一、崗位概述
負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的搓澡服務(wù),確保顧客在洗浴過程中獲得舒適的體驗(yàn)。
二、主要職責(zé)
1. 搓澡服務(wù)
? 運(yùn)用專業(yè)的搓澡技巧和手法,為顧客提供高質(zhì)量的搓澡服務(wù),去除身體污垢,促進(jìn)血液循環(huán)。
? 根據(jù)顧客需求,提供不同力度和方式的搓澡服務(wù),滿足顧客個性化需求。
2. 客戶溝通
? 與顧客進(jìn)行良好的溝通,了解顧客需求和身體狀況,提供專業(yè)的建議和服務(wù)。
? 解答顧客關(guān)于搓澡服務(wù)的疑問,介紹洗浴設(shè)施和其他服務(wù)項(xiàng)目。
3. 衛(wèi)生與安全
? 保持搓澡區(qū)域的清潔和衛(wèi)生,定期更換搓澡用品,確保顧客的健康和安全。
? 遵守洗浴中心的衛(wèi)生和安全規(guī)定,正確使用設(shè)備和工具,防止事故發(fā)生。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
? 與其他洗浴中心員工協(xié)作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
? 協(xié)助管理人員進(jìn)行日常工作,如物品擺放、設(shè)備維護(hù)等。
三、任職要求
1. 專業(yè)技能
? 具備專業(yè)的搓澡技能和知識,熟悉不同的搓澡手法和技巧。
? 了解人體穴位和經(jīng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩吞峁┌茨捅=〗ㄗh。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
? 有一定的搓澡工作經(jīng)驗(yàn),熟悉高端洗浴中心的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
? 有良好的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠與顧客建立良好的關(guān)系。
3. 個人素質(zhì)
? 形象良好,舉止得體,具備專業(yè)的服務(wù)形象。
? 有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠滿足顧客的需求。
? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心和細(xì)心,注重細(xì)節(jié)。
4. 健康狀況
? 身體健康,無傳染性疾病,能夠適應(yīng)長時間站立工作。
? 具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持個人清潔和衛(wèi)生。