)先考慮； - 本科及以上學(xué)歷，性別不限； - 語言不限，具有良好的英文交流能力者優(yōu)先考慮； - 心理及哲學(xué)體系專業(yè)者優(yōu)先； - 持有身心靈療愈類證書者優(yōu)先考慮。

須有瑜伽證。 Owns Yoga Certification. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客人。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 禮貌而高效地處理所有客人投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 緊密協(xié)助配合水療及健身中心副經(jīng)理，確保健身中心的運(yùn)營流暢。 Works in close coordination with the Assistant Spa & Health Club Manager to ensure the smooth operation of the Fitness Centre. 遵循酒店的政策和程序?yàn)闀T及客人進(jìn)行私人訓(xùn)練。 Conducts personal training referencing guidelines under Policies and Procedures. 實(shí)施參與水療及健身中心每月的各項(xiàng)活動。 Conducts monthly Spa & Fitness Centre activities. 熟知健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn) 及服務(wù)技巧。 To know the fitness centre all service knowledge and standards and service skills. 在工作執(zhí)行期間有能力對團(tuán)隊成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用。 To be able to lead and communicate with his/her colleagues during the outlet operation. 通過不斷的檢查各自的區(qū)域來迅速并有效的確保所有客人對清潔和衛(wèi)生的需求。 Ensure that all customers' needs with regards to cleanliness and hygiene are attended to promptly and efficiently by having a continual surveillance of the respective areas in the Spa. 確保盡可能高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生，使水療中心和健身區(qū)域的設(shè)施和設(shè)備整潔有序，包括更衣室、游泳池、后場辦公室、健身中心。 Ensures the highest possible standard of hygiene, cleanliness and orderliness of the Spa area, facilities and equipment, including locker rooms, pool, pantry, guest lift, fitness area.

1、負(fù)責(zé)各類瑜伽/普拉提課程的課程編排及授課； 2、做好瑜伽/普拉提課前、課后工作； 3、充分準(zhǔn)備每次上課所講的動作和內(nèi)容； 4、課后跟會員及時溝通，收集會員建議和意見； 5、做好客戶維護(hù)，會員服務(wù)等工作；